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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121624211
2024-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題態(tài)度好，解決問題還是很積極，希望大家都能滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修老師也很好，積極配合我們，可以讓我們雙方都把事情都解決
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：26天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：533024928
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)王老師和消費(fèi)者投訴的督促下，滬尚茗居已于3月12日上門安裝好了馬桶，后續(xù)的原馬桶退款事宜，滬尚茗居也在處理中了。多謝裝潢網(wǎng)對我們裝修業(yè)主的大力支持，沒有你們的督促，我都無法想象能啥時(shí)候解決。多謝多謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
衷心感謝王老師的在整個(gè)事情中所付出的努力。裝潢網(wǎng)對裝修公司的督促效果非常好，我也會(huì)把自己的經(jīng)歷告訴朋友們，讓他們知道，關(guān)于裝修投訴，多了個(gè)靠譜的渠道。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐崇豪（法人）
朱春峰（監(jiān)理）
裝修面積：86㎡
裝修造價(jià)：19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：571224602
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
盤子接的太大，小工程顧不過來，施工進(jìn)度太慢了，距離到交房日沒多少時(shí)間了，不知道接下來質(zhì)量會(huì)怎么樣，有待進(jìn)一步監(jiān)察
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
本次暫無老師介入，不過還是非常感謝平臺(tái)給與的幫助。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決，上海俞潤建筑工程有限公司答應(yīng)7個(gè)工作日內(nèi)將維修款賠付給我，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師回復(fù)很及時(shí)，提交投訴后，上海俞潤建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了，感謝老師給的幫助。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長：3時(shí)32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：190324004
2024-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家公司還是可以的，對客戶比較負(fù)責(zé)，有問題能解決，客戶和供應(yīng)商對接比較好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修網(wǎng)老師處理問題比較公平，我內(nèi)心感謝，他們處理很快的也比較負(fù)責(zé)的
投訴人：關(guān)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：8分7秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：292224984
2024-01-22
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
未接到調(diào)解電話，后續(xù)自行溝通。未接到調(diào)解電話，后續(xù)自行溝通。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
邢世才（法人）
左潔（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：3.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：491724963
2024-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，無暇分心，我接受了增加的費(fèi)用，但不表示對這件事認(rèn)可。俗語說好，兔子急了還咬人呢！通過這件事，能清晰并親身看到這個(gè)行業(yè)亂像叢生，這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)需要有吹哨人，需要有前行者！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
條理清晰，響應(yīng)及時(shí)，如果能早點(diǎn)接觸可能會(huì)避免很多泥坑！謝謝
投訴人：麻**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：370924444
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果：
這個(gè)以后再說吧，待處理吧，目前不予評價(jià)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
專業(yè)機(jī)構(gòu)，后悔沒有早些了解裝潢網(wǎng)，但是目前家里的家裝已經(jīng)是傷痕累累，基本設(shè)施都無法使用，維權(quán)難于上青天
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
劉雙（法人）
汪成全（施工隊(duì)長）
裝修面積：42㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：550524128
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司內(nèi)部應(yīng)該好好整頓設(shè)計(jì)師 一部負(fù)責(zé)人 ........…...................
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對倪經(jīng)理的誤解 我深感抱歉................................！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長：2天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：200424599
2024-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的問題已經(jīng)解決，我也比較滿意，同意撤銷對該公司的投訴，望該公司提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)好，業(yè)務(wù)水平高，能很快地解決我們的實(shí)際問題，非常感謝！
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長：20天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162623998
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司王經(jīng)理已經(jīng)談好了，后期會(huì)修補(bǔ)給方案，該處理的說會(huì)給我們處理，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師非常好，非常專業(yè)的解答問題，幫解決問題，非常感謝裝橫網(wǎng)老師們
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長：20天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：321823252
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和紅螞蟻裝潢公司溝通后他們承諾將后續(xù)問題做到讓我們滿意為止。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長：3月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：551823122
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，溝通協(xié)商好了，問題都已經(jīng)解決了，撤銷投訴了，感謝裝潢網(wǎng)監(jiān)督，公司負(fù)責(zé)人對工程售后很負(fù)責(zé)任
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師的服務(wù)不錯(cuò)，，對工程售后監(jiān)督到位，每次都能很好解決，非常感謝老師的負(fù)責(zé)
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：2月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341823261
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，對方已經(jīng)主動(dòng)和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯(cuò)誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴后，對方已經(jīng)主動(dòng)和我聯(lián)系，并且承認(rèn)了相關(guān)錯(cuò)誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究。老師反饋挺及時(shí)的
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60.81㎡
處理時(shí)長：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：381623086
2023-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已清理黃沙水泥，讓出通道。項(xiàng)目經(jīng)理承諾下周二泥瓦匠上門，推進(jìn)工程進(jìn)度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
暫時(shí)不需要介入。如下周三之前工程進(jìn)度未得到有效推進(jìn)，會(huì)再撥打400電話求助。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：176㎡
處理時(shí)長：1時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：290823542
2023-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)協(xié)商解決，裝修公司態(tài)度比較積極，事情總算有了結(jié)果。最后協(xié)商結(jié)果已經(jīng)落地。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師已經(jīng)協(xié)助完成協(xié)商，老師很專業(yè)，認(rèn)真給雙方協(xié)商溝通，對整個(gè)協(xié)商過程起到推進(jìn)和保持公正作用。
投訴人：穆**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：13天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：390423811
2023-12-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司監(jiān)管不到位。如果忙的時(shí)候找施工也要認(rèn)真看清楚。能不能上崗。培訓(xùn)過以后再上崗。老百姓不懂你裝修前什么事情都要講清楚。收費(fèi)。環(huán)保。保質(zhì)。實(shí)事求事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。為老百姓排憂解難。在我們上海能多點(diǎn)向您裝修網(wǎng)老師我們上海會(huì)更美好。讓百姓方心。為我們的裝修網(wǎng)老師點(diǎn)贊超5星。謝謝。非常感謝。
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長：22時(shí)19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：012223123
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
多次投訴無果，裝潢網(wǎng)老師出面才解決了這個(gè)問題。希望投訴電話不是擺樣子的，接待人員也要專業(yè)有點(diǎn)責(zé)任心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師及時(shí)解決了許久無法解決的問題，表現(xiàn)出裝潢網(wǎng)老師優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，對帶客戶負(fù)責(zé)熱情的態(tài)度。裝潢網(wǎng)的老師們值得信賴
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吉（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：84㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：132023065
2023-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費(fèi)幫業(yè)主更換。已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費(fèi)幫業(yè)主更換。已解決
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：99.8㎡
裝修造價(jià)：16萬（后又補(bǔ)加7000元）萬元
處理時(shí)長：8月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341823766
2023-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
很好很滿意這個(gè)裝修協(xié)會(huì)平臺(tái)，時(shí)間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時(shí)間聯(lián)系商家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好很滿意這個(gè)裝修協(xié)會(huì)平臺(tái)，時(shí)間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時(shí)間聯(lián)系商家
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：3時(shí)9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
