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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：420623347
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解約，經(jīng)過老師現(xiàn)場的調(diào)解，現(xiàn)場解決，雙方合同自動解除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很專業(yè)，很公平公正，為業(yè)主排憂解難，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，撐起業(yè)主保護(hù)傘，非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：34㎡
處理時長：4天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題很積極，第一時間聯(lián)系了我們進(jìn)行了道歉和主動賠償，挺滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這是一個很負(fù)責(zé)任的平臺和老師也很負(fù)責(zé)態(tài)度好，積極幫助我們解決問題，特別感謝！
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時長：6時17分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理。 公司及時派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
跟進(jìn)及時。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺。
投訴人：梁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時長：11天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司主動和我們溝通說是重新報(bào)價(jià)，聽其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力，讓老師們費(fèi)心了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
第一時間及時與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：160㎡
處理時長：5天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：000323392
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商調(diào)解望按協(xié)議進(jìn)行，裝修后交付驗(yàn)收，有質(zhì)量問題給予承諾，希望盡快落實(shí)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)邱老師、蔡老師、朱老師的協(xié)調(diào)，裝修遇事找裝修網(wǎng)，也是我們百姓說話的平臺！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時長：6天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了，現(xiàn)在已解決問題。時間進(jìn)度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師對投訴很重視，進(jìn)度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力，一直持續(xù)督促裝修公司，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
牟經(jīng)奇（工程經(jīng)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價(jià)：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：270323254
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
處理問題很及時，第一時間解決了，后續(xù)不錯，感謝所有裝修人員，整體還是不錯的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢老師服務(wù)很好，第一時間第一時間第一時間解決了所有問題，感謝裝潢老師及所有人員所有人員，后續(xù)裝修很愉快，裝修很順利
投訴人：廉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時長：1月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
新的問題還在發(fā)現(xiàn)，裝修公司對本投訴內(nèi)容提出書面整改，承重梁整改方案還沒出來，有待落實(shí)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很細(xì)心，而且有耐心，感覺有一定的權(quán)威性和威望，非常好！希望政府機(jī)構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會支持和力度，整頓行業(yè)風(fēng)氣，還社會一個良好的風(fēng)氣
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：200㎡
處理時長：5天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：280123869
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過溝通，公司小洪經(jīng)理承諾把瓷磚空鼓和空梁的安全問題解決好的。期待完善后的效果！洪經(jīng)理棒棒噠！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師很認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)幫我跟裝潢公司溝通，出方案，跟蹤。是當(dāng)今社會難得的快速、說實(shí)話、辦實(shí)事的好老師！??????
投訴人：趙**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時長：4天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：463123118
2023-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴先撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：238㎡
裝修造價(jià)：1.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：413123341
2023-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)王老師的調(diào)解，三羊裝飾公司解決了我的訴求，事情圓滿結(jié)束，滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師盡心盡責(zé)，耐心地與裝潢公司溝通，致使事情很快的得到解決，我們非常滿意。謝謝王老師以及其他的老師。
投訴人：賀**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
處理時長：1天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：393023619
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴當(dāng)中搞錯?名字，不能讓設(shè)計(jì)師背黑鍋，他沒有參與?，事情還沒有解決，但還會繼續(xù)投拆吳江路佳園，無良商家！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對裝修網(wǎng)客服很滿意，?及時打電話和我聯(lián)系，?在此表示感謝，感謝！感謝！感謝！
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：86㎡
裝修造價(jià)：17.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：012723983
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
目前投訴的部分已經(jīng)得到了處理，開始繼續(xù)了~湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師們的辛苦跟進(jìn)，幫了很大的忙，萬分感謝！謝謝謝謝謝謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472723559
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
無語，老板設(shè)計(jì)服務(wù)意識差，工期拖拖拉拉，處理問題不及時，靠投訴都是被動的，希望找找自己的原因。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
第一次投訴希望能聲張正義，業(yè)主反饋溝通滯后。不明白你們的規(guī)則，也沒有具體解釋，既然打電話了有沒有錄音，沒有希望完善。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：12000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：482723576
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在經(jīng)過調(diào)解溝通協(xié)調(diào)，裝修公司已答應(yīng)整改，現(xiàn)在就是等后續(xù)了。如果后續(xù)整改不盡如人意的話，不排除繼續(xù)將投訴升級。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝調(diào)節(jié)和幫助，謝謝！如果后續(xù)與裝修公司的協(xié)調(diào)再遇阻滯的話，還要麻煩裝潢網(wǎng)老師再次出面了。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：106㎡
處理時長：8天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：022723535
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
寫錯法人名字進(jìn)行修改，會繼續(xù)投訴，這個事情還沒解決，揪著我們細(xì)枝末節(jié)的錯誤來說，自己的問題倒不去解決簡直好笑。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝老師及時聯(lián)系，他們給了反饋但只說法人名字寫錯了，對于問題仍沒有解答。
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時長：4時36分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472723003
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
這個工程拖延時間太多，很多問題，最后通過這個方式也是不得已。謝謝工程部張經(jīng)理在后續(xù)妥善處理解決，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝修網(wǎng)邱老師，在接到我的投訴單后，及時了解跟進(jìn)協(xié)調(diào)，最終妥善解決。
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：208㎡
處理時長：10天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：552623026
2023-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司也做出了讓步，同意退我錢完成解約，本來是件開心事，可惜緣分未到
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助協(xié)調(diào)，讓我?guī)滋斓男氖碌靡曰?，非常感謝裝潢網(wǎng)平臺，老百姓的好平臺
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時長：6天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：452523281
2023-07-25
本條投訴解決的結(jié)果：
一般般吧，裝潢網(wǎng)監(jiān)理介入后，勉強(qiáng)經(jīng)過5個多月，磕磕碰碰，還是由原來裝潢公司繼續(xù)裝修了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師比較客觀公正處理出現(xiàn)的問題，比較滿意
投訴人：周**
投訴類型：其它
裝修面積：60.7㎡
處理時長：1年7月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：332423454
2023-07-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)聯(lián)系說今天會處理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
處理效率很高。。。。。處理效率很高。。。。。處理效率很高。。。。。處理效率很高。。。。。處理效率很高。。。。。處理效率很高。。。。。
投訴人：施**
投訴類型：其他
裝修面積：38㎡
處理時長：13時3分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
