因家里老人有裝修需求,這家公司通過(guò)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理找到家里,后老人選擇該公司進(jìn)行裝修,我們和他簽訂了裝修合同,裝修項(xiàng)目最終定下來(lái)是廚衛(wèi)裝修和全屋粉刷。2024.3.12開(kāi)工,一直到2024.5.25才竣工。結(jié)果竣工不到半年,就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間門(mén)口外墻下方出現(xiàn)鼓包和反堿的情況。聯(lián)系裝修公司后,裝修公司老板來(lái)看了一眼就跟家里老人說(shuō),應(yīng)該是哪里碰到了所以變成了這樣,說(shuō)是之后安排讓油漆工來(lái)重新鏟了再刷一次墻。結(jié)果過(guò)了幾天發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題的面積變大了,再次和裝修公司聯(lián)系,依舊表示應(yīng)該是外面碰到了水所以才變成這樣,只要重新刷次墻就能解決。但是從墻面來(lái)看,不太可能是外面碰了水就讓墻皮鼓了起來(lái),于是我們就和裝修公司商量,我們也找個(gè)專業(yè)的師傅,你們也找個(gè)專業(yè)的師傅一起來(lái)看一下,到底是什么原因?qū)е碌倪@個(gè)情況。原本已經(jīng)定好了雙方碰頭的時(shí)間,結(jié)果裝修公司老板又臨時(shí)變卦,說(shuō)提前一天的晚上來(lái)看一下,不用和我們找的師傅碰面。那天晚上裝修公司老板來(lái)了后又提出一個(gè)觀點(diǎn),說(shuō)是這面墻砌墻的時(shí)候水泥抹太多導(dǎo)致和墻面發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),才引起了鼓包和反堿。我們提出衛(wèi)生間的外墻是房屋原始?jí)Γ龅牟糠质窃谛l(wèi)生間內(nèi)側(cè),也就是貼著瓷磚的部分,水泥怎么會(huì)透過(guò)原始?jí)τ绊懙酵鈧?cè)墻面的涂料呢?然而裝修公司老板堅(jiān)稱是這個(gè)原因,并提出油漆工鏟墻的時(shí)候把多余的水泥多鏟掉點(diǎn)即可,這樣膩?zhàn)哟蚝褚稽c(diǎn)就不會(huì)出現(xiàn)附著力不夠的情況了。在我們提出這是原始?jí)γ?,砌墻時(shí)抹多的水泥怎么通過(guò)這一面鏟掉時(shí),他又提出還有一個(gè)可能是油漆工在鏟墻的時(shí)候沒(méi)鏟干凈。但是,我們不能認(rèn)可他這個(gè)觀點(diǎn),當(dāng)時(shí)油漆工鏟墻時(shí)我們?nèi)潭荚?,是看著他鏟干凈才開(kāi)始下一步的。但是他依然堅(jiān)持是墻的原因,并讓我們?cè)俚纫粋€(gè)月看看情況。第二天我們請(qǐng)的師傅來(lái)檢查的時(shí)候,提出在沒(méi)有水管的情況下,墻體出現(xiàn)這種情況,大概率是防水沒(méi)有做到位,且防水坡可能也沒(méi)有做好,極大可能就是淋浴間的水往外到了衛(wèi)生間門(mén)口。師傅用儀器探到淋浴間地漏里面檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)地漏存在斷層,水很大可能積在砂漿層,建議可以先聯(lián)系裝修公司把地漏斷層的問(wèn)題解決了。然而我們把這個(gè)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)達(dá)給裝修公司老板后,他不認(rèn)可防水沒(méi)有做好,依然堅(jiān)持就是墻的問(wèn)題,沒(méi)有水的問(wèn)題,還說(shuō)地漏斷層和門(mén)口墻體的問(wèn)題沒(méi)有關(guān)系,還說(shuō)不知道防斷層的地漏芯是什么樣子的。好不容易讓他答應(yīng)了買(mǎi)地漏芯、安排師傅來(lái)處理,結(jié)果第二天問(wèn)他的時(shí)候,他連地漏芯都沒(méi)有買(mǎi),要叫我們買(mǎi),問(wèn)他什么時(shí)候能安排師傅上門(mén)處理他也不回答。
其實(shí)在裝修期間,這家裝修公司就問(wèn)題不斷,現(xiàn)在剛裝修完不久又出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,家里老人七十多了,根本不知道該怎么辦,無(wú)奈之下只好選擇投訴,希望能由專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員幫我們看一看這個(gè)墻體的問(wèn)題到底是什么原因?qū)е碌模瑫r(shí)也希望能由專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助我們找這家裝修公司,一是積極配合找出墻體出現(xiàn)問(wèn)題的原因,二是幫我們解決地漏斷層,衛(wèi)生間因積水產(chǎn)生臭味的問(wèn)題,三是修復(fù)墻體出現(xiàn)的問(wèn)題。
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