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 裝修投訴  投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：403021747

投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：403021747

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

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本投訴于2021-08-31更新

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修公司堅(jiān)持稱(chēng)這是因?yàn)榈匕迨者厳l的原因?qū)е滤仨氁茐哪鹃T(mén)的門(mén)套，木門(mén)本身并沒(méi)有損壞。現(xiàn)在對(duì)木門(mén)的質(zhì)量存在疑問(wèn)，尋求其他的質(zhì)量檢驗(yàn)渠道。暫時(shí)停止投訴。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

尚未開(kāi)始服務(wù)。等待之后尋找質(zhì)量檢驗(yàn)的渠道之后再作出評(píng)價(jià)，如果可以的話(huà)，請(qǐng)協(xié)助查看這個(gè)門(mén)套的斷口處是否能顯示有材質(zhì)上的質(zhì)量問(wèn)題？

投訴來(lái)源：茶壇路*********, 張**
解決時(shí)間：2021年08月31日 09:45:35

投訴詳情

參與者：安裝木門(mén)的廠(chǎng)家宋先生（木工）宋雪梅（法人）

您好，我投訴的是上海手指裝潢設(shè)計(jì)有限公司，它的法定代表人是宋雪梅，負(fù)責(zé)我的家中裝修的裝修隊(duì)長(zhǎng)是張春雨，電話(huà)是13023151838，他代表裝修公司在合同上簽字并加蓋了公章。我前期和裝修老板溝通過(guò)，我們需要先裝地板和收邊條，再裝木門(mén)，8月24號(hào)，我自己找的地板和收邊條的廠(chǎng)家來(lái)進(jìn)行了安裝，裝修隊(duì)長(zhǎng)來(lái)看過(guò)以后，也沒(méi)有提出任何異議。8月28號(hào)的時(shí)候，他請(qǐng)來(lái)的裝門(mén)的廠(chǎng)商把我家中的免漆木門(mén)進(jìn)行了安裝，等到我8月29號(hào)去看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門(mén)的邊上已經(jīng)破損了，里面的木屑都掉出來(lái)了，由于門(mén)本身就比收邊條要低一些，所以就在安裝的時(shí)候，通過(guò)損壞我的木門(mén)才勉強(qiáng)裝上，高低不平，門(mén)吸也不牢固，鉸鏈也上下不對(duì)齊。我現(xiàn)在的訴求是請(qǐng)他們來(lái)拆下所裝的門(mén)，并且退款，而裝修隊(duì)長(zhǎng)他他說(shuō)是因?yàn)槲蚁妊b的收邊條比地板要高出弧度，所以他木門(mén)才在裝的時(shí)候損壞了邊，現(xiàn)在只能來(lái)進(jìn)行修補(bǔ)。請(qǐng)幫忙協(xié)調(diào)，謝謝

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海首指裝潢設(shè)計(jì)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2021-08-31 09:32:01

3年前

用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-31 09:45:35

3年前