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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號(hào)：360922340

投訴已撤銷，投訴編號(hào)：360922340

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：410次

本投訴于2022-08-09更新

本條投訴解決的結(jié)果：

老總挺不錯(cuò)，老師還行，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個(gè)要退款，可能會(huì)比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

老師還行，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個(gè)要退款，可能會(huì)比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好

投訴來(lái)源：瑞意路***弄, 胡**
解決時(shí)間：2022年08月13日 15:37:15

投訴詳情

參與者：凡彬龍（項(xiàng)目經(jīng)理）顧進(jìn)（項(xiàng)目經(jīng)理）成文清（法人）

上海億津家居有限公司（上海浦東新區(qū)御北路456號(hào) 浦東店）
地址：上海市浦東新區(qū)御北路456號(hào)。
聯(lián)系電話：13482779726。

被投訴公司在裝修合同尚未訂立時(shí)，2021年12月27日要求消費(fèi)者支付意向金11800元，并許諾若消費(fèi)者對(duì)公司提供的方案或預(yù)算不滿意的可全部退還，支付意向金之后，未再提供任何方案和具體報(bào)價(jià)信息

由于與消費(fèi)者接洽的原設(shè)計(jì)師已離職，2022年8月7日消費(fèi)者通知公司返還已經(jīng)支付的意向金?，F(xiàn)公司對(duì)上述意向金明確拒絕返還，對(duì)可予退還的約定拒絕遵守，且顧進(jìn)經(jīng)理進(jìn)而強(qiáng)迫消費(fèi)者與其公司繼續(xù)合作。

故請(qǐng)求上海億津家居有限公司根據(jù)收據(jù)上載明的約定，返還消費(fèi)者已經(jīng)支付的意向金。

相關(guān)評(píng)論（5）

寫(xiě)評(píng)論

小** (網(wǎng)友) 2022-08-10 21:51:54

回復(fù)

然后呢，上海裝飾協(xié)會(huì)怎么處理的？
小** (網(wǎng)友) 2022-08-10 23:03:25

回復(fù)

所以裝修協(xié)會(huì)怎么處理的呢？
小** (網(wǎng)友) 2022-08-11 10:44:58

回復(fù)

然后呢？維權(quán)成功了嗎？
胡** (投訴人) 2022-08-11 21:49:17

回復(fù)

目前還沒(méi)有處理結(jié)果
小** (網(wǎng)友) 2022-08-12 00:38:16

回復(fù)

呵呵

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海億津家居有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-08-09 10:03:40

2年前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-08-13 15:37:15

2年前