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投訴已撤銷，投訴編號：552224647

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：175次

本投訴于2024-03-23更新

本條投訴解決的結果：

雙方已協(xié)商解決，已退還多收的錢款。

業(yè)主對裝潢網的評價：

感謝老師的指導,老師工作態(tài)度認真負責。

投訴來源：吉浦路*********, 何**
解決時間：2024年04月06日 08:12:32

投訴詳情

參與者：鄭自良（門店經理）鄭自良（法人）

全屋定制（已付款）總價為11.8萬元。合同上顯示的板材材料用量184.99平方米，而現(xiàn)場實測量為151.51平方米（含：考慮其它因素已增加實測量的20%）。多收30多平方米的板材費用。

全屋定制簽定的合同

 補充材料(3)條

合同材料報價

補充材料1

2024-03-22 13:32:55 (1年前)

發(fā)布于

手機端

合同上顯示：柜子面積147.15平方米，門板面積37.84（含玻璃門）。合計：184.99平方米。
而現(xiàn)場測量：柜子面積123.24平方米（在實測面積的基礎上已增加20%）.門板面積28.27（在實測面積上增加10%）.合計151.51平方米。二者相差33.48平方米。多收客戶33.48平方米的錢款。

補充材料2

2024-03-23 09:17:36 (1年前)

發(fā)布于

手機端

合同上顯示：柜子面積147.15平方米，門板面積37.84（含玻璃門）。合計：184.99平方米。
而現(xiàn)場測量：柜子面積123.24平方米（在實測面積的基礎上已增加20%）.門板面積28.27（在實測面積上增加10%）.合計151.51平方米。二者相差33.48平方米。多收客戶33.48平方米的錢款。

補充材料3

2024-03-23 19:15:43 (1年前)

發(fā)布于

手機端

相關評論（1）

寫評論

鄭** (門店經理) 2024-03-22 15:44:01

回復

按照實際板材測算。沒有多算面積。

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-04-06 08:12:32

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海器捷建筑裝潢有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-03-22 13:05:50

1年前

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