我是虹口區(qū)廣中路525弄23號602室的業(yè)主。今年4月跟境遠(yuǎn)聯(lián)系裝修設(shè)計，5月12日左右簽設(shè)計意向，5月19日簽的施工合同。截止到今天，境遠(yuǎn)設(shè)計師許成龍未提供設(shè)計效果圖，導(dǎo)致我們業(yè)主無法采購裝修主材如地板瓷磚家具和櫥柜定制等等。而且提供的施工圖紙都是沒有定型，連施工隊有時都不清楚怎么做，只好由業(yè)主跟施工隊來進行交流，給我們業(yè)主的裝修帶來極大的不便。原來承諾的設(shè)計效果圖，詳細(xì)施工進度計劃，正確的施工圖紙都沒有。
許成龍，作為境遠(yuǎn)的設(shè)計總監(jiān)，在前期未簽設(shè)計意向時做了總總承諾，但一旦設(shè)計意向和合同簽了后，就不斷地推諉不提供設(shè)計需要交付的產(chǎn)品，我們作為業(yè)主，是給了設(shè)計費的，現(xiàn)在他反過來說設(shè)計效果圖是附帶的，還言語威脅我們業(yè)主“要我們拎拎清楚“。
作為資深設(shè)計師及公司股東（這是許告訴我們他是股東之一），這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，對客戶漫不經(jīng)心，反正合同簽了一副“拿我沒辦法”的態(tài)度，我相信不但丟了境遠(yuǎn)的臉面，同時也是為我們這個行業(yè)從業(yè)者所不齒。
作為業(yè)主，我鄭重要求境遠(yuǎn)：第一，要求許成龍鄭重道歉，第二，馬上更換設(shè)計師，要求配置有經(jīng)驗設(shè)計師，盡快接手這個項目中設(shè)計未完成工作，協(xié)助業(yè)主確認(rèn)裝修主材，將失去的時間盡量彌補回來。
以上，謝謝。
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