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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231022380
2022-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和工程部宋經(jīng)理溝通下來，整改的態(tài)度還是很好的，但是對于后續(xù)的工程還需要進一步協(xié)商溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)維權(quán)王老師對于業(yè)主的投訴處理非常的及時，讓我非常的欣慰，沒想到我的投訴可以那么快就得到處理和回復(fù)。感謝??老師，如果后續(xù)還有問題，仍然會找王老師幫忙處理。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561022352
2022-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴完經(jīng)老師電話聯(lián)系，公司處理比較積極，也比較及時，較為滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后老師立馬跟我聯(lián)系，后又馬上聯(lián)系裝修公司，經(jīng)過老師介入，裝修公司拖延大半年的4個質(zhì)量問題終于解決了，感謝
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：72.44㎡
處理時長：22天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000922019
2022-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
原來為了這件事情非常的惱火 還好有老師的協(xié)調(diào)在對方非常不配合的情況下能積極的把我們的問題處理好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到 積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
常傳書（法人）
袁春雷（設(shè)計師）
裝修面積：65㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460922669
2022-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司及時聯(lián)系了解具體情況 后續(xù)裝修會及時跟進 并對之前的疏忽給予道歉
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
第一時間就聯(lián)系消費者 講解非常詳細 及時給予消費者合理建議 非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐澤宇（法人）
曹生之（項目經(jīng)理）
裝修面積：56㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：080822946
2022-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決了，很滿意，公司處理問題的時候，也比較有賴心，虛心接受
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的處理，這次處理的很滿意 ，老師很積極，主動配合，解決了很多溝通上的問題
投訴人：邵**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：3月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350622082
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解，裝修公司主動配合調(diào)解，經(jīng)協(xié)商合理解決了。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)非常貼心，積極幫我們和裝修公司調(diào)解矛盾，當場解除了合同，心平氣和和裝修公司把所有賬結(jié)掉了
投訴人：韓**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
處理時長：16天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500722128
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
希望千湛公司能夠做到誠實經(jīng)營，公司的信譽垮了，生意做不長久的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們，尤其是邱老師，合理給出建議，積極聯(lián)系對方，幫助我們拿到退款。對其他業(yè)主的建議：律師建議如果退定金協(xié)調(diào)不成，還可以以不當?shù)美鹪V公司。
投訴人：尹**
投訴類型：其它
裝修面積：58㎡
處理時長：4月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140722689
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)邱老師的調(diào)解，老板承諾盡快完成后續(xù)工程，希望能一諾千金，說到做到，所以暫撤投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師十分專業(yè)，感謝邱老師的積極調(diào)解，讓我在今年年底前有了入住的希望。再次感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68.75㎡
裝修造價：11.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020722121
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達成和解，問題已經(jīng)得到解決，所以在這里撤銷投訴，感謝網(wǎng)站的幫助
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：39㎡
處理時長：8天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560622103
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
其實簽合同前就發(fā)現(xiàn)這家裝修公司有問題，首先公司才只有3年歷史其次門店是新搬的場所我們?nèi)r都沒有裝修好，本不想簽單的，但老板說不能因為他是新公司就連個機會都不給他吧，我想想就試試給他一次機會吧，所以我最終給了老板這個機會，但很可惜他還是辜負了我們事實證明我當時不應(yīng)該一時心善害了自己，才兩個月就無法兌現(xiàn)承諾一直拖延工期，雖然到了最終解除合同這一步，看老板可憐我們也不想真逼死他，希望他這次能真正做到能說到做到維護好自己的信譽與尊嚴能真正承擔(dān)起自己該承擔(dān)的責(zé)任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買單，只有這樣以后的路才能走得長遠走得精彩。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協(xié)調(diào)，雖然對結(jié)果我們并不滿意，但也從老師們這里學(xué)到了一些裝修公司的套路對以后再重新選裝修公司再簽合同會更加小心謹慎！不過對于這個行業(yè)目前這么遍地亂象的現(xiàn)狀，建議平臺不能只是一個處理投訴協(xié)調(diào)的平臺希望能對行業(yè)內(nèi)企業(yè)有一定的約束力規(guī)范行業(yè)才能更好的保護消費者與企業(yè)的利益。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐成（法人）
凡隊長（監(jiān)理）
裝修面積：77㎡
裝修造價：10.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020622533
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有沒有
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98.61㎡
處理時長：1時26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260622506
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝潢公司交涉達成協(xié)議，雙方各退一步，okokokok在總體滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師告訴了一些正常情況下的處理方法，我也了解了關(guān)于這方面的常識，總體滿意。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐崇豪（法人）
楊聰（設(shè)計師）
裝修面積：128㎡
裝修造價：25.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：512922662
2022-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
希望一宅公司的老板多花點時間抓一抓服務(wù)和工程質(zhì)量，只有這樣員工和業(yè)主之間才會減少不必要的矛盾和糾紛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先特別感謝裝潢網(wǎng)這個平臺，我知道得有點晚，看到平臺的老師們?yōu)榱藴p少企業(yè)和業(yè)主們的糾紛所做的努力，為她（他）們點贊????????????
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310422665
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
對方企業(yè)已退還了27000的定金。但依舊收取了3000的不知名費用。
服務(wù)協(xié)商態(tài)度在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下有所好轉(zhuǎn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師資深誠懇，幫助我們解決了很大問題并且也從中吸取了教訓(xùn)，知道了裝修行業(yè)的一些干貨知識。
投訴人：計**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時長：5天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150422531
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
自己報警處理了，裝修網(wǎng)的所謂的老師，只顧著宣傳自己的直播視頻宣傳，屁用沒有
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
根本不管，至今沒有一個電話解決問題，只管自己宣傳直播視頻，咨詢也是一味讓我們花錢請第三方
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：129㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060422877
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商 達成一致已施工了 保后續(xù)順利順利順利順利順利順利順利順利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：卓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：34㎡
處理時長：1月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：130322721
2022-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
帶著朋友去他們公司了兩次，后面重新砌墻了，后面的老師傅很專業(yè)，跟之前天壤之別
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)而且很負責(zé)任，會追問后處理，老師與我通話了兩次，只是老師聯(lián)系裝修公司，裝修公司沒回復(fù)
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：37㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580322057
2022-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)我家裝修投訴，今天總于在裝潢網(wǎng)辦公室簽了三方協(xié)議，在后續(xù)施工項目甲方在支付人民幣45480元，最終很滿意的解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)老師們無償付出，特別感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本人對裝潢網(wǎng)老師們專業(yè)耐心，使我本人感覺到社會還有溫度，好人還是很多，對裝潢網(wǎng)大大點贊！謝謝！
投訴人：史**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：39.37㎡
處理時長：19天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290222755
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后企業(yè)積極配合，目前已完美解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，幫助我們裝修小白如何維權(quán)，謝謝這個平臺！
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時長：21天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：200222547
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師等老師的幫助和協(xié)調(diào)，和公司韓經(jīng)理雙方經(jīng)過友好協(xié)商達成一致。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師等老師的幫助和協(xié)調(diào)，和公司韓經(jīng)理雙方經(jīng)過友好協(xié)商達成一致。
投訴人：潘**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：12天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
