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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312024630
2024-03-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商好，處理很很滿意，講信譽。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝幫助，已協(xié)商好，等待退款中
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：133.71㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212024089
2024-03-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方通過溝通處理解決了事情，在無合同糾紛
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢老師細心的指導(dǎo)和解說，讓我從中學(xué)到了不少
投訴類型：合同糾紛
參與者：
馬雄（法人）
劉總（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：70000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：502024752
2024-03-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商一致，并簽訂了協(xié)議并在市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)下完善
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
態(tài)度好，服務(wù)好，達到了雙方的要求，
投訴人：馮**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：160㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151824466
2024-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
無。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時長：4月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141824364
2024-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
公司非常不專業(yè)，欺騙性很大，態(tài)度很差。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)態(tài)度較好，能較客觀的分析問題
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：27㎡
處理時長：7天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301824909
2024-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
上海筑格一派裝飾工程有限公司 徐成已退回廚房移門差價，并答應(yīng)在明天之前完成防盜門補縫工程
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)邱老師耐心協(xié)助處理問題，現(xiàn)在問題已得到解決 感謝
投訴人：田**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
處理時長：22時8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541724650
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司的韓經(jīng)理溝通，承諾后續(xù)會友好合作盡快完成工程
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師第一次打電話因信號不好加了微信，微信又問了裝修公司是否跟我聯(lián)系過
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時長：2天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211724688
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)改善。決定撤訴。非常感謝。謝謝謝謝謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝，謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
湯學(xué)傳（法人）
陳康（項目經(jīng)理）
裝修面積：104㎡
裝修造價：4.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011724051
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
處理及時。處理及時。結(jié)果較為滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理及時，挺好的，有一定心理學(xué)基礎(chǔ)。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501724366
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：96㎡
處理時長：2時59分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301724367
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報復(fù)我
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：97㎡
處理時長：2時28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411724840
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
你們這個平臺很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：97㎡
處理時長：4時10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121624211
2024-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題態(tài)度好，解決問題還是很積極，希望大家都能滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修老師也很好，積極配合我們，可以讓我們雙方都把事情都解決
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時長：26天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011424652
2024-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
全屋定制昨日準點送貨了，一萬五我也提前拿出來了墊付了，作為裝修公司責(zé)任人我想說做人做事格局大點，都不按合同來辦事，還簽什么合同？拿錢不作為，還囂張氣焰，做到人人滿意的確很難，但做到人人不滿意，就很爛了，自己應(yīng)該意識問題的根本，后續(xù)有問題我還會再來！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在此感謝邱老師的的一寶貴建議！
投訴類型：施工拖延
參與者：
汪小國（法人）
饒世元（設(shè)計師）
裝修面積：99㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371424570
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
基本對裝修公司態(tài)度滿意，希望不要再發(fā)生類似同樣的事情發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修老師對投訴是十分公正，幫助落者，如何解決問題，碰到問題我們也不怕了，有申訴的地方了，為老百姓講話
投訴人：湯**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：91㎡
處理時長：14天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：533024928
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)王老師和消費者投訴的督促下，滬尚茗居已于3月12日上門安裝好了馬桶，后續(xù)的原馬桶退款事宜，滬尚茗居也在處理中了。多謝裝潢網(wǎng)對我們裝修業(yè)主的大力支持，沒有你們的督促，我都無法想象能啥時候解決。多謝多謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
衷心感謝王老師的在整個事情中所付出的努力。裝潢網(wǎng)對裝修公司的督促效果非常好，我也會把自己的經(jīng)歷告訴朋友們，讓他們知道，關(guān)于裝修投訴，多了個靠譜的渠道。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時長：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411424205
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
與店長溝通協(xié)調(diào) 目前問題已經(jīng)得到解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)的老師服務(wù)速度及效果超級好
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時長：12天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571324963
2024-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司打電話給我了。并約好上門時間及時處理了。感覺態(tài)度很好。查了漏水的原因，暫時解決了漏水。當(dāng)天看暫時不漏水了。過幾天再看看情況。如果真的不漏水了就OK了。通過這件事，確實讓我感覺到裝修公司還是不錯的?，F(xiàn)決定撤訴。希望裝修公司用心對待每一位客戶。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們第一時間電話聯(lián)系了我，幫我處理并和裝修公司聯(lián)系解決。裝修公司已經(jīng)承諾后續(xù)如有問題會及時處理。
投訴類型：其它
參與者：
楊柳（法人）
李強（項目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價：12.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081224019
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司原來是掛靠翌嘉公司已更名上海權(quán)增裝飾工程有限公司。這公司一塌糊涂很差。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好第一時間就打電話給我，詳細問了我一些情況。要求我重新發(fā)起投訴
投訴類型：其它
參與者：
徐成高（法人）
李強（項目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價：12.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571224602
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
盤子接的太大，小工程顧不過來，施工進度太慢了，距離到交房日沒多少時間了，不知道接下來質(zhì)量會怎么樣，有待進一步監(jiān)察
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本次暫無老師介入，不過還是非常感謝平臺給與的幫助。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：61㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
