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    正在處理 要求退還裝修款 - 上海春亭裝飾設(shè)計工程有限公司
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    投訴編號:283022980
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:513 發(fā)布時間:2022-01-30 09:28
    投訴類型 裝修增項 投訴人 俞** 被投訴單位 上海春亭裝飾設(shè)計工程有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 浦東永泰路***弄金誼河****** 項目負責(zé)人 楊勝利
    裝修面積 101m2 投訴人手機 1365191**** 被投訴人手機 1337007****
    裝修造價 8.7萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 楊勝利
    統(tǒng)一社會信用代碼 913101125601972436 投訴量 2次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)
    登記機關(guān) 閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2020-05-19
    注冊地址 上海市閔行區(qū)閔北路88弄1-17、18-30號第25幢345室 成立日期 2010-08-26
    注冊地址 建筑裝飾設(shè)計,建筑裝飾工程,園林綠化服務(wù),企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,建筑裝潢材料、家用電器、通訊器材、環(huán)保設(shè)備、機電設(shè)備、機械設(shè)備及配件、汽車配件、五金交電、體育用品、辦公設(shè)備的銷售?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

    投訴詳情

    參與者: 周達松(施工隊長) 楊勝利(法人)
    上海春亭裝飾設(shè)計工程有限公司所屬施工隊對在對客戶房子裝修結(jié)束結(jié)算時,未對預(yù)算中沒有施工過的項目作出最后結(jié)算報告,反而對沒有做過的項目提出增項費用。只做增項,不做減項,屬于惡意欺騙客戶。客戶與春亭公司老總明確提出要求處理施工隊長,退還相應(yīng)費用未果。
    根據(jù)第三方監(jiān)理公司報告,要求退還相應(yīng)費用1萬左右

    相關(guān)評論(3

    寫評論
    • 用** (網(wǎng)友) 2022-02-08 14:12:08

      回復(fù)
      1、給到業(yè)主的變更單數(shù)量只有少算沒有多算業(yè)主的。這個可以通過業(yè)主、春亭公司及雙方認可的第三方去現(xiàn)場進行實地勘察,以實際測量數(shù)量為準(zhǔn)。所以不存在退錢項目。 2、施工項目不存在重復(fù)收費情況,雙方及認可的第三方可以共同核實情況。 3、客廳及餐廳陽臺門拆除后,泥工重新粉刷修補項目,人工費及材料費項目經(jīng)理未收到款項,請業(yè)主給出憑證,以事實說話。 4、客廳和餐廳陽臺門拆除后泥工重新鋪貼瓷磚項目,人工費和輔料費項目經(jīng)理未收到款項,請業(yè)主給出憑證,以事實說話。 5、業(yè)主至今竣工后已經(jīng)入住,但是尾款一直遲遲不付,按照合同業(yè)主已經(jīng)嚴(yán)重違約。 請平臺機構(gòu)也能按照實際情況進行處理,謝謝。
    • 俞** (投訴人) 2022-02-08 16:35:57

      回復(fù)
      請春亭加強管理,站在公平公平的立場上做事! 1、請問春亭預(yù)算單多做平方和面積怎么回事?為什么結(jié)算時沒有扣除?這多算的面積和尺寸是你們春亭做預(yù)算量尺寸不專業(yè)吧? 2、再請問對于預(yù)算中沒有做過的項目結(jié)算時為什么沒有扣除?這又是怎么回事? 3、請問水電增量早已結(jié)算過了,為什么結(jié)算時還有15000的增量?2020年建筑面積101平米的半包合同,不含14000的設(shè)計費,不含客戶自己買的瓷磚和地板,在87000半包基礎(chǔ)上,已經(jīng)付了15000的水電增量,結(jié)束又出來15000的增量,請問春亭這莫須有的增量哪時來的?依據(jù)呢? 4、請問明明有第三方監(jiān)理公司的報告說明應(yīng)退還10000左右款項,為什么又不認可? 這個春亭只做加法,不做減法!各位看官,平臺的老師們,大家來評論一下!
    • 俞** (投訴人) 2022-02-10 10:39:27

      回復(fù)
      2021年11月10日客戶專程到春亭與楊總見面,客戶把自己寫的關(guān)于裝修費用及施工存在問題的情況說明(四頁紙)當(dāng)面呈送給楊總,當(dāng)時楊總明確表示:1、請客戶放心,問題會查清楚的,不會導(dǎo)致糾紛或者訴訟;2、項目經(jīng)理給出的增量單既沒有圖章也沒有簽字,到底是誰給的?公司不予認可!3、客戶反映項目經(jīng)理增量亂開、缺乏事實依據(jù),表示“君子愛財須取之有道”,楊總還笑著對客戶說“項目經(jīng)理農(nóng)村來的,不是君子,跟著公司十幾年了,就是改不了的小農(nóng)意識”(似乎讓客戶明白項目經(jīng)理的做法是不對的);4、客戶提到的墻壁裂縫問題他也表示會解決的。那種誠懇的態(tài)度讓客戶相信事情會圓滿解決的。誰料想12月5日他派出的花經(jīng)理非但沒有對客戶提出的問題及第三方監(jiān)理公司報告予以反饋,反而對楊總嘴里不予認可的“增量單”對客戶“窮追猛打”,要求立即把錢款結(jié)清!這不是典型的兩面派嗎?當(dāng)面對客戶態(tài)度誠懇,說得花好桃好,說一定會解決的,還殷切地把客戶送到門口,囑咐前臺拿停車券。轉(zhuǎn)身就是另外一付嘴臉,在公司利益最大化的前提下包庇項目經(jīng)理,反正錢已經(jīng)到了公司口袋,要退回沒門!還得付增量!這不是忽悠客戶嗎?呵呵!終于明白了,雇傭了十幾年的沒文化的、農(nóng)村來的項目經(jīng)理是必須要的,沒有這個項目經(jīng)理,就沒人替公司來“增量”!各位看官,客觀事實就是這樣。 客戶的裝修合同是2020年9月簽的,合同表明90天裝修結(jié)束。結(jié)果,硬裝結(jié)束是2021年3月底,之后還有家具安裝等后續(xù),客戶于2021年6月底才搬的家!這裝修拖的時間……只能呵呵了?。ㄓ幸稽c必須要說明,當(dāng)年裝修價格還不是現(xiàn)在漲價后的價格)

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴上海春亭裝飾設(shè)計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-01-31 09:39:07

    3年前

    已聯(lián)系裝修公司,裝修公司不認可業(yè)主請的第三方監(jiān)理鑒定報告! 2022-02-08 10:13:18

    3年前
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