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    正在處理 合同簽訂還沒開工，主材未選，想減少主材，裝修公司不退，說最多只退50%，且很多項(xiàng)目漏報(bào) - 上海漫波建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號：230220188
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：1566 發(fā)布時(shí)間：2020-11-02 17:23
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 陳** 被投訴單位 上海漫波建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 松江區(qū)澤悅路******* 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理
    裝修面積 60m2 投訴人手機(jī) 1500017**** 被投訴人手機(jī) 1762162****
    裝修造價(jià) 6.7萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 盧佳
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91310117MA1J2KA807 投訴量 28次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
    登記機(jī)關(guān) 松江區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 2017-12-04
    注冊地址 上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)中厙路181號 成立日期 2017-12-04
    注冊地址 建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計(jì)施工一體化,建筑專業(yè)建設(shè)工程設(shè)計(jì),智能化建設(shè)工程專項(xiàng)設(shè)計(jì),房屋、市政公用、機(jī)電安裝建設(shè)工程施工,建筑勞務(wù)分包,金屬門窗、建筑智能化、建筑防水、管道建設(shè)工程專業(yè)施工、設(shè)計(jì)、制作各類廣告,商務(wù)信息咨詢;建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)品)、智能設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、五金交電、家用電器、衛(wèi)生潔具、門窗、管道及配件、建材、石材、水性涂料、防水材料、燈具批發(fā)零售。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】

    投訴詳情

    參與者： 黃曉嬌（設(shè)計(jì)師） 盧佳（法人）
    簽合同時(shí)說后面項(xiàng)目可以變更，全包半包都可選，主材都還沒選，開工前兩天和他們協(xié)商退主材，一直拖延說11月1號開工時(shí)面談，但現(xiàn)在不同意退項(xiàng)，要退只退50%，分明是霸王條款，不公平條約。另外，我咨詢了監(jiān)理，裝修公司的報(bào)價(jià)很多項(xiàng)目漏報(bào)。和他們協(xié)商，客戶經(jīng)理陳昨天下午提出增減項(xiàng)可以互抵，可以讓設(shè)計(jì)師把所有后期可能出現(xiàn)的增項(xiàng)列明，與主材的減項(xiàng)相抵，我同意，她說和設(shè)計(jì)師聯(lián)系，讓設(shè)計(jì)師當(dāng)天給我回復(fù)，但是設(shè)計(jì)師說沒和她聯(lián)系，我再多次打電話給陳經(jīng)理不接，施工群里也無人回復(fù)，他們公司毫無協(xié)商誠意，消極怠工。

    相關(guān)評論（28）

    寫評論

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-02 19:35:00

      回復(fù)
      哪個(gè)公司合同簽了之后馬上退馬上改

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-02 19:38:44

      回復(fù)
      還沒施工怎么會(huì)增、太帶有個(gè)人色彩了、換一家公司就沒有問題了嗎、有問題就協(xié)商處理解決問題、遇到的問題是行業(yè)屬性問題、而并非公司問題、這樣投訴商家有點(diǎn)看不懂了、估計(jì)是第一次裝修小白

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-02 19:56:15

      回復(fù)
      這明顯是遇到搞事的業(yè)主，還沒開工何來的增項(xiàng)。簽單時(shí)候想盡一切辦法把合同做大要折扣然后再退項(xiàng)目，這明顯是在搞事情啊。一言不合寫差評以此要挾，現(xiàn)在公司真不容易哦。

    • 陳** (投訴人) 2020-11-03 12:02:08

      回復(fù)
      簽約時(shí)他們說后期項(xiàng)目可以更改，合同也寫了甲方（我方）可以提出增減工程項(xiàng)目或者變更材料設(shè)備。 我們主材都還沒選， 10月30號我們提出退主材，他們一直拖延說11月1號開工當(dāng)天面談，10月31號在我再三追問下，他們松江店店長茆某人回復(fù)說合同項(xiàng)目不可以更改，預(yù)算單后面?zhèn)渥?，如主材產(chǎn)生退項(xiàng)，只退退項(xiàng)主材總金額的50%。 用此排除消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利，強(qiáng)制我們消費(fèi)，這是否違法？本身合同條約是否無效？ 11月1號上午我咨詢了徐監(jiān)理，說他們可能存在漏項(xiàng)，低開高走的情況。于是他們來了之后，我讓他們在開工前把所有項(xiàng)目寫清楚，避免后期出現(xiàn)前期他們不報(bào)的增項(xiàng)。 工程部王廣圣先借口說要拆除之后才能報(bào)，比如地面找平之類的，后面說你給我五千塊錢我仔細(xì)幫你列清楚所有的項(xiàng)目，你肯嗎？我說，我讓你們報(bào)價(jià)列清楚，還要給你五千塊錢？他就說是開玩笑。但是已經(jīng)暴露了，他們完全可以開工前把裝修項(xiàng)目列清楚，但就是不愿意，意圖很明了了吧？ 我就給他們客戶經(jīng)理陳某人打電話，再三敦促下，下午給我回復(fù)，提出可以增減項(xiàng)互抵，我知道他們不會(huì)容易吐出來，于是讓步說，你們現(xiàn)在把可能出現(xiàn)的增項(xiàng)列清楚，后期不要出現(xiàn)這之外的增項(xiàng)，增項(xiàng)和主材的減項(xiàng)相抵?；具_(dá)到一致后，她說她立馬聯(lián)系設(shè)計(jì)師，讓她當(dāng)天給我回復(fù)。我一直沒等到回復(fù)，多次聯(lián)系設(shè)計(jì)師黃曉嬌，她一直說沒接到通知。 11月2號上午我給設(shè)計(jì)師黃曉嬌打電話，讓她主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，今天給我明確的回復(fù)，她電話里答應(yīng)了?？墒且恢睕]等到回復(fù)。他們所有人（客戶經(jīng)理陳某人不在群里）在 群里都裝作看不見我的消息。 我終于決定在上海裝潢網(wǎng)發(fā)布投訴了。沒想到效果真好，群里他們的人一個(gè)個(gè)都活躍起來了，一起態(tài)度很差地說我。 自稱是工程部老大的邢濟(jì)世給我打電話，軟磨硬泡讓我先撤掉投訴，說肯定會(huì)給我處理，我差點(diǎn)心軟，但他不愿意按照之前客戶經(jīng)理承諾的，列明所有項(xiàng)目，群里面一個(gè)個(gè)統(tǒng)一口徑說現(xiàn)在沒辦法列，始終不合作。于是我堅(jiān)持給我處理好了我才會(huì)撤訴。 陳客戶經(jīng)理看到投訴，立馬主動(dòng)給我打電話（白天我打了無數(shù)次給她都不接），說今天休息不接工作電話，但這么晚了，她很“敬業(yè)”地打過來，說昨天已經(jīng)和設(shè)計(jì)師交待清楚了，還有聊天記錄證明，她說讓他們拉她進(jìn)群，我說你把聊天記錄發(fā)出來，看看是你和設(shè)計(jì)師誰在說謊，但一直到現(xiàn)在沒有人拉她進(jìn)群，我也沒她微信無法拉她，沒辦法讓她們對質(zhì)。 他們互相推諉責(zé)任，始終沒有人出面好好協(xié)商處理。

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-03 16:39:34

      回復(fù)
      這家公司真可憐，報(bào)價(jià)單做得這么詳細(xì)，這是屬于商業(yè)機(jī)密吧？就這樣被公布了，應(yīng)該公司可以告這個(gè)搞事情的客戶吧？

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-03 16:44:39

      回復(fù)
      我看裝修公司回復(fù)的一直很及時(shí)啊，好幾個(gè)人回復(fù)，說的也都沒毛??！還有客戶逼著裝修公司增項(xiàng)的事情，不增就退合同，太好玩了。人家沒開始裝修哪里知道你家要增什么，知道的肯定都寫到合同里了呀。

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-03 20:37:31

      回復(fù)
      業(yè)主發(fā)現(xiàn)太多漏項(xiàng)重復(fù)收費(fèi)，對合同報(bào)價(jià)提出質(zhì)疑，而且業(yè)主已經(jīng)付了兩萬裝修款，正明剛開始業(yè)主是有誠意的，現(xiàn)在業(yè)主只想在沒有施工前把問題搞清楚，這很正常??！因?yàn)榧皶r(shí)止損很重要，誰的錢都不是大風(fēng)刮來的、裝修公司應(yīng)該及時(shí)回復(fù)給予解決，不是讓業(yè)主付款后就就置之不理，對業(yè)主的質(zhì)疑不聞不問，換成誰都不會(huì)拿錢買個(gè)大爺吧！信任取決于裝修公司回應(yīng)的態(tài)度和處理事情的能力、我看了里面所有截圖，很明顯這家公司一直互相推諉，公關(guān)做的很好，敷衍忽悠能力很強(qiáng)，就是不干實(shí)事，沒有解決問題而是矛盾擴(kuò)大化，還沒開始呢就不開心誰敢放心讓你繼續(xù)做？說人家業(yè)主搞事的都是腦子有毛病吧！讓你拿兩萬出來請幾個(gè)大爺輪番上演忽悠你試試看

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-03 20:56:27

      回復(fù)
      這種霸王條款，政府應(yīng)該管管了，這是新時(shí)代的涉黑，在公司的偽裝下，普通人不知情的情況下跟你簽訂貌似合法的合同，坑害無知百姓！

    • 陳** (被訴人) 2020-11-07 12:14:50

      回復(fù)
      不是很懂業(yè)主，提出問題都已經(jīng)馬上解決了，也積極給了回應(yīng)，為什么還一直這樣子惡意差評，公布了合同和報(bào)價(jià)，已經(jīng)涉及到了裝修公司的商業(yè)機(jī)密，這樣不需要負(fù)責(zé)任嗎？ 稍微不順自己的心意就投訴的話，那各行各業(yè)都會(huì)躲著你走了

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 15:13:53

      回復(fù)
      打過交道的裝修公司太多了，能在這種專業(yè)網(wǎng)站跟客戶吵成這樣的真是第一次見。這下好了，不管是誰的道理，反正你這公司口碑肯定是涼涼了。為了一個(gè)小訂單何必這樣？做老板的多少該有點(diǎn)氣度吧？

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 15:36:41

      回復(fù)
      一看就是這個(gè)客戶不對了，人家?guī)湍阗J款，貸下來了就反咬一口，還各種角色扮演，詛咒人家公司，真是缺德

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 16:12:41

      回復(fù)
      垃圾公司倒閉算了

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 17:51:28

      回復(fù)
      這家公司到處坑蒙拐騙，平臺(tái)上連續(xù)不斷業(yè)主在投訴他們，大家可以搜索看看都是近期的，原因就是因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主精明在沒有開工之前發(fā)現(xiàn)了太多貓膩，給不到合理的解決解釋，導(dǎo)致信任崩塌，明顯這個(gè)法人素質(zhì)非常低下，到處跟業(yè)主對罵，合著業(yè)主拿錢找挨罵的？人家業(yè)主貸款征信是銀行的問題，跟你裝修公司毛線關(guān)系！自欺欺人拿石頭砸自己腳！

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 18:06:54

      回復(fù)
      別的不說，單憑你法人出來罵，有理也沒理，人品素質(zhì)低下，說明公司員工也好不到哪里，支持業(yè)主解除合同，趕緊止損，這種沒素質(zhì)人品低下的公司幸虧沒有開工

    • 陳** (被訴人) 2020-11-07 19:32:32

      回復(fù)
      上面網(wǎng)友也說了，我們近期差評不斷，公司開了幾年了，第一次遇見這種事情，近期被人不斷惡意差評，之前這幾年，包括前幾個(gè)月怎么就沒事呢，不知道誰帶的節(jié)奏，惡意抹黑，難道裝修公司是開公司的，活該被人抹黑差評嗎，難道裝修公司就不是弱勢群體了嗎？

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 21:52:29

      回復(fù)
      哈哈??，近期差評不斷都是一家業(yè)主在投訴嗎？都是一個(gè)地方一個(gè)小區(qū)嗎？無緣無故誰會(huì)特意到裝潢網(wǎng)平臺(tái)投訴你們，看看你的回復(fù)態(tài)度就知道你們有多惡劣，業(yè)主付錢出去買不開心買打仗的？哪個(gè)業(yè)主不是把你們裝修公司施工隊(duì)當(dāng)祖宗供著，換來了的是你們設(shè)計(jì)師離職，包工頭跑路，合同增項(xiàng)，各種漏報(bào)，變著花樣給業(yè)主出難題，簽合同之前的態(tài)度去哪里了，錢到手就立馬翻臉了變成你裝修公司是弱勢群體了，你說出這些話都不臉紅嗎？要點(diǎn)臉行嗎？

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-07 22:24:13

      回復(fù)
      認(rèn)真看完業(yè)主投訴內(nèi)容，這個(gè)公司自己的監(jiān)理恬不知恥的跟業(yè)主要5000塊才可以業(yè)主把合同報(bào)價(jià)重新調(diào)整做好，可見這家公司有多卑鄙，漏項(xiàng)業(yè)主自己都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)也請教了專業(yè)監(jiān)理，人家明確要求你裝修公司把報(bào)價(jià)增項(xiàng)部分重新做有錯(cuò)了嗎？就是想后期訛錢增項(xiàng)大開口做鋪墊，不要再狡辯了，要么踏踏實(shí)實(shí)做事，要么趕緊關(guān)門大吉吧！不誠信何以立足！

    • 盧** (法人) 2020-11-08 16:18:03

      回復(fù)
      作為公司法人，我當(dāng)然必須發(fā)聲，請業(yè)主停止對公司的攻擊！不要再扮演各種角色惡意詆毀我們公司！看到投訴，法人站出來說出事實(shí)有問題嗎？卻被這位業(yè)主以各種身份各種謾罵各種詛咒！第一，哪個(gè)監(jiān)理收費(fèi)重新整理報(bào)價(jià)，請?zhí)峁┬彰贸鲎C據(jù)，我們立刻開除。第二，除非業(yè)主改變方案改變需求，根本不需要重新核算預(yù)算報(bào)價(jià)。第三，根據(jù)預(yù)算報(bào)價(jià)，我們可以一分不加把項(xiàng)目做完！第四，業(yè)主自己在銀行貸款被拒，來我們公司簽了合同，然后通過公司介紹了銀行老師辦理貸款（介紹費(fèi)及手續(xù)費(fèi)公司分文未收），貸款辦理成功后立刻要求退主材退合同。意圖再明顯不過，認(rèn)為惡意投訴就可以顛倒黑白，逼企業(yè)就范！司馬昭之心路人皆知，公道自在人心！

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-10 17:58:30

      回復(fù)
      這家公司剛開沒多久就有投訴，不排除之前掛的哪個(gè)牌子開不下去又換了名字重開！官司投訴一直不斷，法人到處誣陷謾罵業(yè)主，這位倒霉的業(yè)主付了兩萬裝修款想得到合理的報(bào)價(jià)而已，她卻反過來誣陷業(yè)主拿她的合同去貸款，銀行都是傻子嗎？隨便拿個(gè)裝修合同就能放款了？這位法人未必也太可愛了吧！按你的邏輯、業(yè)主為了貸款特意付兩萬裝修費(fèi)給你就是為了跟你扯不清拿自己精力時(shí)間陪你玩的？另外自己公司用人不當(dāng)，有沒有私自勒索業(yè)敲詐業(yè)主你作為公司法人更應(yīng)該心知肚明！不然你也不會(huì)今天都還在到處擦屁股了！你口口聲聲說業(yè)主自說自話，角色扮演，那么你自己扮演了多少個(gè)角色？還有你們的那位陳經(jīng)理為什么總是神龍見首不見尾？不敢加業(yè)主微信不敢公開群里回復(fù)信息？把自己說的那么有理，之前業(yè)主要求協(xié)商你這位法人干啥去了？裝潢網(wǎng)是公開平臺(tái)，自己身為法人身為老板，對待付了兩萬裝修費(fèi)給你的業(yè)主如此面目猙獰，可想而知你有多可惡

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-11-11 01:33:35

      回復(fù)
      哈哈哈，簡直是最搞笑的評論區(qū)！一看這個(gè)客戶就是個(gè)搞事情的主，把人家信息隨便公開在網(wǎng)上！我看這個(gè)公司簽了這個(gè)倒霉業(yè)主，損失的何止是兩萬，人家公司為了維護(hù)自己名聲發(fā)聲沒毛病，反而業(yè)主狗急跳墻，什么粗話臟話都說出來了，我看這個(gè)法人和陳經(jīng)理都挺講道理的，反而這個(gè)客戶跟瘋狗一樣亂咬人。檢查完畢！

    • 陳** (投訴人) 2020-11-11 11:50:59

      回復(fù)
      我從始至終有理有據(jù)陳述事實(shí)，這家公司自己在那角色扮演，以為別人都和他們一樣，自己做了多少虧心事自己心里沒數(shù)嗎？合同存在多少問題你們自己心里清楚，早就通知你們完善合同，再不配合視作你們不履行合同，我方直接解除合同并要求相應(yīng)賠償。

    • 陳** (投訴人) 2020-12-16 20:03:25

      回復(fù)
      上海漫波建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司沒有建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，翻印上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)的正規(guī)合同，欺騙業(yè)主簽訂合同，大家看清楚正規(guī)的合同有二維碼可以驗(yàn)證的！

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-12-24 21:04:39

      回復(fù)
      指責(zé)投訴人的一看就是托。我也是投訴這家公司的業(yè)主，找他們真的是這輩子最倒霉的，這位投訴說的情況就是存在，我談的時(shí)候已經(jīng)談的非常詳細(xì)了，依然還有，但最重要的不是這個(gè)，而是他們壓根兒做不好，裝修的一塌糊涂，無力吐槽。設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致后面問題頻繁出現(xiàn)，一改再改，我老公看得懂，我爸是40多年水電工，我天天去看，王波忽悠，最后換人返工，一改再改，到現(xiàn)在依然問題頻出。我就發(fā)幾張大家看看，我做全屋防水，他鏟墻開始不做，泥瓦工進(jìn)來后面才做，搞成這樣，第三張是返工前水電，做了兩周多沒做完，排管規(guī)范，槽壓根兒沒開好，第四張是衛(wèi)生間底樓位置不對，第二個(gè)直接坐到淋浴房里面去了，現(xiàn)在還沒改掉，奔潰。這位投訴業(yè)主可以加微信一起維權(quán)

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-12-25 07:12:41

      回復(fù)
      這評論真的絕了，漫波還自個(gè)兒來洗白啊，寫了那么多評論，有用嗎？垃圾公司，合同都是假的還有臉。

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-12-26 22:54:05

      回復(fù)
      好不要臉的裝修公司，有這種法人也難怪會(huì)這樣了、企查查和天眼查都是公開性的，你們這種渣子公司欺負(fù)老實(shí)人習(xí)慣了，以為所有人都不懂法不懂網(wǎng)絡(luò)嗎？無法無天不可一世到處招搖撞騙，作為公司法人你的行為都是公開性的打了幾場官司詐騙過多少業(yè)主你瞞的得主嗎？

    • 用** (網(wǎng)友) 2020-12-26 22:54:45

      回復(fù)
      怎么評論不了

    • 用** (網(wǎng)友) 2021-06-29 17:46:09

      回復(fù)
      還沒解決嗎？這家垃圾公司真是喪盡天良！ 施工質(zhì)量差，不按業(yè)主意愿施工，設(shè)計(jì)師拿完錢跑路，隊(duì)長離職無人負(fù)責(zé)工地，不給安排工人，微信無人回復(fù)。 早點(diǎn)倒閉?。?

    • 用** (網(wǎng)友) 2023-09-12 21:49:35

      回復(fù)
      聚～裝修公司惡意做大半包合同的主材部分金額，口頭約定后期可自行購買全部主材部分，現(xiàn)在工程進(jìn)行到水電后期開始催促購買他們的主材，并揚(yáng)言如果不購買主材需支付違約金6～10%

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海漫波建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，已被投訴7次，您的投訴已被受理，請耐心等待。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580， 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信，微信號 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信，微信號13311711185，便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-11-02 18:04:14

    3年前
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