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    00:06
    正在處理 投訴維盾閔行銀都路店施工問題造成室內長期滲水,嚴重影響生活。 - 維盾門窗閔行銀都路2688弄21號24室
    微信轉發(fā)
    投訴編號:182125519
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:104 發(fā)布時間:2025-08-21 21:18
    投訴類型 施工質量 投訴人 劉** 被投訴單位 維盾門窗閔行銀都路2688弄21號24室
    房型 兩房 聯(lián)系地址 松江中山東路******** 項目負責人 喻蓮花
    裝修面積 88m2 投訴人手機 1300410**** 被投訴人手機 1347284****
    裝修造價 15萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    投訴詳情

    參與者: 王菊萍(客服人員)
    因對方測量和施工存在嚴重失誤造成家里墻壁長期滲水起殼,長期嚴重影響我們的生活,詳見附件照片,第二是安裝問題,膨脹螺絲沒有打到混凝土墻面,只打到保溫層上,無法起到應該有的固定作用,第三是用材有問題,部分配件生銹嚴重,疑似使用非維盾正規(guī)配件,也可以懷疑該門店使用雜牌配件加工。

    零件銹蝕嚴重

    膨脹螺絲只打到保溫層

    補充材料(1)條
    本來我也想私下解決,實在是對方態(tài)度過于蠻橫,安裝維護應該是維盾公司的事,為什么對方如此蠻橫,個種原因值得考慮,建議將維盾公司一起商議解決的方法。
    補充材料1
    2025-08-23 09:56:10 (半個月前)
    發(fā)布于
    APP

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    已經(jīng)與業(yè)主和企業(yè)售后聯(lián)系。企業(yè)回復已經(jīng)過2年保修期,維修需要業(yè)主支付費用。 投訴處理老師特別提醒:鋁合金門窗安裝質量,首先應遵循GB50210-2018《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》之“有防水要求的施工保修應不低于5年”的規(guī)定,被投訴人售后負責人拒絕接受,并告知讓業(yè)主直接訴訟。 老師建議:企業(yè)應認真重視業(yè)主的報修。遵守誠實信用原則,樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-22 18:09:43

    半個月前

    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的維盾門窗,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點-12點,下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-22 09:10:11

    半個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權威
    用網(wǎng)絡媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權益
    全國裝修315投訴熱線免費電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴