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 裝修投訴  工程完工，造價(jià)表上大量未完成工程不退款_鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司

正在處理工程完工，造價(jià)表上大量未完成工程不退款 - 鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司

投訴編號：561425646

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：229 發(fā)布時(shí)間：2025-08-14 21:56

投訴類型	其它	投訴人	大**	被投訴單位	鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司
房型	一房	聯(lián)系地址	蓮花景苑	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	韓總
裝修面積	39m2	投訴人手機(jī)	1362721****	被投訴人手機(jī)	1520188****
裝修造價(jià)	42285萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	王廣興
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	913101203245443700	投訴量	2次查看
公司類型	有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）	行業(yè)	專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)
登記機(jī)關(guān)	自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	-
注冊地址	中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)平海路855號8幢605室	成立日期	2015-02-03
注冊地址	一般項(xiàng)目：專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；室內(nèi)木門窗安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；工程管理服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；土地整治服務(wù)；市政設(shè)施管理；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；土石方工程施工；體育場地設(shè)施工程施工；城市綠化管理；建筑材料銷售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑裝飾材料銷售；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；施工專業(yè)作業(yè)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；電氣安裝服務(wù)；建筑勞務(wù)分包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）

投訴詳情

參與者：彭建軍（項(xiàng)目經(jīng)理）尹佳慧（設(shè)計(jì)師）王廣興（法人）

上海裝潢網(wǎng)朱老師電話：13052461938
鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司彭工電話：18795456226
鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司韓總電話：15201889696

于2025年7月7日經(jīng)上海裝潢網(wǎng)朱老師調(diào)解達(dá)成，裝修公司同意將未完成工程退款，目前已過去近40天，拖延退款尚未到賬。請上海裝潢網(wǎng)督促裝修公司立即退款。

早在2025年2月25日對該公司進(jìn)行第一次投訴，經(jīng)朱老師調(diào)解后，鉑墅公司態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，我給予了許多稱贊和肯定，可在現(xiàn)場施工期間將指定的立邦成品膩?zhàn)?，換成柏卡牌膩?zhàn)臃郏也话凑疹A(yù)算表和業(yè)主的要求使用三種顏色的乳膠漆，而是一色通刷。開關(guān)準(zhǔn)備了一個(gè)多月都不能到位安裝。

按照合同第5頁第二條中第3條的約定，材料進(jìn)場未檢查，不與業(yè)主確認(rèn)，任由劣質(zhì)材料進(jìn)場。
收取監(jiān)理+現(xiàn)場跟蹤管理費(fèi)3648元，但未盡責(zé)任，每道工序結(jié)束后，未拍照確認(rèn)，放任工程，不保質(zhì)不保量不保工期，并造成以上嚴(yán)重過失。

在拖延了86個(gè)工作日后，經(jīng)朱老師調(diào)解，結(jié)束工程，將未完成工程退款。但是目前已過去近40天，拖延退款尚未到賬。

同意退款的調(diào)解書

假冒膩?zhàn)臃?/p>

未完成工程

原裝修工程到期日

相關(guān)評論（2）

寫評論

用** (網(wǎng)友) 2025-08-17 08:52:39

回復(fù)

這裝修公司初次投訴后的假惺惺轉(zhuǎn)變，是為了日后偷換材料，故意拖延工期，竟然收那么高的管理費(fèi)和監(jiān)理費(fèi)。不完成約定工程，相當(dāng)于爛尾，拖著不退費(fèi)，最后還要增項(xiàng)，也太惡劣了吧！假冒材料，業(yè)內(nèi)是“假一罰十”？
大** (投訴人) 2025-08-20 08:21:15

回復(fù)

感謝以上評論與關(guān)注！鉑墅公司沒有按照合同約定“實(shí)施前”通知增項(xiàng)及相關(guān)價(jià)格，而是在驗(yàn)房當(dāng)天提出增項(xiàng)收費(fèi)。請即將裝修和正在裝修的業(yè)主，密切關(guān)注，防止惡意增項(xiàng)的發(fā)生。另外，請看圖片中的退款協(xié)議，增項(xiàng)與未做工程抵扣，以及賠償挪用和損壞業(yè)主材料，需退款9124元。上海裝潢網(wǎng)督促鉑墅公司退款，鉑墅公司以“增減項(xiàng)抵消為由”抵賴退款，實(shí)則是擾亂大眾視聽，搪塞與逃避上海裝潢網(wǎng)督導(dǎo)。

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

已經(jīng)聯(lián)系業(yè)主與企業(yè)負(fù)責(zé)人，企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋業(yè)主主張的退款，已經(jīng)由業(yè)主用未支付的工程款做相應(yīng)抵扣。投訴處理老師提醒：企業(yè)應(yīng)提交雙方共同溝通和確認(rèn)的依據(jù)并保存，以備糾紛時(shí)維護(hù)企業(yè)權(quán)益。遵守誠實(shí)信用原則，樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-18 17:56:02

半個(gè)月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補(bǔ)充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-15 11:48:22

半個(gè)月前