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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：510923321
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司比較爽快地同意解約了，也返還了部分的預(yù)付款。設(shè)計(jì)師和他們的總監(jiān)也很辛苦，前期接待我們很熱情，也做了設(shè)計(jì)、溝通這些工作。協(xié)商了一個(gè)合理的設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格，我們?yōu)樗麄兊姆?wù)支付了同等對價(jià)后解約了。事情得到了比較好的處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
網(wǎng)站蔡老師和邱老師很辛苦，節(jié)前一天本來可以早早下班，為了我們的事情耽誤了很長時(shí)間，一直努力地在中間調(diào)停，反復(fù)勸說好幾回。非常感謝他們，如果沒有他們的話，這個(gè)不知道什么時(shí)候才能處理好，也可能一點(diǎn)錢也拿不回來。真心謝謝兩位老師！
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：330923040
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
己協(xié)調(diào)外理完成，雙方認(rèn)可了新的方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)積極配合與裝修公司的協(xié)調(diào)，最后結(jié)果滿意
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：1年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：020923666
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司總部工作人員處理的很可以，底下裝修工人素質(zhì)依舊一言難盡。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)響應(yīng)，積極回復(fù)，第一時(shí)間給出合理指導(dǎo)意見，很滿意。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：135㎡
處理時(shí)長：1月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：110823232
2023-06-08
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商溝通，房子已經(jīng)裝修好了，已入住?；径紳M意，有少許問題群里溝通，公司會派人來給我解決?？傮w還是挺滿意的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師，邱老師很負(fù)責(zé)，從開始的不滿到調(diào)節(jié)解決。非常感謝??還給我介紹了監(jiān)理老師
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
裝修造價(jià)：15.5萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：590723499
2023-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
換了負(fù)責(zé)人以后，新的負(fù)責(zé)人楊先生很快聯(lián)系我，并做出承諾售后問題他來負(fù)責(zé)，也不會有人再來騷擾了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師立即聯(lián)系了我，了解了情況，做出了協(xié)調(diào)，解決了問題。感謝老師。
投訴人：沈**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長：1天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：081922824
2023-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
千湛顧老師和公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)還是滿重視業(yè)主施工過程中反應(yīng)存在的總總問題，從事實(shí)從發(fā)已處理這中間因施工隊(duì)長不盡人意，不負(fù)責(zé)的，希望我們裝修完工不要有后遺癥
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
為老百姓辦事的優(yōu)秀老師，專業(yè)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)，高效。特別是邱老師，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：41.77㎡
處理時(shí)長：6月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：380623103
2023-06-06
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)場處理還算滿意，領(lǐng)導(dǎo)親自過來，解決了現(xiàn)場問題，門套問題解決，窗戶問題解決，果然領(lǐng)導(dǎo)一句話頂過我們業(yè)主十句話，如果后續(xù)還有問題未解決還是找上海裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師負(fù)責(zé)，投訴后的第二天裝修公司就來對接，針對問題，解決問題，每個(gè)問題耐心聽講給出解決方案，相信上海裝潢網(wǎng)，可以將裝修這個(gè)行業(yè)治理完善
投訴人：韓**
投訴類型：其他
裝修面積：69㎡
處理時(shí)長：6天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：390623360
2023-06-06
本條投訴解決的結(jié)果：
解決問題很及時(shí)，公司蠻好的，感謝公司，感謝汪總，感謝設(shè)計(jì)師的熱情，非常滿意非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
申請撤訴，問題已在第一時(shí)間第一時(shí)間處理并為我解決，公司領(lǐng)導(dǎo)都蠻好的，，，一二三四五好的地方是這樣的情況是因?yàn)槲覀儧]有那么
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
汪萬有（法人）
毛（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：51㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：400423205
2023-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
不怎樣的公司，吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，裝潢網(wǎng)很負(fù)責(zé)任，又是聯(lián)系我，又是聯(lián)系裝修公司，麻煩你們了，謝謝你們這些老師
投訴人：鐘**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長：1月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：020423663
2023-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
公司還是比較重視的，楊樹生經(jīng)理也很盡心盡責(zé)的與我溝通，包括去現(xiàn)場提出意見，與我分析增項(xiàng)，最后結(jié)果再心里接受范圍內(nèi)，希望后期不要再有什么其他變故，順利完工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝王老師，一直再與我溝通情況，非常熱心，效率也非常高，也感謝平臺。
投訴人：黃**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：370123902
2023-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
最終還是通過協(xié)商加錢解決。只能說現(xiàn)在上海整體的裝修行業(yè)比較亂
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師很專業(yè)，幫忙協(xié)調(diào)和解決了問題。雖然最終還是通過協(xié)商給裝修公司加了錢。但沒有王老師的協(xié)調(diào)裝修公司會更強(qiáng)勢。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：113023288
2023-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了，大家都做了讓步，裝修本是一件讓人開心的事情，這段時(shí)間太讓人痛苦了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)王老師的介入，給了很多的幫助，非常感謝，還是得到了滿意的解決，
投訴類型：合同糾紛
參與者：
郭德山（法人）
鄧浩（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：108㎡
裝修造價(jià)：3.68萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：043023532
2023-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)邱老師的調(diào)解，圓滿解決。希望能做按照我們?nèi)匠兄Z的來履行。也希望企業(yè)在后續(xù)接待業(yè)主的時(shí)候闡述清楚。維護(hù)好自己的企業(yè)形象，企業(yè)文化。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
接待我的是邱老師，邱老師很辛苦，幫忙調(diào)解，王老師也幫我整理和反饋很多資料。使我挽回了損失，非常感謝。關(guān)鍵是無償?shù)?。非常感動?/p>
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54.2㎡
處理時(shí)長：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：492723465
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理很及時(shí)高效，過程很滿意，家裝公司誠意處理很規(guī)范，很好很好很好，處理很及時(shí)高效，過程很滿意，家裝公司誠意處理很規(guī)范，很好很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好感謝家裝網(wǎng)老師盡心盡力的協(xié)調(diào)，尤其感謝邱老師蔡老師！很好很好很好
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：9天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472723912
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容
投訴人：鈕**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：34㎡
處理時(shí)長：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：362623760
2023-05-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司預(yù)算惡意漏項(xiàng)，你一簽合同預(yù)算就此消失，工頭面目憎獰的你談增項(xiàng)。他們大多用假名?？磥砗灪贤斑€要核對名字和身份證去趟派出所。他們都是老騙子了。所以在簽合同前就要請好監(jiān)理為你排雷。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在裝修網(wǎng)老師幫助下快速協(xié)商解決 ，為我介紹了監(jiān)理王老師為我核定前面工程量和后面的預(yù)算單以及后面工程的監(jiān)督。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：491723466
2023-05-26
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴的項(xiàng)目基本上已解決，還有個(gè)別問題還在協(xié)商。希望能得到一個(gè)圓滿的結(jié)局。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢老師總的還是比較滿意。當(dāng)然了，如果還要親民一點(diǎn)做，那就更好了。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長：18天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：072523894
2023-05-25
本條投訴解決的結(jié)果：
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管單位，沒辦法解決，只能自己解決，暫時(shí)繼續(xù)合作，根據(jù)后面情況再說。希望后面能好好做。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
不會玩抖音，沒法解決，只能自己解決，希望以后能實(shí)實(shí)在在幫助消費(fèi)者。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：152㎡
裝修造價(jià)：37萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：032423267
2023-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
周同（法人）
邵隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：4.58萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：102123966
2023-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
紫業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找我協(xié)調(diào)過，當(dāng)然材料上增加款我承認(rèn)了。項(xiàng)目經(jīng)理又增加的55000元左右，我介于大家以后的友好，我又承擔(dān)了28000元，我答應(yīng)過的也會做到，我也希望他們能遵守承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝王老師真心為民服務(wù)，在此我也要感謝裝潢網(wǎng)平臺給我一個(gè)暖心的服務(wù)。
投訴人：程**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：138㎡
處理時(shí)長：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
