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    投訴已撤銷，投訴編號：231122975
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：221次
    本投訴于2022-10-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    前期與項(xiàng)目負(fù)責(zé)參與人員溝通不暢，后續(xù)有專業(yè)客服的李小姐對接處理，非常耐心周到，目前地板維修問題及項(xiàng)目賠付問題均已解決，非常感謝李小姐。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    感謝老師協(xié)助解決問題，在裝潢網(wǎng)老師的幫助下幾個月未能處理的問題得到了解決，老師的溝通也非常的耐心，非常感謝。

    投訴來源：上海市青浦區(qū)尚泰路********, 高**
    解決時間：2022年11月22日 10:12:01

    投訴詳情

    參與者： 趙衛(wèi)東（項(xiàng)目經(jīng)理） 黃斌韓（設(shè)計師）
    1.竣工交付地板有劃傷及洞坑等問題，協(xié)商結(jié)果為由裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計師推薦給我方地板修復(fù)人員后進(jìn)行費(fèi)用報銷，在使用推薦的地板修復(fù)后支出500元，但裝修公司不承擔(dān)次費(fèi)用。
    2.竣工延期在9月底通過與裝修公司的項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計師協(xié)商，對方承諾處理（協(xié)商結(jié)果：由項(xiàng)目經(jīng)理與地板供應(yīng)商對接工期賠付，由設(shè)計師與定制柜廠家對接工期賠付），現(xiàn)裝修公司回復(fù)無法處理，竣工延期賠付款問題沒有著落。
    補(bǔ)充材料(1)條
    補(bǔ)充合同信息
    補(bǔ)充材料1
    2022-10-11 14:30:14 (2年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海威來適裝飾科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-10-12 13:26:41

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-11-22 10:12:01

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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