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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190721856
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
非自愿撤訴。 非常差 只有要錢的時(shí)候態(tài)度特別好。各種不合理增項(xiàng)，只能認(rèn)栽，上門要求撤訴真的是無語。不是自愿撤
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒人解決？zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410721200
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司就退款問題經(jīng)過多次溝通最終達(dá)成一致。希望能在后續(xù)保修服務(wù)上能做好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)不錯(cuò)，過程中能夠協(xié)調(diào)溝通。但作為行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)裝修行業(yè)的協(xié)會(huì)單位的監(jiān)管還需加強(qiáng)。
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120921868
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居售后主動(dòng)聯(lián)系了我，告知我事情處理情況，約好下周二去處理，我表示滿意故撤銷投訴，對(duì)售后表示滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
熱心指導(dǎo)幫助，急消費(fèi)者所急，解消費(fèi)者所困，給予專業(yè)指導(dǎo)，問題得到順利解決，絕對(duì)值得信賴，五星好評(píng)。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：19.2萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310921929
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，極家工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)與我聯(lián)系，經(jīng)過溝通協(xié)商，已解決了問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝王老師的幫助與指點(diǎn)，裝修公司及時(shí)解決了問題，感謝裝潢網(wǎng)投訴平臺(tái)，幫助我們業(yè)主。
投訴人：林**
投訴類型：其它
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：29天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001021505
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
收到投訴反映很及時(shí)，現(xiàn)在和公司負(fù)責(zé)工程的阮總協(xié)商解決。謝謝各位老師的幫忙。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服處理很及時(shí)，給的建議和意見都不錯(cuò)，非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390621555
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過齊家網(wǎng)居中調(diào)節(jié)，和裝修公司的糾紛于2022.6.24全部協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)提供的建議和咨詢，裝修問題已通過齊家網(wǎng)調(diào)節(jié)后協(xié)商解決。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120821588
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過現(xiàn)場(chǎng)友好溝通，目前業(yè)主和裝修公司重新約定了竣工時(shí)間，整體處理滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前已與裝修公司協(xié)商解決問題，感謝裝潢網(wǎng)辛苦工作，整體處理滿意
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100821242
2021-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了。很快確定了合同的具體履行細(xì)節(jié)，和開工期吧。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后，裝修網(wǎng)客戶很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了被對(duì)方，對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我繼續(xù)合同。
投訴類型：施工拖延
參與者：
周天波（法人）
茆寬軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430721849
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
目前說同意雙方一起坐下來好好協(xié)商一下。對(duì)方公司老板打電話說一起探討一下，說會(huì)把事情處理一下。再看看后續(xù)結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
挺好的，解決速度很快。今天投訴后，晚上就有結(jié)果了。目前已經(jīng)有結(jié)果了。感謝裝潢網(wǎng)客服的處理速度
投訴類型：施工拖延
參與者：
伍潤(rùn)學(xué)（法人）
嚴(yán)平靜（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：94㎡
裝修造價(jià)：7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：540121573
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
處理了部分問題，還有一張門卡、保修卡未提供。希望后續(xù)極家能遵守承諾，我保留后續(xù)再投訴的可能。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
網(wǎng)站很好。點(diǎn)贊。老師很專業(yè)，是廣大老板姓的福音。是很好的投訴平臺(tái)。
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：125㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：28天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360221581
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司談妥 雙方已經(jīng)簽名確認(rèn) 裝修公司也非常配合的 感謝裝修公司的老師和裝潢網(wǎng)的老師
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好感謝老師的幫助 這次和裝修公司已經(jīng)達(dá)成協(xié)議 再次感謝所有幫助過我的老師
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520321027
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已派師傅上門重新處理 多處滲水已經(jīng)全部處理完 后續(xù)再看是否還會(huì)滲水
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不要上來就介紹生意 先對(duì)投訴內(nèi)容了解清楚 已經(jīng)裝修完畢的情況下找監(jiān)理毫無意義
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
伏扣民（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：71㎡
裝修造價(jià)：32萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：540821245
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
看后期服務(wù)表現(xiàn)再來評(píng)價(jià)！暫時(shí)因?yàn)槠渌厥庠蚨坏貌怀蜂N。（維修階段，要求撤銷后再來維修，只能先拆銷）
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，為民辦實(shí)事，為民申冤，必須點(diǎn)贊！雷老師和王老師工作負(fù)責(zé)，態(tài)度親切，為人和善，是人民群眾的活雷鋒！感謝你們的辛苦付出，謝謝！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：69㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：200121573
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)基本得到解決，后續(xù)我會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，如果有違規(guī)我會(huì)繼續(xù)投訴裝潢公司的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，謝謝。問題已經(jīng)基本得到解決，后續(xù)我會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，如果有違規(guī)我會(huì)繼續(xù)投訴裝潢公司的
投訴人：楊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360221391
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先調(diào)節(jié)，看看結(jié)果。都是打工掙錢的，也不想太為難他們,就先私下調(diào)解，謝謝這邊的支持，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師很棒，第一時(shí)間就跟我聯(lián)系，還特別告知我要注意自己的隱私信息
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭勇恒（法人）
方（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：17.9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090321959
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56.67㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490321805
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)！已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160121758
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員，根本不解決問題，希望各位擦亮眼睛，被逼無奈只能撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員，根本不解決問題，希望各位擦亮眼睛，被逼無奈只能撤訴
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：530221176
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司馬天淳說，先讓我把投訴撤銷，然后談合同終止的事情。事情搞成這個(gè)樣子也是大家都不想看到的，我申訴我的訴求，對(duì)方說對(duì)方的原因。具體解決結(jié)果等與馬天淳談了之后再說。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
我是晚上凌晨提交的投訴，裝潢網(wǎng)平臺(tái)王老師很負(fù)責(zé)，一大早上班時(shí)間就給我打電話，很耐心的講解了雙方的各個(gè)權(quán)力義務(wù)，并建議我請(qǐng)第三方監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)量具體的工作量，事后也及時(shí)耐心的給我回復(fù)了與裝修公司溝通的結(jié)果，感謝謝平臺(tái)的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12時(shí)52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330221539
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決，滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：17萬元
