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    投訴已撤銷,投訴編號:120220305
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:5258
    本投訴于2021-06-02更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    對反映的問題基本都已解決

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    對裝潢網(wǎng)處于業(yè)主和裝修公司之間,幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理裝修過程出現(xiàn)的問題,還是給予非??隙ǖ馁潱。?!

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)環(huán)林西路*********, 王**
    解決時間:2021年05月31日 13:15:19

    投訴詳情

    參與者: 李瑩(設(shè)計師) 丁小軍(施工隊長) 徐紅樂(工程經(jīng)理) 岳峰(法人)
    裝修總價當時談的是所有全包20萬(不含家具)。出具的合同,工作人員說是尚海整裝標準模版,不能更改,實際用材料不寫進合同,另手寫表格。也未收到尚海整裝提供正式下單合同。
    工程9月開工,截止日期是12月10日,今日12月2日剛開始做墻面(墻面顏色也沒挑)。施工進度嚴重誤期。
    1. 原整體方案含主臥頂燈,談合同時取消(合同顯示退單單價:267元),9月要求恢復(fù)安裝,12月1日通知需要恢復(fù)頂燈要單價341元?(亂收費74元)
    2. 廣告宣傳是整裝公司,所以設(shè)計、方案、材料都交由他們公司處理。在10月就發(fā)現(xiàn)陽臺洗衣機臺盆遺漏沒寫進合同,一直電話追問他們公司,也一直沒給到答復(fù),今天回復(fù)說沒在合同內(nèi)需要自己另付款購買(未履行整裝承諾)
    3. 在合同內(nèi)有寫明陽臺地面防水費用,沒看到做防水驗證,承包方也無法拿出做過防水照片及證明。(需要書面質(zhì)保承諾書)
    4. 未履行整裝公司職責(zé),進入施工期無專業(yè)人員跟進,施工隊長對情況不清晰,任何事項都需業(yè)主找相關(guān)人員溝通(承諾安裝工地攝像頭也未見)。
    給消費者感覺就是:尚海整裝不具備整裝公司資質(zhì),等于在買賣、轉(zhuǎn)包裝修業(yè)主。

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 小** (網(wǎng)友) 2024-01-06 22:00:31

      回復(fù)
      尚海整裝項目經(jīng)理王文彬拖欠工資

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海尚海建筑裝飾工程有限公司(浦東店),該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,已被投訴29次,您的投訴已被受理,請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴. 2020-12-02 17:12:41

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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