-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：521023636
2023-04-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已在協(xié)商處理，正在一步一步的整改，并進(jìn)行正在處理，等處理后再反應(yīng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師的幫忙和專業(yè)的意見，現(xiàn)在已經(jīng)和裝修公司的進(jìn)行協(xié)商處理了，雖然不完美，但還是往好的方向努力。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳篤卿（法人）
姚賢良（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：135㎡
裝修造價(jià)：20.97萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：440723683
2023-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司在處理自己的裝修質(zhì)量問題時(shí),始終是高高在上，消費(fèi)者始終是一個(gè)弱勢(shì)群體。雖然經(jīng)過裝潢網(wǎng)邱老師的調(diào)解，我們得到了小部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這也是不得以而為之。裝修公司對(duì)消費(fèi)者的傷害很大。裝修公司的裝修質(zhì)量只是體現(xiàn)在廣告中，跟實(shí)際裝修無關(guān)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)是消費(fèi)者的福音。邱老師憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，幫我們調(diào)解了這次質(zhì)量糾紛問題。只是目前裝潢網(wǎng)的影響還不大，知道的消費(fèi)者也不多。所以我們的媒體應(yīng)該多多宣傳裝潢網(wǎng)，并賦予更多的權(quán)力。只有這樣才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)，迫使不良商家有所收斂。謝謝裝潢網(wǎng)老師們的辛勤付出！
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250623267
2023-04-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已退款，裝修工人已聯(lián)系到我們，已主動(dòng)退款。已退款，裝修工人已聯(lián)系到我們，已主動(dòng)退款。已退款，裝修工人聯(lián)系到我們，已主動(dòng)退款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，滿意，跟進(jìn)的很及時(shí)，處理結(jié)果滿意。滿意，滿意，跟進(jìn)的很及時(shí)，處理結(jié)果滿意。滿意，滿意，跟進(jìn)的很及時(shí)，處理結(jié)果滿意。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
裝修造價(jià)：0.08萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：280523485
2023-04-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解后，張經(jīng)理及時(shí)派人來處理之前遺留下來的裝修問題，并且做了修復(fù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝調(diào)節(jié)員邱老師，在當(dāng)中幫忙溝通和處理，讓裝修公司和房東有了一個(gè)很好的良性溝通，并且在第一時(shí)間把裝修有問題的地方，都做了修復(fù)。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：39㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190323647
2023-04-03
本條投訴解決的結(jié)果：
希望裝修公司還是要注重口碑，注重裝修質(zhì)量。業(yè)主需要的是信任，在前期就把內(nèi)容溝通清楚，不要產(chǎn)生事后扯皮，業(yè)主需要的是透明公開。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師公正公平，盡心盡力幫助業(yè)主，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)利。裝修過程中有很多坑在等著，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：442723362
2023-03-27
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：502123601
2023-03-22
本條投訴解決的結(jié)果：
花錢買教訓(xùn)。 選到這家公司確實(shí)是觸了霉頭。把能踩的坑都踩了。希望廣大業(yè)主擦亮眼睛，不要重蹈覆轍
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師非常熱心為業(yè)主爭(zhēng)取合理的補(bǔ)償。雖然結(jié)果不是很盡人意但也沒有更好的解決辦法了 感謝邱老師和各位裝潢網(wǎng)的老師
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051923783
2023-03-19
本條投訴解決的結(jié)果：
工程部經(jīng)理陳總已出面解決，效率高、執(zhí)行力強(qiáng)，非常感謝!還有一些油漆、地板等的小修補(bǔ)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝!用于裝修公司與業(yè)主之間溝通的很好的平臺(tái)。效率高。感謝!
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳經(jīng)理（門店經(jīng)理）
皇甫神驊（工程經(jīng)理）
裝修面積：82㎡
裝修造價(jià)：12.48萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201523699
2023-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
垃圾公司 協(xié)商無果 隊(duì)長(zhǎng)無能 領(lǐng)導(dǎo)不作為 因文案中有錯(cuò)誤信息（實(shí)付金額）暫時(shí)撤訴 謝謝裝潢網(wǎng)老師 之后重新編輯后會(huì)再次上訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師很好 直播中說幫我去協(xié)商處理 暫時(shí)還沒結(jié)果 因發(fā)現(xiàn)文案中有錯(cuò)誤信息所以先撤訴 編輯后再上訴
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011523153
2023-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
簽完協(xié)議還拖拖拉拉，等了2天，最終算是解決了，感覺并不是很放在心上的樣子，希望他們以后能改進(jìn)吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很熱心，我在裝修公司找我協(xié)商時(shí)沒有添加老師微信，老師主動(dòng)聯(lián)系了我，并希望我的問題能得到解決
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
周來根（法人）
凃毅濤（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：56㎡
裝修造價(jià)：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470923375
2023-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
佳園裝飾公司對(duì)投訴的內(nèi)容已經(jīng)在4月28日全部整改完畢，本人還是滿意的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師及其他各位老師為我的辛勤付出和幫助，由于你們鼎力相助，以及向佳園裝飾公司高層管理者反映，才使我們裝修業(yè)主在整個(gè)裝修過程中所飽受施工質(zhì)量差、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及施工人員對(duì)施工工期的人為拖延的問題得以解決，使我90天工期的裝修工程，在第287天時(shí)總算得以完工了。再次感謝裝潢的所有老師們無私的辛勤付出！
投訴人：吳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：20㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271123199
2023-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方公司承諾7月7日到我家來重新核對(duì)工程量，所以我先暫時(shí)撤銷投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的付出，幫忙協(xié)調(diào)，調(diào)解也調(diào)解了，對(duì)方也遲遲不配合，在邱老師的電話催促下，對(duì)方總算答應(yīng)3天內(nèi)到我家來核對(duì)工程量
投訴人：桑**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062323682
2023-02-23
本條投訴解決的結(jié)果：
上海滬宜實(shí)業(yè)有限公司（現(xiàn)改名同濟(jì)裝飾智慧家）項(xiàng)目經(jīng)理章龍答應(yīng)將在3月6日對(duì)廚房、儲(chǔ)藏室墻體瓷磚發(fā)生的空鼓開裂，免費(fèi)進(jìn)行返工重新敲掉鋪貼瓷磚，然后打美縫劑。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)王老師、邱老師幫助業(yè)主裝修存在的問題，能及時(shí)跟上海滬宜實(shí)業(yè)有限公司（現(xiàn)改名同濟(jì)裝飾智慧家）法人代表章禮虎提出維權(quán)，在裝潢網(wǎng)監(jiān)督下，裝修企業(yè)為了維護(hù)自身形象，將返工整改。
投訴人：虞**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281023289
2023-02-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)跟百安居協(xié)商和平解決。其中袁總積極友好幫忙解決問題，也謝謝平臺(tái)的王老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無意中找到的上海裝潢網(wǎng)，太有用了，王老師非常熱心，謝謝老師的幫忙
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：186㎡
裝修造價(jià)：30萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011223511
2023-02-12
本條投訴解決的結(jié)果：
公司工程部楊經(jīng)理來電，太度很誠(chéng)懇，而且說已安排落實(shí)人明天會(huì)聯(lián)系我。要求我馬上撤消投訴?，F(xiàn)在我不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)后面進(jìn)程。期待圓滿解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)我們老人請(qǐng)求耐心，很快幫助聯(lián)系。工作效率高。但不知后面單位是否能及時(shí)幫我們解決，可能還會(huì)麻煩你們，謝謝！
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：109.14㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561023463
2023-02-10
本條投訴解決的結(jié)果：
C+裝潢公司，接到你們轉(zhuǎn)去的舉報(bào)非常重視，立馬由負(fù)責(zé)經(jīng)理和我聯(lián)系，一定處理好我這件事。專門指定工程部張經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃，安排人員，材料，現(xiàn)場(chǎng)指揮監(jiān)督，雖然只是一個(gè)衛(wèi)生間，但是要把地磚全部敲掉，還要做防水工程，還要灌水，還要貼瓷磚，還要補(bǔ)墻面，經(jīng)過一個(gè)月的努力，現(xiàn)在已經(jīng)基本完成了，作為我們老人，心里很感動(dòng)，因?yàn)樵仁┕り?duì)長(zhǎng)已離職，我們又不懂原先滲水原因，幾次修理都沒解決根夲問題，而且裝修結(jié)束將近5年。公司真的做到了誠(chéng)信至上，質(zhì)量保障。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)售后服務(wù)的接待老師，你們?cè)诮拥酵妒龊?，主?dòng)聯(lián)系我們，祥細(xì)了解情況，又給我們普及了裝潢相關(guān)規(guī)定，安慰我們老人，使我們得到了極大的安撫，在你們的幫助督促下，公司很好的處理解決了我們的難題。你們?yōu)槊窠鈶n的精神直得我們點(diǎn)贊！一年一度消費(fèi)維權(quán)日將到，希望你們繼續(xù)為老百姓服務(wù)。再次感謝！
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：109㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：130723226
2023-02-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司工程負(fù)責(zé)人葉總，積極配合邱老師，最終在協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師很專業(yè)，也很有耐心。最終在邱老師的主持下，雙方達(dá)成共識(shí)，解決糾紛問題。感謝邱老師，也讓業(yè)主有了裝修的經(jīng)驗(yàn)，下次再裝修一定找邱老師保駕護(hù)航。
投訴人：荊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：333023533
2023-01-30
本條投訴解決的結(jié)果：
極家態(tài)度真的很差 要錢的時(shí)候就很勤快 如果沒有邱老師懂得專業(yè)裝修知識(shí)和詞匯的幫助 對(duì)方一定會(huì)得寸進(jìn)尺的 感謝邱老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
真的非常感謝邱老師，線上線下都花費(fèi)了好多心思。線下調(diào)節(jié)時(shí)如果沒有邱老師專業(yè)的幫助 現(xiàn)在都無法解決問題。再次感謝 祝事事順利！
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：113023318
2023-01-30
本條投訴解決的結(jié)果：
售后處理中，對(duì)于幾處大的問題，已出具方案并已著手處理中，工人和監(jiān)理也都很負(fù)責(zé)任，滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很熱情，回答問題很及時(shí)。老師很熱情，回答問題很及時(shí)。老師很熱情，回答問題很及時(shí)。老師很熱情，回答問題很及時(shí)。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
白亮亮（法人）
楊崢（監(jiān)理）
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：8萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261723348
2023-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司年后復(fù)工后已經(jīng)及時(shí)聯(lián)系，并溝通和現(xiàn)場(chǎng)查看了相關(guān)問題，目前已經(jīng)在有條不紊的妥善處理了，謝謝網(wǎng)站和老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很及時(shí)的溝通了問題，并給與了答復(fù)，一直有在溝通，感謝老師的幫助，謝謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳偉（法人）
楊朝勇（監(jiān)理）
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：12萬元
