我2021年家里裝修，經(jīng)朋友介紹去牛媽媽那里定了，地板，瓷磚，吊頂三樣?xùn)|西，全部付全款，么有付定金，但是問(wèn)題不少，早知道不付全款了。
瓷磚，按照一般市場(chǎng)，瓷磚多的基本都可以退，牛媽媽定的廠家不是，他要整箱退，么有提前告知，導(dǎo)致，箱子有損壞，不成箱，不能退，浪費(fèi)錢(qián)??！多了瓷磚我也么用處。
地板，小哥師傅來(lái)安裝時(shí)候就預(yù)留了一部分踢腳線(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)門(mén)框，窗套么有安裝，所以一部分踢腳線(xiàn)必然需要二次上門(mén)安裝，小哥當(dāng)時(shí)就說(shuō)的，等你門(mén)套弄好，我來(lái)安裝。這是活還沒(méi)做完，后續(xù)。結(jié)果，等我門(mén)套弄好了，聯(lián)系牛媽媽了，說(shuō)二次上門(mén)，上門(mén)費(fèi)200，令人莫名其妙？？？這是我要求的上門(mén)？還是之前活么做完？踢腳線(xiàn)可以一次性搞得定？或者大言不慚的說(shuō)不上門(mén)，你讓安裝門(mén)套師傅幫忙弄一下就好了？這又是什么話(huà)？裝門(mén)套師傅么有自己活，不是你請(qǐng)的，義務(wù)幫你？？？自己的活不干凈，死要錢(qián)，還說(shuō)讓人幫忙理所當(dāng)然？
說(shuō)到吊頂，更加不專(zhuān)業(yè)的來(lái)了，衛(wèi)生間紗窗么有裝，因?yàn)橐曰业模前惭b師傅當(dāng)時(shí)么問(wèn)我紗窗事情，我當(dāng)天也請(qǐng)假特地等著師傅來(lái)安裝，以為么有問(wèn)題的，也么想到那么多，我不是一直裝修，可以面面俱到，師傅天天在安裝，起碼的都應(yīng)該問(wèn)下吧？我以為確定的東西都確認(rèn)的，提前走的，但是電話(huà)聯(lián)系方式大家都有的。結(jié)果頂著吊頂，紗窗位置么有預(yù)留，導(dǎo)致我紗窗位置么有，裝不上去，上周五開(kāi)始電話(huà)牛媽媽?zhuān)蛷S家來(lái)了一個(gè)電話(huà)，收上門(mén)費(fèi)，然后還有問(wèn)題，師傅要拆開(kāi)重新弄，還有材料問(wèn)題，之前材料多余，都以為么用了，現(xiàn)在無(wú)故又要材費(fèi)，人工費(fèi)，都是費(fèi)用，至今為止收不到任何反饋了？這起碼的服務(wù)在哪里？
綜上，牛媽媽?zhuān)瑹o(wú)非，就是一個(gè)中介平臺(tái)，碰到問(wèn)題，推廠家，關(guān)于廠家收費(fèi)，一概不能處理的，如此，我不如自己直接找店面自己定東西？推來(lái)推去，不處理問(wèn)題，有問(wèn)題就是要收費(fèi)處理，么服務(wù)體驗(yàn)，費(fèi)事費(fèi)力費(fèi)財(cái)。
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