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 裝修投訴  投訴閔行佳園東蘭路320號_上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司

正在處理投訴閔行佳園東蘭路320號 - 上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司

投訴編號：372721957

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：663 發(fā)布時間：2021-09-27 11:38

投訴類型	施工質(zhì)量	投訴人	魚**	被投訴單位	上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司
房型	兩房	聯(lián)系地址	志丹路*********	項目負責人	設(shè)計師
裝修面積	68m2	投訴人手機	1380169****	被投訴人手機	1951220****
裝修造價	14萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司已核實非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位	法人姓名	陳軍
統(tǒng)一社會信用代碼	9131011655004063X8	投訴量	23次查看
公司類型	有限責任公司（自然人投資或控股的法人獨資）	行業(yè)	科學研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)
登記機關(guān)	金山區(qū)市場監(jiān)管局	核準日期	2010-01-20
注冊地址	上海市金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)南橫街4號5幢1090室A座	成立日期	2010-01-20
注冊地址	從事計算機信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),綠化養(yǎng)護,室內(nèi)外裝潢及設(shè)計,水電安裝,園林綠化工程,建筑工程,企業(yè)形象策劃,展覽展示服務(wù),廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布,計算機網(wǎng)絡(luò)工程,計算機軟件開發(fā)及維護,家政服務(wù),攝影攝像服務(wù),家用電器維修服務(wù),保潔服務(wù),工藝禮品、家具、建筑材料、家用電器、燈具燈飾、床上用品、花卉、家居用品、醫(yī)療器械(僅限不需醫(yī)療器械許可證的品種)銷售?！疽婪毥?jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

投訴詳情

參與者：丁隊長（施工隊長）丁錦偉（法人）陳軍（法人）

本人是今年6月通過土巴兔直播間，購買了佳園99元直播間福利，佳園后設(shè)計師上門測量等，約見簽合同，當時提及直播間，看到可以貸款福利，我們就選擇了貸款形式，當時三部王總監(jiān)還說，既然貸款了，后面就和我們沒關(guān)系了，6.18開工，中間，各種不順利，各種煩心事，比如，直播間有土巴兔質(zhì)檢，至今我都沒有享受到，安排管家根本不作為，隊長無力吐槽，各種催工都是我們自己充當隊長角色，9月，我們問櫥柜什么來安裝，其表示我們二期款沒有付清，不能出貨。當時就給他看截圖我們是貸款，不存在。后來總監(jiān)說由于我們變更沒有簽，不能發(fā)貨。說他協(xié)調(diào)，但讓我們一定要簽掉，這次先幫我們安排，9.27本來地板說來裝地板，結(jié)果設(shè)計師說由于我們沒有簽變更，所以不能安排。請給予指導，我一定要簽變更才能發(fā)貨嗎？

 補充材料(1)條

施工區(qū)域總監(jiān):薛林。三部簽合同經(jīng)理:王日馳
關(guān)于二期款結(jié)算，2021年11月29日我和我老公，我爸爸再次來到佳園和設(shè)計師溝通，其當場無法回復我們提出關(guān)于變更單上的問題，并和其溝通讓他整理一份我們看的懂的表格，其答應(yīng)一周內(nèi)給予反饋。我們等一直等，等到2022年7月10日，其以離職員工身份微信聯(lián)系我和老公讓我們?nèi)ゼ褕@再次溝通，由于佳園一直沒有給我們看的懂的明細單，中間沒人聯(lián)系。導致我們家所有承諾贈送的烘干機，洗衣機等生活必需品都無法落實，入住造成困擾。佳園領(lǐng)導無人問津疫情原因公司規(guī)定兩點一線，其領(lǐng)導沒有人愿意上門溝通，或通過會議軟件溝通。佳園也一直沒有反應(yīng)。12月10日，丁隊長微信威脅，給我們一周時間必須去公司解決二期款事宜，并威脅我們不去將帶工人來拆除，強烈呼吁看到的要原則佳園的過路人慎重考慮這家公司，他們領(lǐng)導會成為你的領(lǐng)導，難請不管不問。隊長威脅你拆家。明確的梳理單是拿不出來。整個裝修過程中一點不省心。光油漆刷完導致多處開裂這種不專業(yè)的事情也會發(fā)生，重刷就帶來很大困擾。慎重，慎重選擇。我現(xiàn)在只想盡快解決，不再和佳園有任何瓜葛。

補充材料1

2022-12-11 12:56:45 (2年前)

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處理進展

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-09-27 13:36:28

3年前

已聯(lián)系業(yè)主約時間線下進行咨詢，目前企業(yè)出具5份項目變更單，業(yè)主目前未支付！ 2022-12-12 10:04:27

2年前