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    投訴已撤銷,投訴編號:042022962
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:760
    本投訴于2022-08-20更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    上海尚海建筑裝飾工程有限公司在接到上海裝潢網(wǎng)上我的訴求后,及時(shí)和我聯(lián)系,并一一給出了解決方案和處理結(jié)果,現(xiàn)在裝修還在進(jìn)行中,希望經(jīng)過雙方溝通后在剩余的交房期限里能把之前的問題全都處理好。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

    裝潢網(wǎng)王老師在接收我和上海尚海建筑裝飾工程有限在裝修期間發(fā)生的糾紛時(shí),響應(yīng)速度非???,在詢問過程中態(tài)度非常親切,問的問題也非常到位。很感謝裝潢網(wǎng)王老師的幫助,讓我這么快的解決問題。非常謝謝。

    投訴來源:上海市楊浦區(qū)長陽路*********, 陶**
    解決時(shí)間:2022年08月24日 14:42:03

    投訴詳情

    參與者: 王(設(shè)計(jì)師) 李亞華(施工隊(duì)長) 陳義斌(法人)
    1、 按合同施工周期是2021年10月20號到2022年3月8號,實(shí)際開工是10月22號,目前還沒有交房,再下去就要滿一年了
    2、 窗子:裝好后小修也不說了,大修至少有3次,目前與京藤維修人員確認(rèn)后還有問題列如推拉不順滑、窗晃的幅度大等。還有紗窗還沒有裝
    3、 移門:第一次安裝好后移門尺寸測量錯(cuò),款式也錯(cuò)
    第二次安裝后主臥的移門目前可以正常使用,客廳的移門移動(dòng)不順暢,施工人員說客廳的移門就這樣了,這種做法我無法接受。次臥的移門到現(xiàn)在還沒有搞好
    4、 淋浴房:之前設(shè)計(jì)和施工從未告知淋浴房尺寸是按基石算的,在施工中曾和設(shè)計(jì)和現(xiàn)場施工人員提出過淋浴房看上去有點(diǎn)小,本人并非裝修內(nèi)行人員,作為一般消費(fèi)者認(rèn)知總認(rèn)為是淋浴房安裝好實(shí)際使用大小尺寸。在施工中我多次提出但一直未有人告知過你們行業(yè)測算標(biāo)準(zhǔn)。如果按你們行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從基石測量的話我肯定不會(huì)同意目前方案的。淋浴房實(shí)際安裝尺寸與設(shè)計(jì)有出入,而且實(shí)際安裝也沒有事先說好的淋浴房貼邊裝。目前安裝好的淋浴房并不能提供正常合理的使用
    5、 馬桶:設(shè)計(jì)是73公分,目前是70公分
    6、 洗臉盆柜:在你們公司訂購的80公分的,預(yù)留81公分的,現(xiàn)在是84公分,多了3公分
    ? 就是說馬桶這是少的3公分到洗臉盆柜這里了,也就是說墻砌偏了3公分,這造成設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留的馬桶空間減少,本來可以裝置物架的空間沒有了
    7、 陽臺:陽臺飄雨窗臺面起泡。在房間貼瓷磚的過程中,曾問過設(shè)計(jì)為何陽臺不貼,設(shè)計(jì)說陽臺沒有排水管不需要貼,但是陽臺不是還有防水防雨的需求嗎?當(dāng)初沒有貼瓷磚也沒有告知如果不貼瓷磚會(huì)有哪些利弊?,F(xiàn)在房子還沒有交房,陽臺窗臺上上已經(jīng)有細(xì)微裂痕了。
    訴求:陽臺全部貼瓷磚
    8、 熱水器:有2個(gè)洞
    9、 風(fēng)帽:排風(fēng)扇洞口等未安裝304不銹鋼風(fēng)帽
    10、 大門鎖本來是好的,現(xiàn)在有問題

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 用** (網(wǎng)友) 2024-01-02 15:45:29

      回復(fù)
      投訴上海尚海整裝五角場店(現(xiàn)已拆)掛羊頭賣狗肉,將裝修下發(fā)下面小承包商,導(dǎo)致我家上海市楊浦區(qū)靖宇東路75號1203室至今4個(gè)月還未裝修完畢,與此同時(shí),裝修質(zhì)量差,到處是裝修漏洞,尺寸不符,材質(zhì)不對,品牌不對,未來保潔,房間內(nèi)臟亂差,這樣的問題反映多次,未得到解決

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海尚海建筑裝飾工程有限公司,該企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-08-22 13:17:32

    2年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-08-24 14:42:03

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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