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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301121275
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
極友家居通過上海裝潢網(wǎng)投訴平臺老師大力支持 我本人得到妥善處理,對此事件處理十分滿意,謝謝你們有裝潢網(wǎng)對老百姓出面,表示感謝,公平公正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
特別感謝幾位老師辛勤勞動付出,我代表我們裝修業(yè)主家人們,說上一句話裝修就找上海裝潢網(wǎng),負(fù)責(zé)人特別誠信企業(yè),再次感謝幾位老師謝謝!
投訴人:夏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49.8㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271121184
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
統(tǒng)帥工程部黃總態(tài)度很好,出面協(xié)調(diào),等協(xié)調(diào)方案出來之后再看后續(xù)結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師跟進(jìn)很及時,非常滿意
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:78㎡
處理時長:5天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321421875
2021-06-01
投訴人:顧**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:58㎡
處理時長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321621110
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
由于溝通誤解,單位及時處理,感到很滿意,所以撤訴
投訴人:魏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時長:1天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:231621267
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方誤解全部溝通無異,很滿意
投訴人:魏**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時長:21時53分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:221721341
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝協(xié)會沈老師
投訴人:馬**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
處理時長:5天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:011821813
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項(xiàng),無其他遺留問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服很耐心,平臺處理投訴的效率很高,積極推動協(xié)商解決問題。我們很滿意!
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:77㎡
處理時長:5天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:111821552
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
投訴人:慈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:48㎡
處理時長:2天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491821038
2021-06-01
投訴人:吳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:127㎡
處理時長:7天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:191821204
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時與裝修公司達(dá)成和解,看后續(xù)裝修效果如何
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沈老師很負(fù)責(zé)任
投訴人:徐**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
處理時長:14天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:242621597
2021-06-01
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:8㎡
處理時長:6天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:062921169
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)重新簽了補(bǔ)充協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝沈老師!
投訴人:顧**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:63㎡
處理時長:3天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202921254
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已重新簽了補(bǔ)充協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沈老師非常熱情,非常感謝!
投訴人:顧**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:62.99㎡
處理時長:3天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:200321673
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商好了
投訴人:陸**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:90㎡
處理時長:11天14時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:110621581
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)客服很認(rèn)真對待
投訴人:申**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:109㎡
處理時長:1天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300721992
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
準(zhǔn)備協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴反應(yīng)太及時了,謝謝公平公正的平臺,
投訴人:鄒**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:60.96㎡
處理時長:4時41分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150921524
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢網(wǎng)各位老師的努力和溝通下,極友家公司同意和我簽訂終止協(xié)議,并把錢退還給我。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)協(xié)會的邱老師、沈老師和戴老師三位老師在裝修被坑最困難最無助的時候幫助了我,讓我深深感受到了各位老師維護(hù)我們消費(fèi)者利益的決心和初心,讓我感受到了公平和正義!他們不厭其煩的幫我和裝修公司溝通,解決了我被裝修公司坑的問題,同時對我后面裝修事宜的順利進(jìn)行提了很多中肯的建議,謝謝各位老師,非常感謝!
投訴人:欒**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:130㎡
處理時長:22天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331221812
2021-06-01
投訴人:秦**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42㎡
處理時長:1月8天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:231221564
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商處理解決中,如后續(xù)再生變故,將重新投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
幾位老師協(xié)調(diào)處理的效率很高,對此表示感謝。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
湯尊秋(法人)
張奇峰(工程經(jīng)理)
裝修面積:61㎡
裝修造價:7.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:421421321
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商簽署處理方案
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70㎡
處理時長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位