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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451324365
2024-07-13
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)支付了百分之九十五的裝修費，溝通良好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師接受后，立即聯(lián)系了裝修公司，處理可以的
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：局部裝修㎡
處理時長：2天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：440424542
2024-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
認真負責(zé)，有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，調(diào)解最終結(jié)果相對滿意，期望合作后期順順利利再無爭議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
十分感謝邱老師和朱老師公平公正耐心調(diào)解，為我們小家庭排憂解難，以公平公正的立場處理事項，為我們消費者打抱不平，再次非常感謝能相遇這么好的兩位老師，為邱老師和朱老師點贊??
投訴類型：裝修增項
裝修面積：55㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561124639
2024-07-11
本條投訴解決的結(jié)果：
設(shè)計師不負責(zé)任，項目經(jīng)理負責(zé)的，已經(jīng)處理完了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
負責(zé)任的，及時溝通協(xié)調(diào)，對工程進度比較關(guān)心
投訴人：秦**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：86㎡
處理時長：2月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160924311
2024-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
上海裝潢網(wǎng)的邱老師、朱老師冒著40度的酷暑到我家來調(diào)解，感謝裝潢網(wǎng)的老師們。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師知道我是孤老，邱老師、朱老師特意40多度上門到我家來調(diào)解，感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺，給老百姓干實事，謝謝！
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：10㎡
處理時長：21天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352624406
2024-06-26
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商退了一點費用，算了就這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師的幫助，好人一生平安，謝謝！
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：120㎡
處理時長：29天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：322424003
2024-06-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前勉強算是處理完了，還有東西沒兌現(xiàn)，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師回復(fù)的很及時，很滿意老師的回復(fù)
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462124893
2024-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
到此為止，以后互不打擾?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
合作滿意，老師處理很及時，很有耐心
投訴人：徐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：51㎡
處理時長：21天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561924552
2024-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已進行溝通處理。目前已妥善處理。后續(xù)繼續(xù)進行裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師跟進很積極。多次電話聯(lián)系溝通。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58㎡
處理時長：6天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211824071
2024-06-18
本條投訴解決的結(jié)果：
積極主動，合理解決，商家態(tài)度好，滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極主動，合理解決積極主動，合理解決
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：83㎡
處理時長：6天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101624139
2024-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
甲乙雙方已經(jīng)溝通協(xié)商處理好了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師對待工作認真負責(zé)，能熱情解答問題，非常滿意。
投訴類型：裝修增項
參與者：
黃訓(xùn)杰（法人）
陸先生（工程經(jīng)理）
裝修面積：50.6㎡
裝修造價：7.18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451624116
2024-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意不滿意不滿意不滿意不滿意不滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意 處理的很快 很好很好很好很好
投訴類型：裝修增項
裝修面積：120㎡
裝修造價：9.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120424336
2024-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)邱老師，王老師及消協(xié)老師的努力協(xié)調(diào)下與裝修公司取得諒解，準備開工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)邱老師和王老師非常努力，多次與裝修公司協(xié)商終于雙方取得諒解，在此感謝二位老師和裝潢網(wǎng)全體人員，謝謝你們。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：套內(nèi)70㎡
處理時長：19天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430224620
2024-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
不要因為低價選擇裝修公司了 太坑了 就當(dāng)破財擋災(zāi)了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有耐心 會認真回答提出疑問 111111111
投訴人：胡**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58㎡
處理時長：12天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：103024731
2024-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
無可描述，吃虧就吃虧吧，耗下去也不是事，現(xiàn)以雙方達成一致和解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師盡責(zé)，盡心，盡力的幫助調(diào)解，總算幫我解決了裝潢糾紛，在此謝謝邱老師。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳松樂（法人）
陸經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：52.5㎡
裝修造價：11萬左右萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時間給予解決，現(xiàn)在暫時撤銷，后續(xù)繼續(xù)跟進
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)老師在無助時給予幫助
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：150㎡
處理時長：3天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理，先完工，不扣違約金，抵消了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很認真負責(zé)，很滿意，很耐心的講解，。。。。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：10天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通暫時撤訴，希望裝修公司能重視客戶的訴求，兌現(xiàn)承諾，這樣才能走的遠
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時候伸出援助之手，為我們出主意，維護市場公平公正
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062924594
2024-04-29
本條投訴解決的結(jié)果：
前期的工作人員真的是答應(yīng)的和后期不一致，但是幾經(jīng)周折最后楊經(jīng)理已經(jīng)協(xié)助解決，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的幫忙以及指點。以后多在老師直播間聽聽學(xué)習(xí)一下，要裝潢的朋友們也是不能貪便宜
投訴類型：裝修增項
參與者：
曹益（法人）
陳先生（項目經(jīng)理）
裝修面積：61㎡
裝修造價：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312724164
2024-04-27
本條投訴解決的結(jié)果：
與該公司的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決問題，領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度蠻好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
該老師認真負責(zé)，認真溝通，感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：彭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：86.89㎡
處理時長：2天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302624680
2024-04-27
本條投訴解決的結(jié)果：
于該公司協(xié)商解決問題，領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度蠻好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
該老師認真負責(zé)，認真溝通，感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：嚴**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：86.89㎡
處理時長：3天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
