你好，以下情況煩請(qǐng)受理：
基本情況：
本人章亦雋于2020年5月找到“齊家”家裝平臺(tái)做家裝，同年6月1日與“齊家”品牌推薦的公司“上海兆庭裝飾工程有限公司”簽訂合同（注：當(dāng)時(shí)合同是與“上海兆庭裝飾工程有限公司“簽訂，可是近期投訴的時(shí)候在齊家app后臺(tái)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方公司名稱已變更為“上海夢(mèng)雅霏實(shí)業(yè)有限公司”），合同約定工期為2020年7月13日至2020年9月30日，實(shí)際竣工簽收日期為2020年11月4日
投訴需求：
家裝過程中，本人并未提出過新增項(xiàng)目；由于項(xiàng)目經(jīng)理工程中后期安排工人時(shí)間不及時(shí)，導(dǎo)致交付延后35天；交房后本人曾向項(xiàng)目經(jīng)理口頭提出違約賠償未果，近期由于家裝售后等問題，再次要求對(duì)方賠付延期違約金未果；隨后申訴到“齊家”品牌，“齊家”經(jīng)溝通，答復(fù)本人他們處理不了，且不再處理，故特此請(qǐng)求援助，本人意愿為根據(jù)合同約定，拿回 20元/天 x 35天 共計(jì)700元的延期賠償金
具體說明：
1. 與裝修公司的爭(zhēng)議點(diǎn)及本人的需求比較清晰，本人想要根據(jù)合同拿回延期違約金，裝修公司不肯，不承認(rèn)；本人上訴到平臺(tái)方“齊家”品牌，“齊家”品牌說對(duì)方上傳聊天記錄，稱本人自己親口說“自愿放棄違約金的賠償”，事實(shí)是根本子虛烏有，裝修公司斷章取義用一段我與客戶經(jīng)理結(jié)算地板金額的聊天記錄做為所謂依據(jù)，本人從未說過“自愿放棄違約金的賠償”之類的話，也毫不存在這樣的聊天記錄，本人隨即追問“齊家”平臺(tái)要求跟對(duì)方核實(shí)聊天記錄的具體內(nèi)容，“齊家”平臺(tái)拿不出確鑿聊天記錄證據(jù)，并解釋自己可能被誤導(dǎo)，但是也答復(fù)我他們溝通未果，已經(jīng)沒辦法再處理，故此投訴
2. 本次糾紛上升到投訴前因后果本人總結(jié)如下：A.交房大半年后發(fā)現(xiàn)工程有問題，于今年8月前后尋求售后，由于當(dāng)時(shí)工作很忙，也不是什么大工程，與裝修公司還沒協(xié)商好處理辦法就先擱置了 B.直到幾周前我重新找到裝修公司安排售后，裝修公司推責(zé)，并表示不愿提供售后服務(wù)，之后原先的對(duì)接群里對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)退群，剩下的客服不回消息，項(xiàng)目經(jīng)理徹底失聯(lián)，本人去到他們公司想問清情況，發(fā)現(xiàn)公司人去樓空，在沒有任何辦法之下，本人向“齊家”平臺(tái)投訴 C.經(jīng)“齊家“平臺(tái)介入后，已替我找到裝修公司并督促其安排相應(yīng)人員對(duì)接售后，但是對(duì)于本人延誤違約金賠償?shù)男枨蠓答仧o(wú)法處理
注：
1.本人初次聯(lián)系“齊家”平臺(tái)時(shí)有3個(gè)投訴內(nèi)容，經(jīng)擠牙膏式的服務(wù)后剩最后一個(gè)違約金問題“齊家”平臺(tái)及裝修公司都不予處理，與“齊家”的溝通都有通話錄音，在“齊家”平臺(tái)處
2.附裝修合同等及與裝修公司的最后聊天記錄
投訴人：章亦雋
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