尊敬的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，
您好！
本人于2015年9月購(gòu)買期房（南匯新場(chǎng)中州里程），當(dāng)時(shí)上海雅仕居裝飾工程有限公司就通過電話聯(lián)系到我，參加惠南的一個(gè)裝修展示會(huì)并承諾種種優(yōu)惠（到店打車報(bào)銷、免費(fèi)設(shè)計(jì)、下定抽獎(jiǎng)、不滿意隨時(shí)全額退款等等），前后共計(jì)支付10500元。2017年3月新房到手，期間由于個(gè)人工作調(diào)動(dòng)，不打算裝修入住，故提出取消裝修合同要求退款，得到工作人員（高義 副總經(jīng)理 13764599282）答復(fù)，根據(jù)“公司規(guī)定”，僅退還全額裝修款項(xiàng)80%，意即不但不退還定金還需要繳納一萬多，這與當(dāng)時(shí)簽訂合同時(shí)承諾的完全不一樣，而且合同簽字時(shí)也未對(duì)解約條款作出明確的提示或履行說明義務(wù)，屬于明顯的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
故此，特向貴協(xié)會(huì)提出求助，期望切實(shí)保護(hù)我們普通消費(fèi)者的權(quán)益，嚴(yán)懲不法商家，萬分感謝！
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