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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：512722188
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)老師的溝通下，今日設(shè)計師已積極聯(lián)系我們，并提出解決方案，感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師及時的溝通，及時的幫忙解決問題，并與裝修公司取得聯(lián)系，并在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下取得很大進展，感謝。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：109㎡
裝修造價：4.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222722908
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
雖有惡意增項，但經(jīng)過調(diào)解，順利解除合同，過程很繁瑣，結(jié)果終于處理結(jié)束了。太累了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常專業(yè)，也了很多有效建議，同時讓我們更全面了解裝修問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
方錫寶（法人）
宋先生（工程經(jīng)理）
裝修面積：58㎡
裝修造價：6.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072522717
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
11月完工，小問題一大堆…
11月完工，小問題一大堆…
11月完工，小問題一大堆…
11月完工，小問題一大堆…
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很有經(jīng)驗，謝謝！
老師很有經(jīng)驗，謝謝！
老師很有經(jīng)驗，謝謝！
老師很有經(jīng)驗，謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：43㎡
處理時長：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182722553
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
己整改結(jié)束！業(yè)主滿意！大理石更換，門板更換，油漆重新刷，我認可裝修公司服務(wù)態(tài)度！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師專業(yè)服務(wù)我給他點贊！謝謝平臺對我家的大力支持！裝修公司盡心盡力全力推進！
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68㎡
處理時長：9時43分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452722780
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司處理問題拖拉，最后在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下才予以解決 ，監(jiān)理上門態(tài)度惡劣，幾個月解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)王老師悉心處理我家裝修投訴，終于解決了拖拉很久裝修后遺癥，感謝！
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：5月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：082722200
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
保持樂觀和積極的心態(tài)，任何事情都不做負能量的估判，和正能量的人相伴，你就會發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)景
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
把自己活成一束光，自信坦蕩，光芒萬丈
愿你精致到老，眼里全是太陽，笑里全是坦蕩
投訴人：林**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
處理時長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：112722078
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
維修瓷磚加賠償三干元
希望能落實維修具體日子，做好售后管理工作，讓客戶滿意，早日解除建材質(zhì)量留下的陰影。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
用一顆真心，耐心，良心，為民服務(wù)！解答問題幫助百姓維權(quán)無私服務(wù)！謝謝！點贊！
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：12天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262622655
2022-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
還算滿意，同意撤訴，基本都完成了之前約定的，希望以后對待其他業(yè)務(wù)也請認真
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)老師細心教授，讓我們老年人在裝修中了解到很多問題，謝謝老師
投訴人：譚**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41.5㎡
處理時長：2月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312522073
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
2022年9月25日在上海裝潢網(wǎng)上投訴，經(jīng)裝潢網(wǎng)老師的多次調(diào)解，于2022年10月7日達成調(diào)解協(xié)議，解除了原裝修合同。謝謝裝潢網(wǎng)老師的付出！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)邱老師、戴老師急業(yè)主所急，通過數(shù)次熱心調(diào)解，依法、依規(guī)化解了裝飾裝修中的疑難雜癥，成功避免了矛盾激化，終于達成了令業(yè)主我非常滿意的調(diào)解協(xié)議。在此，我對上海裝潢網(wǎng)老師的辛勤、熱心、無償?shù)母冻霰硎局孕牡母兄x！
投訴人：竺**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：46㎡
處理時長：12天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422522264
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
上海嘉盛優(yōu)裝裝飾設(shè)計有限公司孫經(jīng)理現(xiàn)場處理.
放棄滿貼.局部貼.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)絡(luò)平臺各位老師為消費者解決裝修問題，合同問題。很滿意！
投訴人：高**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：74㎡
處理時長：4時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262522033
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
還在溝通處理中，總部工程部大經(jīng)理出面處理態(tài)度較好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)態(tài)度較好，積極處理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：134㎡
處理時長：4月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：502222245
2022-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
極家精裝人員致電稱同意全額退還定金，并協(xié)商先撤銷投訴，鑒于對如此大企業(yè)應(yīng)有的基本的誠信的信任，在此先行撤銷投訴，待退款收到后方視為事件結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴一提交就有老師聯(lián)系并了解情況以及溝通，并進行了一些科普、避坑要點等，能有進展與老師們的努力與專業(yè)關(guān)系密切，希望最終事情能順利解決。
投訴人：夏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
處理時長：29天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202122271
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
9月23日晚上與裝修公司進行了二次協(xié)商，增項費用打了6.6折，解決態(tài)度良好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師比較專業(yè)，提出的建議很好，裝修之前可以多看看直播課程，希望能幫助更多的人。
投訴類型：裝修增項
參與者：
徐盛寶（法人）
左杰（項目經(jīng)理）
裝修面積：53㎡
裝修造價：7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472122911
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與上海愛予家建筑裝飾工程有限公司簽署解約協(xié)議及支付結(jié)算款 ，甲乙雙方彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行消除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很積極處理問題，也有給予一些建議，裝修還是要找靠譜公司，也希望有關(guān)部門能制約避免再次有此事發(fā)生
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：46㎡
處理時長：3天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：552022210
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢維權(quán)網(wǎng)的溝通下。公司和我協(xié)商同意我的訴求。是口頭達成協(xié)議。希望互相兌現(xiàn)承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常專業(yè)，非常公平，公正。老百姓的最好幫手。現(xiàn)在能免費為老百姓說話的地方不多，這個平臺是老百姓的堅強后盾。
裝潢行業(yè)這么多不規(guī)范，也是個社會問題了。？
謝謝邱老師的大力支持幫助。在這個平臺我也學(xué)到一些合同知識和辨別能力。
特別特別感謝老師。祝好人一生平安！
投訴人：葛**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：2天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132122314
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
公司負責(zé)人處理問題態(tài)度良好，順利解決的問題，所以也很順利的解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師專業(yè)負責(zé)幫我們解決了問題，并很快節(jié)奏的解決了投訴的問題，所以問題也解決的很順利
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：41.72㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312022590
2022-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)于我與上海軍浩裝潢設(shè)計有限公司的家裝的過程中存在一些問題現(xiàn)已上門來進行補充解決了，我所欠尾款也巳經(jīng)付清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我是裝潢網(wǎng)王老師接待的，她的工作態(tài)度很好會耐心講解行業(yè)知識來幫你如何解決相關(guān)有爭議的問題
投訴類型：裝修增項
裝修面積：120㎡
裝修造價：15.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381922665
2022-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
先協(xié)商處理，答應(yīng)先自行找人收尾，后續(xù)賠償，后續(xù)看結(jié)果，再看是否處理妥當
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
挺好，看后續(xù)協(xié)商，看后續(xù)協(xié)商情況，看后續(xù)協(xié)商處理情況，看情況看情況
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐成（法人）
衛(wèi)（項目經(jīng)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：481922134
2022-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質(zhì)保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對上海裝潢網(wǎng)的信賴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質(zhì)保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對上海裝潢網(wǎng)的信賴。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：126㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491922550
2022-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
汪老板人很好，有些確實要增加的，沒理解，感謝很好很好很好??很好、老板人不錯
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很熱情，很熱情，挺好的，挺好的，處理問題解決問題能力強。。。。。很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好，滿意滿意滿意滿意老板人不錯，挺好的
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44㎡
處理時長：11時19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
