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    投訴已撤銷,投訴編號:162825338
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:62
    本投訴于2025-06-28更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已經(jīng)協(xié)商好了,當(dāng)前事情已解決。希望商家能按照后續(xù)溝通處理

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    還可以,主動聯(lián)系雙方進(jìn)行協(xié)商,點贊

    投訴來源:武漢市黃陂******, 冉**
    解決時間:2025年07月06日 08:53:09

    投訴詳情

    參與者: 江(項目經(jīng)理) 曾(項目經(jīng)理)
    2025年3月2日在武漢東西湖區(qū)國東一路5號內(nèi)2號廠房6號房武漢金鋁世家集成有限公司,以11.4萬元的價格簽訂了定制裝修的合同,現(xiàn)舉報該公司,在各大線上平臺虛假宣傳,以全包設(shè)計,材料和人工家電模式以及打造樣板間為誘餌欺騙普通老百姓,在未實地考察前,有客服以及相關(guān)工作人員熱情邀請消費(fèi)者參觀樣板間,一旦簽約不平等合約,服務(wù)以及售后無法得到保障,誘騙消費(fèi)者簽訂采購合同而非裝修合同,口頭承諾的服務(wù)以及優(yōu)惠未在合同中注明體現(xiàn),我們當(dāng)時與該公司前期溝通的是11.4萬包墻、頂、柜、門、燈具、衛(wèi)浴水龍頭,我們自己只負(fù)責(zé)水電隔墻磚等,現(xiàn)階段只弄了墻和頂,再通知上門安裝柜子的時候,金鋁世家要求我們再交6萬元,我們有理由懷疑廠家虛構(gòu)原價,與實際收費(fèi)不相符,我們未同意,后又改口說4萬元可做,說當(dāng)時繳納的11.4萬元只用于購買他們的板材,現(xiàn)在費(fèi)用用完了,柜子需要再繳納錢才能繼續(xù)給我們提供材料,不同意后,就拒不承認(rèn)當(dāng)時談的所有服務(wù),并且簽訂10萬元檔位就在贈送5萬元軟裝家電,現(xiàn)在家電也不送了,說需要等全部裝修完后,介紹客戶才返家電補(bǔ)貼。該公司并未開具正規(guī)發(fā)票,可能存在偷稅漏稅行為,希望政府部門能夠幫助廣大受害人追回?fù)p失,并且鏟除詐騙公司。以免更多人上當(dāng)受騙。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的湖北金鋁世家集成家居有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-29 15:49:42

    10天前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-29 15:53:17

    10天前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-07-06 08:53:09

    一周前
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