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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381121724
2021-04-11
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
優(yōu)
投訴人：田**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：28分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350821348
2021-04-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決，墻面發(fā)霉部分重新整修，損壞的門框也得到更換，雖然過程有點(diǎn)心酸，但目前得到解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
收到了電話詢問，雖然沒有解決問題，但聚通公司看了得到了重視，后面聯(lián)系多次商討解決問題
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐國儉（法人）
周君（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：140㎡
裝修造價(jià)：16萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350720302
2021-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決完畢
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：何**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262620375
2021-04-07
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已處理
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291520718
2021-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤訴，后續(xù)會(huì)給業(yè)主扣款單。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師處理問題及時(shí)，家人對(duì)裝潢網(wǎng)肯定！
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410621680
2021-04-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)進(jìn)行修復(fù)處理，漏水處進(jìn)行了三次補(bǔ)休，墻面進(jìn)行兩次補(bǔ)休，室外進(jìn)行了兩次補(bǔ)休，現(xiàn)在墻面已經(jīng)不再滲水。只有最下面偶爾會(huì)因?yàn)橥饷娴年柟馀飪A斜度不夠，而影響排水。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已經(jīng)進(jìn)行回復(fù)，并電話回訪，相關(guān)問題已經(jīng)解決，同時(shí)對(duì)投訴中的問題進(jìn)行了了解，并會(huì)很快反饋給裝修公司，叮囑其盡快協(xié)調(diào)解決。該流程十分的暢通，謝謝服務(wù)。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581721606
2021-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)完工，后續(xù)溝通還算順暢，現(xiàn)在已經(jīng)完工！
后來給我們換了工頭，也有拖延，好在完成了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，解決比較慢，后來解決了，希望服務(wù)越來越及時(shí)，越來越速度
投訴人：盛**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：572521558
2021-02-26
本條投訴解決的結(jié)果：
創(chuàng)域公司雖然拖了一兩年才把衛(wèi)生間漏水問題解決，但是沒有人出面來跟我簽延長(zhǎng)保質(zhì)期的條款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)辦事效率高，為消費(fèi)者維權(quán)盡心盡力，盡職盡責(zé)，真誠的感謝各位指導(dǎo)老師。
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：92㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：553121358
2021-02-01
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后，馬上聯(lián)系業(yè)主，按排人員上門維修，現(xiàn)已3月30日維修完成，投訴已處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
企業(yè)接到投訴后，馬上聯(lián)系業(yè)主，按排人員上門維修，現(xiàn)已3月30日維修完成，投訴已處理！
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470920768
2021-01-15
本條投訴解決的結(jié)果：
基本都已經(jīng)解決，態(tài)度良好，還有墻壁的問題沒有解決，等我們家中事處理好再解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
各位老師都非常用心，幫助我們解決了麻煩的問題。讓我們老百姓有投訴的渠道。謝謝！
投訴人：季**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330321374
2021-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
自從冬天過去之后，在浴室無明顯積水的前提下，未發(fā)現(xiàn)漏水情況！但前次維修，淋浴房的擋水條下未做水泥填充，目前仍為空心狀態(tài)，待日后如再出現(xiàn)滲水情況，會(huì)繼續(xù)維權(quán)！先前上門的項(xiàng)目經(jīng)理較專業(yè)、負(fù)責(zé)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
做什么服務(wù)了？
投訴人：封**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45.33㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：早期投訴無編號(hào)
2020-12-31
本條投訴解決的結(jié)果：
大顯和土巴兔非常差勁到找不到形容詞，不滿意結(jié)果。開心的是送走瘟神。希望我們的zf能對(duì)裝修行業(yè)加強(qiáng)管理。
之前誤以為土巴兔會(huì)像淘寶行業(yè)一樣，結(jié)果真是差勁。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝這個(gè)平臺(tái)
投訴人：管**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7年9月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：292920619
2020-12-29
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度，和原來一樣答應(yīng)退一部分家具費(fèi)用和，次臥的推拉門更換
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
幫我解決很大的問題，萬分感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
杜瑞俠（法人）
張工（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：83㎡
裝修造價(jià)：13.6萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301420565
2020-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
以達(dá)成一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
回復(fù)很快很及時(shí)
投訴人：范**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3時(shí)12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391420662
2020-12-14
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，馬上就有回復(fù)
投訴人：范**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350720458
2020-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司提出各負(fù)擔(dān)一半的解決方法
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很及時(shí)的幫忙督促了裝修公司，才使得對(duì)方第二天就主動(dòng)聯(lián)系我們來解決了
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘建（法人）
老潘（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：77㎡
裝修造價(jià)：7.85萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090420268
2020-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
自行協(xié)商，對(duì)被訴單位主管處理問題方法滿意！處理解決了即可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的的確確對(duì)那些不良裝潢企業(yè)具有威懾力，否則他們豈肯服軟！支持和推薦裝潢網(wǎng)！
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：332120325
2020-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司給我回復(fù)說，裝修好再給答復(fù)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理的老師及時(shí)回復(fù)，謝謝！
投訴人：汪**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062820721
2020-11-28
本條投訴解決的結(jié)果：
被訴單位已道歉，并退回裝修款，約定于明天早上在星巴克咖啡廳簽署解約協(xié)議，最終達(dá)成和解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，我主動(dòng)聯(lián)系了裝潢網(wǎng)客服，得到了一些有用的建議。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
湯四多（法人）
武棟（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：98㎡
裝修造價(jià)：7.75萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：282820764
2020-11-28
本條投訴解決的結(jié)果：
和施工方溝通順暢，目前已經(jīng)給出解決方案，正在按計(jì)劃整改
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，回復(fù)很及時(shí)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
