購(gòu)買(mǎi)宜科定制柜,有七處問(wèn)題無(wú)法解決,需要售后處理!
22年10月25日,我在位于上海市浦東新區(qū)臨御路518號(hào)的宜科紅星美凱龍滬南店(上海德科家具有限公司 電話:4008885292)購(gòu)買(mǎi)了定制櫥柜。在安裝過(guò)程中有多處問(wèn)題未解決,我從23年的3月起一直向其公司報(bào)修,直至23年8月仍有以下問(wèn)題未解決:
1、兒童房半圓形櫥柜頂部不重合,做成了“雙眼皮”,見(jiàn)圖1
2、北陽(yáng)臺(tái)大理石臺(tái)面因兩塊拼接而成,一塊離墻1CM,一塊離墻0.5CM,見(jiàn)圖2
3、大理石臺(tái)面反工后把安裝的窗框碰壞了,需要賠償!見(jiàn)圖3
4、書(shū)房翻板床柜門(mén)背面隨意打孔,把柜門(mén)正面打的油漆都爆了,見(jiàn)圖4
5、女兒房櫥柜的抽屜安裝時(shí)面板背面打孔把正面油漆打爆了。見(jiàn)圖5
6、客廳書(shū)柜門(mén)上的玻璃有問(wèn)題,宜科連柜門(mén)一起更換后有色差!見(jiàn)圖6
7、客廳櫥柜油漆面有兩處無(wú)法清楚的印記。見(jiàn)圖7
上述問(wèn)題我已經(jīng)報(bào)修將近6個(gè)月,但問(wèn)題始終無(wú)法解決。直至我向12345投訴,宜科才表示愿意為我更換柜門(mén),但安裝時(shí)造成的窗框損壞拒不承認(rèn)!更換各個(gè)房間的柜門(mén)后仍需除甲醛、散味、大清潔將嚴(yán)重拖延我的入住日期。如此拖延的售后服務(wù),令到報(bào)修后已經(jīng)等了6個(gè)月的我無(wú)法接受!
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