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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):530121548
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2021-06-01更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    協(xié)商解決

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    滿意

    投訴來(lái)源:陜西北路***弄**號(hào), 黃**
    解決時(shí)間:2021年06月07日 19:52:36

    投訴詳情

    參與者: 孫嘉偉(項(xiàng)目經(jīng)理) 孫水生(施工隊(duì)長(zhǎng)) 舒長(zhǎng)(法人)
    罔顧人命、裝修嚴(yán)重不達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)良裝修公司——上海美暢裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司在4月承接了我方工作室的裝修,在他們所稱的工期結(jié)束后,我方發(fā)現(xiàn)了很多的裝修隱患以及質(zhì)量問(wèn)題:
    1. 全屋線路問(wèn)題,包括多處跳閘、預(yù)留電線沒(méi)電、零線火線接錯(cuò)、沒(méi)有地線、火零地三根線用同一種顏色的電線,80%的插座不能正常使用,隱蔽工程做得如此觸目驚心,對(duì)全是木質(zhì)結(jié)構(gòu)的老房子來(lái)說(shuō),是有多危險(xiǎn)?對(duì)使用者來(lái)說(shuō),是有多可怕?這是能開(kāi)玩笑的事嗎?是不是罔顧人命?
    2. 墻面漆沒(méi)有用事先溝通好的乳膠漆的品牌以及色號(hào),并謊稱所用乳膠漆就是我們要求的顏色,我們堅(jiān)持使用立邦名為“天朗氣清”的漆色,但是裝修人員是否真的使用了該品牌的漆,我們不得而知,因?yàn)槎际请娔X調(diào)色,但是看到的顏色以及效果根本不是我們要求的,且他們刷完墻后,一抹全是白色粉塵。全屋建筑面積257平,裝修隊(duì)的漆工證實(shí),他們只用了4桶半的乳膠漆刷了全屋以及3個(gè)屋頂2-3遍,這是不是偷工減料?
    3. 全屋三個(gè)洗手間的墻面磚以及地磚多處出現(xiàn)空鼓的現(xiàn)象,空鼓率已超50%,這是不是質(zhì)量問(wèn)題?
    4. 一個(gè)10斤重的電箱面板,竟然直接用雙面膠粘于墻體上,5月30日下午,突然脫落,如果當(dāng)時(shí)有人因此受傷,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
    5. 裝修之初就溝通好要做嵌入式的電視背景墻,因裝修人員尺寸開(kāi)錯(cuò),導(dǎo)致電視無(wú)法嵌入,在他們所謂的最后一天,因不愿意花錢(qián)叫木工漆工來(lái)返工,他們直接在原有墻體上把嵌入式框架改大了一點(diǎn),使顯示器剛好嵌入,沒(méi)有留一絲縫隙,四周還用玻璃膠封死,稱“使其更加牢固”!更加可悲的事,連接電視的電路和監(jiān)控線是一路的,因出現(xiàn)跳閘已無(wú)法正常使用。
    在整個(gè)裝修過(guò)程中,對(duì)業(yè)主提出的要求不是沒(méi)有做,就是一句“做不了”回絕,跟負(fù)責(zé)人商議好的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),到了包工頭那里就是“做不了”、“決策者的話不能聽(tīng)”等等,所以只能被迫接受施工者的“建議”和做法,我們?cè)谘b修這塊的確是外行,但是這就成了他們欺負(fù)我們的理由嗎?為什么現(xiàn)在還有這么不負(fù)責(zé)任的裝修公司出現(xiàn)在上海這樣的大城市?
    在我們找專業(yè)檢測(cè)人員檢測(cè)完全屋的裝修后,竟然多達(dá)幾十項(xiàng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)。介于該裝修公司如此不負(fù)責(zé)任以及技術(shù)如此不達(dá)標(biāo)的情況下,我們拒絕這個(gè)裝修公司再來(lái)無(wú)限期的返工以及維修(我們懷疑進(jìn)行線路改造的電工沒(méi)有上崗證),但是我們的損失他們必須要承擔(dān)!我們的委屈和被欺騙應(yīng)該得到伸張!且在溝通無(wú)果的情況下,他們竟然教唆自己的油漆工上門(mén)向業(yè)主索要工錢(qián)。我們?nèi)齻€(gè)姑娘除了要進(jìn)行后續(xù)的整改,還要擔(dān)心裝修工人以及包工頭是否會(huì)突然上門(mén)。就是這樣的裝修公司不應(yīng)該得到該有的懲治嗎?!
    (還有很多照片/視頻/錄音可以提供?。?

    相關(guān)評(píng)論(2

    寫(xiě)評(píng)論
    • 黃** (投訴人) 2021-06-01 12:28:40

      回復(fù)
      希望有關(guān)部門(mén)可以為我們討回公道!
    • 用** (網(wǎng)友) 2024-07-27 23:11:48

      回復(fù)
      垃圾公司,小心上當(dāng)

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海美暢裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2021-06-01 11:56:17

    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-06-07 19:52:36

    3年前
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