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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242021964
2021-10-22
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
楊杰（法人）
李隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：62㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
工程總監(jiān)上門看了現(xiàn)場(chǎng)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
1.對(duì)不符合國家室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達(dá)標(biāo)。
2.給到合理的竣工時(shí)間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款，賠償，以及合同內(nèi)贈(zèng)品的到賬及送達(dá)時(shí)間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問題請(qǐng)的第三方監(jiān)理費(fèi)用。
5.協(xié)商一致，甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)補(bǔ)充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時(shí)間。如未按時(shí)交付，每日違約金200。約定第3項(xiàng)的到賬及送達(dá)時(shí)間在一個(gè)月內(nèi)。對(duì)最終不能整改的地方，竣工日進(jìn)行協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的老師表示感謝，雖然沒有3方碰面進(jìn)行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時(shí)間反饋裝修公司，讓裝修公司主動(dòng)來協(xié)商。效率大過靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費(fèi)者的角度，為消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)聲！維護(hù)裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝！
投訴人：忻**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020521861
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們，要求我們先撤訴，之后進(jìn)行協(xié)商！看后期協(xié)商結(jié)果再議！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)，老師態(tài)度很好給到業(yè)主一些建議，謝謝！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：8月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司第一時(shí)間聯(lián)系我們，要求我們撤訴，我們先撤訴繼續(xù)后期裝修！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系我們，先撤訴看后期工程進(jìn)度，謝謝老師的幫助！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決，與裝修公司解除合約！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺(tái)，給到一些專業(yè)問題解答，希望平臺(tái)越辦越好！
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長：7月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201021199
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決收尾，裝修款項(xiàng)已按合同執(zhí)行！非常謝謝——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系，給到業(yè)主一些建議，這個(gè)平臺(tái)非常好！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：59㎡
處理時(shí)長：6月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：362921329
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程業(yè)主自行解決，裝修錢款已按照合同執(zhí)行了！謝謝——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，第一時(shí)間聯(lián)系我們，老師給到一些建議！謝謝你們給業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)，希望越辦越好！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝裝修公司的配合！希望這次投訴給到裝修公司有個(gè)重視態(tài)度，管理好企業(yè)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師第一時(shí)間聯(lián)系我們業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議了！
投訴人：虞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42.5㎡
處理時(shí)長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
到極友公司，經(jīng)雙方的協(xié)商下，簽訂解除合約協(xié)議，約定撤訴，并承諾15個(gè)工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很感謝平臺(tái)老師的耐心解答，在處理專業(yè)問題給予了很多意見和建議，在裝潢問題的一些細(xì)節(jié)問題得到了一定的幫助，非常感謝老師。
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：3天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：042121101
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
后期剩余工程已自行另找裝修公司進(jìn)行施工，與原先裝修公司解除合約！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師的建議，裝潢網(wǎng)老師態(tài)度很好，第一時(shí)間與業(yè)主聯(lián)系，謝謝老師們！
投訴人：夏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：34.28㎡
處理時(shí)長：3月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411121229
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，裝修公司積極回應(yīng)合同已解除！結(jié)果滿意、非常滿意——
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師給了忠懇的建議，已和裝修公司達(dá)成協(xié)議合約解除！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：163021523
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司對(duì)質(zhì)量部分問題已進(jìn)行維修，業(yè)主其它訴求賠償不予支持，因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料，我們?cè)谶@里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法，望知曉！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝飾公司對(duì)質(zhì)量部分問題已進(jìn)行維修，業(yè)主其它訴求賠償不予支持，因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料，我們?cè)谶@里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法，望知曉！
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：114㎡
處理時(shí)長：1月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：081421866
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海藍(lán)月建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司，老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進(jìn)行線下調(diào)解，29日藍(lán)月公司按時(shí)到調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，您無故缺席，調(diào)解老師多次電話您，您都不接電話，故此條投訴我們將不予受理，建議雙方訴訟法院，望知曉！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海藍(lán)月建筑設(shè)計(jì)裝飾有限公司，老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進(jìn)行線下調(diào)解，29日藍(lán)月公司按時(shí)到調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，您無故缺席，調(diào)解老師多次電話您，您都不接電話，故此條投訴我們將不予受理，建議雙方訴訟法院，望知曉。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
江磊（法人）
郭永忠（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：154㎡
裝修造價(jià)：13萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了，很快確定了合同具體履行細(xì)節(jié)和期限。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后，裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了對(duì)方，對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我履行合同。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
周天波（法人）
田俊杰（門店經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141921986
2021-10-19
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通誤會(huì)，共同進(jìn)步。也是個(gè)好公司，高總?cè)艘膊诲e(cuò)，很容易溝通。溝通誤會(huì)，共同進(jìn)步。也是個(gè)好公司，高總?cè)艘膊诲e(cuò)，很容易溝通。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè)，非常親和，非常地道，為業(yè)主考慮。裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè)，非常親和，非常地道，為業(yè)主考慮。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
高名哲（法人）
彭士和（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：139㎡
裝修造價(jià)：14.8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司未達(dá)成一致，撤銷對(duì)員工個(gè)人的投訴，今天百安居一個(gè)員工為我處理了退款，謝謝她的負(fù)責(zé)，但百安居這公司不行，違法違規(guī)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
后續(xù)無回復(fù)，30個(gè)漢字為什么一定要寫30個(gè)漢字我真的寫不了了
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55.26㎡
裝修造價(jià)：5.7萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：521521137
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交，此條投訴不予處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交，此條投訴不予處理！
投訴人：周**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：421521445
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
自己處理協(xié)商了加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會(huì)網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會(huì)網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：47㎡
處理時(shí)長：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201621045
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
10月20日裝修公司開始施工，更換包洪飛隊(duì)長，由尚高監(jiān)理?xiàng)罾蠋熗瑫r(shí)擔(dān)任施工隊(duì)長，承諾不再延誤工期，延誤工期按合同執(zhí)行，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。承諾會(huì)及時(shí)處理防水和窗戶，增項(xiàng)等問題，裝修公司承諾跟進(jìn)處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師很專業(yè)，很細(xì)心，及時(shí)處理和保障投訴人的權(quán)益，是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐國壽（法人）
楊監(jiān)理（尚高）（監(jiān)理）
裝修面積：50.22㎡
裝修造價(jià)：9.25萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161621426
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
項(xiàng)目經(jīng)理今天打電話承諾，對(duì)我家裝潢未完成和需要處理的事項(xiàng)給我及時(shí)處理完工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)對(duì)裝潢弱者起保護(hù)作用，如果沒有你們的話我家裝潢不知要拖到什么時(shí)候？謝謝你們對(duì)我們的關(guān)心愛護(hù)。
投訴人：呂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
