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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452921118
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，合同已解除，謝謝，已把銀行卡留給裝修公司，齊家網(wǎng)7到15天返款，到時(shí)候裝修公司把錢打我銀行卡上，合同給他們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝，裝修網(wǎng)處理的問(wèn)題，處理好了，沒(méi)什么問(wèn)題了，就等打款了，已解除合同，處理好了
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372821516
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意退回部分首期款，解除合同。非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師專業(yè)，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。很滿意的解除了我們的裝修合同糾紛。
投訴人：童**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101821180
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進(jìn)行處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進(jìn)行處理！
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60.26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度友善，來(lái)電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛！后續(xù)雙方將進(jìn)一步溝通，盡早解決糾紛！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服響應(yīng)速度及時(shí)，裝修公司后續(xù)來(lái)電，表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)溝通下，解決糾紛！感謝裝潢網(wǎng)的支持！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：31萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過(guò)時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過(guò)時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：316㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
工程總監(jiān)上門看了現(xiàn)場(chǎng)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
1.對(duì)不符合國(guó)家室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達(dá)標(biāo)。
2.給到合理的竣工時(shí)間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款，賠償，以及合同內(nèi)贈(zèng)品的到賬及送達(dá)時(shí)間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)的第三方監(jiān)理費(fèi)用。
5.協(xié)商一致，甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)補(bǔ)充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時(shí)間。如未按時(shí)交付，每日違約金200。約定第3項(xiàng)的到賬及送達(dá)時(shí)間在一個(gè)月內(nèi)。對(duì)最終不能整改的地方，竣工日進(jìn)行協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的老師表示感謝，雖然沒(méi)有3方碰面進(jìn)行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時(shí)間反饋裝修公司，讓裝修公司主動(dòng)來(lái)協(xié)商。效率大過(guò)靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費(fèi)者的角度，為消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)聲！維護(hù)裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝！
投訴人：忻**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝裝修公司的配合！希望這次投訴給到裝修公司有個(gè)重視態(tài)度，管理好企業(yè)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師第一時(shí)間聯(lián)系我們業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議了！
投訴人：虞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
到極友公司，經(jīng)雙方的協(xié)商下，簽訂解除合約協(xié)議，約定撤訴，并承諾15個(gè)工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很感謝平臺(tái)老師的耐心解答，在處理專業(yè)問(wèn)題給予了很多意見和建議，在裝潢問(wèn)題的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題得到了一定的幫助，非常感謝老師。
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了，很快確定了合同具體履行細(xì)節(jié)和期限。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后，裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了對(duì)方，對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我履行合同。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
周天波（法人）
田俊杰（門店經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司未達(dá)成一致，撤銷對(duì)員工個(gè)人的投訴，今天百安居一個(gè)員工為我處理了退款，謝謝她的負(fù)責(zé)，但百安居這公司不行，違法違規(guī)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
后續(xù)無(wú)回復(fù)，30個(gè)漢字為什么一定要寫30個(gè)漢字我真的寫不了了
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55.26㎡
裝修造價(jià)：5.7萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141321517
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)本地有關(guān)部門調(diào)解，我們轉(zhuǎn)為線下協(xié)商處理！對(duì)以上發(fā)表言論不做說(shuō)明，1111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孟慧霞（法人）
張帥（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：182㎡
裝修造價(jià)：13萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)老師的調(diào)解，已達(dá)成解約協(xié)議，所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會(huì)老師的處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)會(huì)老師處理投訴非常及時(shí)，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：錢**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261221590
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完，到極友公司進(jìn)行了協(xié)商，并簽署了解除合同，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們并返回合同
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
行，和對(duì)方法務(wù)部聊好后，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們返還合同
投訴人：凌**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491221421
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)極家公司后續(xù)處理的態(tài)度滿意，希望退款處理的進(jìn)度可以加快一些。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真組織消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)聽取消費(fèi)者的需求，積極協(xié)調(diào)消費(fèi)者與裝修公司的矛盾，盡量爭(zhēng)取滿意的結(jié)果。
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161021586
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和平解約。 協(xié)商后清算退款 后續(xù)裝修公司還需配合整改水電，煙道恢復(fù)和原木工不按標(biāo)準(zhǔn)施工的拆除等工作。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：141㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110921769
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)協(xié)會(huì)各位老師的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與對(duì)方就處理方案達(dá)成共識(shí)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)的各位老師，組織合同雙方坐下來(lái)協(xié)調(diào)，幫助我們消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411021734
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對(duì)施工隊(duì)人員要求太低了，希望以后能嚴(yán)格要求施工人員，按照工藝流程來(lái)施工，加強(qiáng)對(duì)下屬的管理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
事情處理的速度很快，也基本達(dá)到了我的訴求，讓我盡快的入住新家，感謝各位老師的辛苦付出，為老百姓辦實(shí)事。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
裝修造價(jià)：30萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費(fèi)用。剩下所有的都由裝修公司這邊進(jìn)行承擔(dān)，目前溝通下來(lái)還算非常順暢，工期照常進(jìn)行。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時(shí)間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
