-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：121621268
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴人極家公司承諾15天內(nèi)解決所有問(wèn)題，并將對(duì)后續(xù)賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，投訴人先暫時(shí)撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權(quán)利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能及時(shí)履行監(jiān)督職能，將投訴人的訴求及時(shí)傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問(wèn)題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳麟（法人）
薛仕剛（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：19萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331321139
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
完全沒(méi)有處理，沒(méi)人聯(lián)系。完全沒(méi)有處理，沒(méi)人聯(lián)系。完全沒(méi)有處理，沒(méi)人聯(lián)系。完全沒(méi)有處理，沒(méi)人聯(lián)系。
投訴人：鄒**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310921450
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
混亂，服務(wù)差，偷工減料，暗箱操作?！?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
執(zhí)行力度有待提高………………………………………………………………………………………………………………
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：137.08㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：15天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141321517
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)本地有關(guān)部門調(diào)解，我們轉(zhuǎn)為線下協(xié)商處理！對(duì)以上發(fā)表言論不做說(shuō)明，1111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孟慧霞（法人）
張帥（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：182㎡
裝修造價(jià)：13萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431321670
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
由于本人脾氣比較急躁，和公司客服溝通產(chǎn)生誤會(huì)，誤以為他們沒(méi)有幫我積極安排后續(xù)工作，現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都已和我積極溝通，在積極處理后續(xù)問(wèn)題中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝各位老師在百忙之中抽出時(shí)間特意為我協(xié)調(diào)工作，讓整個(gè)事件往好的方向發(fā)展，感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
裝修造價(jià)：5.3萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：541221478
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)及時(shí)解決。
企業(yè)及時(shí)聯(lián)系后 當(dāng)天處理完畢。
對(duì)結(jié)果很滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常及時(shí)聯(lián)系，態(tài)度和善
指導(dǎo)如何操作 補(bǔ)充材料等 整體過(guò)程體驗(yàn)非常好。
很滿意
投訴人：余**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：131121580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
投訴人：譚**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)35分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)老師的調(diào)解，已達(dá)成解約協(xié)議，所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會(huì)老師的處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)會(huì)老師處理投訴非常及時(shí)，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101321038
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾企業(yè)已同意和我協(xié)商解決，希望企業(yè)遵守承諾，積極改進(jìn)并合理善后。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)各位老師，裝飾市場(chǎng)因?yàn)橛心銈兊亩酱傥覀儤I(yè)主更安心放心，再次感謝平臺(tái)。
投訴人：史**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90.28㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141320030
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的企業(yè)因您的合同已過(guò)質(zhì)保期，此條投訴不予受理，望知曉！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的企業(yè)因您的合同已過(guò)質(zhì)保期，此條投訴不予受理，望知曉！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：135㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：571620779
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主未按時(shí)支付工程款項(xiàng)，此條投訴不予受理，望知曉！~。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因業(yè)主未按時(shí)支付工程款項(xiàng)，此條投訴不予受理，望知曉！~。。。。。。
投訴人：滕**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：282720715
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司多次協(xié)商，裝飾公司已同意解除合同，謝謝企業(yè)配合。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)的各位老師，通過(guò)老師們的多次協(xié)調(diào)，企業(yè)同意和我解除合同，再次感謝平臺(tái)的各位老師。
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：300㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401421952
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司主動(dòng)聯(lián)系我們，經(jīng)雙方多次協(xié)商，最終達(dá)成一致結(jié)果，所以本人同意撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)，協(xié)助我們多次和企業(yè)溝通，最終我們達(dá)成一致結(jié)果，謝謝各位老師你們辛苦了！~
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：144㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501521957
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無(wú)義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無(wú)義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：012821586
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號(hào)狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號(hào)狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：118.76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：錢**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：290221626
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司聯(lián)系我們，同意就發(fā)生的糾紛進(jìn)行整改，希望企業(yè)能堅(jiān)守承諾，讓我們業(yè)主有消費(fèi)安全感 。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，為我們老百姓辦實(shí)事，再次感謝各位老師的付出，上海因?yàn)橛心銈冏屛覀儤I(yè)主裝修更安心、放心，謝謝平臺(tái)！~
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111321897
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司主動(dòng)聯(lián)系我們，積極和我們協(xié)調(diào)，希望企業(yè)尊守承諾。同時(shí)引以為戒。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，裝飾界有你們是我們業(yè)主的福音，再次感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：151㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261221590
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完，到極友公司進(jìn)行了協(xié)商，并簽署了解除合同，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們并返回合同
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
行，和對(duì)方法務(wù)部聊好后，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們返還合同
投訴人：凌**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
