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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091123077
2023-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
處理老師接到投訴，馬上聯(lián)系我，經(jīng)過線下調(diào)解雙方達(dá)成一致結(jié)果 。感謝裝飾企業(yè)負(fù)責(zé)人的積極面對(duì)，總體來說企業(yè)還是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理老師接到投訴，馬上聯(lián)系我，經(jīng)過線下調(diào)解雙方達(dá)成一致結(jié)果 。感謝上海裝潢網(wǎng)邱老師及各位老師的調(diào)解，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的線下調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致結(jié)果，謝謝各位老師的付出。
投訴人：裴**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：061123403
2023-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度還可以，以得到妥善處理，非常感謝。希望后續(xù)不要出現(xiàn)類似問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師效率極高，感謝各位老師的幫助。實(shí)在太感謝了！?。。。?！我非常非常滿意，解決了我的大難題。
投訴人：章**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：187㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591123842
2023-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，謝謝貴公司一直忙這件事，也今天和公商局一塊過來處理這事情，很快處理好了，才能這么快把事情處理好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已處理，謝謝貴公司一直忙這件事，也今天和公商局一塊過來處理這事情，很快處理好了，才能這么快把事情處理好。
投訴類型：施工拖延
參與者：
宋長(zhǎng)國(guó)（法人）
劉經(jīng)理（材料人員）
裝修面積：76㎡
裝修造價(jià)：6.46萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531023786
2023-10-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理晚上來溝通，說會(huì)給我們答復(fù)。具體情況還會(huì)再觀望，如果還有啥問題還是會(huì)在這里繼續(xù)提出的 至少是有人來處理問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412923323
2023-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 處理滿意 不在追究
退款完畢 已與公司協(xié)商 請(qǐng)求撤訴
感謝平臺(tái) 給予支持 鼓勵(lì)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已解決 全部退款 處理滿意 不在追究 完美已解決 處理滿意 不在追究
退款完畢 已與公司協(xié)商 請(qǐng)求撤訴
感謝平臺(tái) 給予支持 鼓勵(lì)
投訴人：石**
投訴類型：其它
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542423497
2023-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
公司法人代表及時(shí)聯(lián)系我們，主動(dòng)給出方案，解決問題，我們表示理解滿意，現(xiàn)撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)和老師們給予幫助，及時(shí)有效，解決了我們的難題，再次表示感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
葛丙君（法人）
楊球球（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：0.5㎡
裝修造價(jià)：0.9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400523606
2023-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過對(duì)方公司幾個(gè)人員最后協(xié)商解決補(bǔ)差的價(jià)格問題。也說到后面項(xiàng)目不會(huì)在有增加項(xiàng)，已經(jīng)協(xié)商！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了時(shí)間拖得有些久，處理沒有那么及時(shí)外，其他的都還是很好的，很專業(yè)，也對(duì)這方面的事情很有責(zé)任心的！
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：28㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262323293
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理還算及時(shí)，大家各讓一步，總之不想把事情弄的太僵，一樣裝修的朋友以后，會(huì)小心點(diǎn)，不要跑到陷阱里面去。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴比較及時(shí)，希望以后加強(qiáng)力度，打擊不良商家，保護(hù)消費(fèi)者，能夠及時(shí)處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗(yàn)
投訴人：萬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：332323700
2023-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方承認(rèn)瓷磚材料問題，進(jìn)行私下協(xié)商同意減免部分瓷磚收費(fèi)，最終協(xié)商完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師還沒來得及參與就已經(jīng)完成了協(xié)商，但總的來說還是很感謝有裝潢網(wǎng)這樣一個(gè)平臺(tái)
投訴人：房**
投訴類型：裝修材料
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：572223981
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，出了問題必須投訴才能推進(jìn)。正?？头换卦?，對(duì)于客戶感覺不到重視。體驗(yàn)了一次不會(huì)再選擇
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還沒接觸，沒有接觸到裝修公司已經(jīng)因?yàn)榘l(fā)帖差評(píng)跟進(jìn)處理，并要求刪帖了。所以沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師
投訴類型：合同糾紛
參與者：
許元志（法人）
陳加林（門店經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：10.1652萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：112023380
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
電子合同套餐整裝都是坑，此投訴不針對(duì)魏祥老師。裝修行業(yè)很卷，多一點(diǎn)真誠(chéng)少一點(diǎn)套路才能做的持久。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師的幫助，及時(shí)有效的溝通處理，讓我挽回一點(diǎn)損失。
投訴人：邱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：122123863
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111112121111111111111122211121
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般11111111111122122345654345434433333
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
魯華杰（法人）
李仁軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：5.7萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462123478
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天已處理，退款項(xiàng)估計(jì)近期收到，同意整改，現(xiàn)進(jìn)入處理流程，望整改后一切正常
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)裝璜網(wǎng)調(diào)解很滿意，處理結(jié)果很快很滿意滿意，遇見裝修難題找裝修網(wǎng)
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54.11㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472123574
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過我們雙方多次協(xié)商溝通， 在對(duì)雙方損失最小化的前提下最終彼此達(dá)成共識(shí) ，解除合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
由于本事例中投訴對(duì)象不屬于裝潢網(wǎng)管理范圍內(nèi)，故裝潢網(wǎng)老師未介入。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐國(guó)壽（法人）
沈紅軍（監(jiān)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：14萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：272023433
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)跟施工方的溝通，目前我與施工方協(xié)商已達(dá)成協(xié)議對(duì)施工不當(dāng)和已經(jīng)收費(fèi)未施工的漏項(xiàng)部分開始整改，雙方認(rèn)可并遵守協(xié)議約定
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
首先對(duì)裝潢網(wǎng)王老師的服務(wù)態(tài)度表示感謝！在處理過程中老師積極督促施工方履行職責(zé)，并對(duì)提出的問題一一解答，謝謝
投訴人：杜**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321323000
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
這段時(shí)間，通過裝潢網(wǎng)邱老師的幫助，該裝修公司已經(jīng)和我協(xié)商退一部分預(yù)付款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師，人美心善，在裝修方面會(huì)給我建議，設(shè)身處地的為我們老百姓著想。
投訴人：賈**
投訴類型：其它
裝修面積：45.86㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：29天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：052023859
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)頂面進(jìn)行了重新做，墻面說結(jié)構(gòu)不一樣，重新做也不保證開裂，所以貼了墻布，服務(wù)態(tài)度還可以。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝，可可可可可可可可可可可可可可可可可可可以，可可可可可可可可可可可可以
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：131㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101923269
2023-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后正聚公司一天很多個(gè)電話求情 再三保證兩天內(nèi)會(huì)完工。希望業(yè)主先撤訴。我先撤下看這兩天工程進(jìn)度。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常棒 極其負(fù)責(zé)。給了我很大的幫助！能讓態(tài)度極其惡劣的裝修公司第一時(shí)間聯(lián)系我 表示非常感謝??
投訴人：施**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201823030
2023-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟裝修公司談妥解決方案，窗戶和陽(yáng)臺(tái)門賠償，墻面開裂問題，國(guó)慶節(jié)后上門維修
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可能是12345幫我聯(lián)系的，沒有接到裝修網(wǎng)的電話，但還是很感激有這么一個(gè)平臺(tái)可以讓消費(fèi)者維權(quán)，謝謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
王良濤（工程經(jīng)理）
裝修面積：92㎡
裝修造價(jià)：33萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021823784
2023-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)不評(píng)價(jià)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
