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 裝修投訴  投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：122422695

投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：122422695

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

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本投訴于2022-01-24更新

本條投訴解決的結(jié)果：

雙方自己私下協(xié)商解決，不能算特別滿(mǎn)意，但對(duì)方老總也挺有誠(chéng)意，所以想想就算了，大家退一步就OK了

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

沒(méi)多大感覺(jué)，就是打個(gè)電話過(guò)來(lái)問(wèn)一下，畢竟投訴太多，沒(méi)時(shí)間聽(tīng)人細(xì)說(shuō)，也理解，客服也很辛苦的

投訴來(lái)源：上海市松江區(qū)榮樂(lè)西路********, 徐**
解決時(shí)間：2022年01月25日 21:55:30

投訴詳情

參與者：周鳳年（項(xiàng)目經(jīng)理）

合同簽訂總價(jià)161000元，其中半包價(jià)格76900元，約定5%浮動(dòng)，其余價(jià)格為主材，但主材大部分自購(gòu)，因此自購(gòu)部分應(yīng)予以扣除，我前后共支付128800元，按照不浮動(dòng)預(yù)算扣除自購(gòu)部分，應(yīng)退還多付大概九千左右，考慮到浮動(dòng)，裝修說(shuō)我家地不平，所以找平增加了一些厚度，我把5%的浮動(dòng)翻了一番，算10%浮動(dòng)，那么最多增加也不會(huì)超過(guò)一萬(wàn)，但是真正結(jié)算的時(shí)候增加了很多工程量，撇開(kāi)主材不算，半包的價(jià)格從原來(lái)的76900元增加到了105611元，浮動(dòng)了40%，裝修公司另外做了一個(gè)工程預(yù)算，里面很多更改項(xiàng)和未知項(xiàng)，說(shuō)是施工中額外增加的費(fèi)用，但是如果預(yù)算增加那么多為什么不提前告知？

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海仟弋建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2022-01-24 16:03:50

3年前

用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-01-25 21:55:30

3年前