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    投訴已撤銷,投訴編號:051025992
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:58
    本投訴于2025-06-10更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    和廠家溝通一致,已解決,感謝公司積極解決問題

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    還可以態(tài)度不錯,11111111111111好好好好好好好好好好好好好好????處理很快

    投訴來源:江蘇中恒******, 李**
    解決時間:2025年06月18日 11:32:21

    投訴詳情

    參與者: 羅經(jīng)理(項目經(jīng)理) 黃先生(項目經(jīng)理) 張杰(法人)
    江蘇中恒全鋁家居有限公司
    口頭承諾不履行,中途加價,貨不對版,材料宣傳與實際不符,柜子平方藏有貓膩,人工運費故意報低引誘簽單,工藝與宣傳不符
    我是在短視頻上看到江蘇中恒全鋁家居有限公司(地址:江蘇省丹陽市呂城鎮(zhèn)橫線,丹陽高性能合金材料產(chǎn)業(yè)園旁)的宣傳。該公司宣稱全屋整裝人工、運費很低,幾千元就能搞定,我便留下電話。
    2025年3月24日,我前往線下工廠參觀考察,一位羅經(jīng)理進行接待。他在現(xiàn)場將說得天花亂墜,承諾人工、運費僅需幾千元,輔材只需木方;稱柜子投影面積四十幾個平方,安裝工藝環(huán)保,不含甲醛和膠;還推出優(yōu)惠活動,交10萬送3.2萬,交15萬送48,000,并講述了樣板房的各種福利,相關(guān)內(nèi)容還用草稿記錄下來?;谶@些承諾,我支付了10萬元,對方也確認交10萬送3.2萬 。
    然而后續(xù)問題頻出:對方并未履行當初的任何承諾。人工運費最終花費了兩萬六七,輔材整體支出高達1萬元;部分施工材料多發(fā)了好幾十個平方,且發(fā)來的材料與廠房展示的不一致;后期還要求加價就加7萬塊錢才能做柜子;承諾贈送的3.2萬,又反悔,原本說可折換成現(xiàn)金,現(xiàn)在卻表示只能拿貨;柜子計算方式也從最初承諾的投影面積變成展開面積,導(dǎo)致費用大幅增加;并且實際施工過程中,工藝與宣傳不符,他們公司承諾的扣板用槍釘打直接扣在墻上,不存在任何膠粘,但實際過程中全都是用膠進行粘,一點都不環(huán)保,而且可能存在甲醛風(fēng)險,這根本就是賣材料的材料合同,我是被誤導(dǎo)簽下的合同

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的江蘇中恒全鋁家居有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-10 10:24:31

    1個月前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-06-10 10:24:35

    1個月前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-10 13:05:12

    1個月前

    乙方不接電話。 2025-06-10 16:13:21

    1個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-18 11:32:21

    半個月前
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