投訴調(diào)解老師已經(jīng)與業(yè)主和企業(yè)聯(lián)系,經(jīng)了解業(yè)主通過家博會推薦最終選擇與被投訴人簽訂施工合同。
現(xiàn)針對現(xiàn)場柜體定制施工事宜業(yè)主存在信息誤區(qū),業(yè)主的訴求是要求把定制柜款項退還由其自己購買,老師已經(jīng)告知須按照合同約定承擔退單違約金,業(yè)主已知曉。
特別提醒業(yè)主和企業(yè)重視以下告知:
1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點-12點,下午14點-17點撥打以上電話。
2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。
4.如投訴人或被被投訴人需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。
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2025-08-16 17:29:12