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    投訴已撤銷,投訴編號:410925205
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    本投訴于2025-04-09更新
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    投訴來源:上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)楓荷景苑******, 沈**
    解決時間:2025年06月18日 16:45:08

    投訴詳情

    參與者: 李珉(項目經(jīng)理) 戴建紅(工程經(jīng)理) 傅歡君(法人)
    首先一開始的時候承諾一些增加的東西裝修公司會承包掉,不找我收取費用,到了后期,二期款也已經(jīng)付完,就剩一個尾款,然后開始停工了,找相關負責人詢問情況,不回消息,門是2月18號確認的,到現(xiàn)在也沒消息,不知道是等櫥柜裝好再弄門還是怎么回事,然后櫥柜是2月23號就確認完了,等到26號詢問負責櫥柜設計的人,他也不清楚,他不負責報價,他幫我問,沒消息,3月1號再問,說是最遲周二(3月4號)給答復,也沒消息,3月5號再問,說是這周給答復,然后到現(xiàn)在也沒答復,直到3月23號突然就發(fā)了個文件,內(nèi)容就是有增項,要加錢,問題是一開始的時候說好的增加內(nèi)容由裝修公司出,現(xiàn)在反而不承認,另外就是為什么不及時溝通呢?從停工到現(xiàn)在有主動聯(lián)系過我嗎?反而到最后把所有問題都堆在一起來找我,而且聯(lián)系我的時候就直接要錢,停工那么久,一直不回消息,有說過一句道歉的話嗎?這是一個服務行業(yè)應該有的職業(yè)素養(yǎng)嗎?現(xiàn)在給我的感覺就是我是付錢的,結(jié)果我像個“孫子”一樣一直在求著他們,停工目前已經(jīng)一個多月了,15號就合同到期了,期間有過一次聯(lián)系,是通知我去和他們對接一下,重點是直接通知我什么時候去,并沒有提前跟我商討,也不確認我是否有空,而且是讓施工隊長來通知,我要求他們裝修公司的項目經(jīng)理來通知我,結(jié)果也沒消息了。反正大大小小的問題非常多,現(xiàn)在還通知我說已經(jīng)竣工了,就等于我付了十幾萬就只做了基本的地面墻面頂面這些,其他的櫥柜和門增加的費用不給錢就不動工。還想要求我支付剩下的尾款。

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    3個月前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-04-10 09:16:08

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-18 16:45:08

    半個月前
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