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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)會(huì)老師的調(diào)解，已達(dá)成解約協(xié)議，所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會(huì)老師的處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)會(huì)老師處理投訴非常及時(shí)，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：9天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：3月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：錢**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261221590
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完，到極友公司進(jìn)行了協(xié)商，并簽署了解除合同，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們并返回合同
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
行，和對(duì)方法務(wù)部聊好后，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個(gè)工作日退還金額，我們返還合同
投訴人：凌**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長：7天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491221421
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)極家公司后續(xù)處理的態(tài)度滿意，希望退款處理的進(jìn)度可以加快一些。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真組織消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)聽取消費(fèi)者的需求，積極協(xié)調(diào)消費(fèi)者與裝修公司的矛盾，盡量爭取滿意的結(jié)果。
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長：12天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號(hào)：511221987
2021-10-12
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉毅（法人）
王繼峰（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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正在處理
投訴編號(hào)：001021255
2021-10-11
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75.91㎡
裝修造價(jià)：5.9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161021586
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和平解約。 協(xié)商后清算退款 后續(xù)裝修公司還需配合整改水電，煙道恢復(fù)和原木工不按標(biāo)準(zhǔn)施工的拆除等工作。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：141㎡
處理時(shí)長：19天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110921769
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)會(huì)各位老師的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與對(duì)方就處理方案達(dá)成共識(shí)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)的各位老師，組織合同雙方坐下來協(xié)調(diào)，幫助我們消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411021734
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對(duì)施工隊(duì)人員要求太低了，希望以后能嚴(yán)格要求施工人員，按照工藝流程來施工，加強(qiáng)對(duì)下屬的管理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
事情處理的速度很快，也基本達(dá)到了我的訴求，讓我盡快的入住新家，感謝各位老師的辛苦付出，為老百姓辦實(shí)事。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
裝修造價(jià)：30萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費(fèi)用。剩下所有的都由裝修公司這邊進(jìn)行承擔(dān)，目前溝通下來還算非常順暢，工期照常進(jìn)行。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時(shí)間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：11天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
正在處理
投訴編號(hào)：330721658
2021-10-08
投訴類型：合同糾紛
參與者：
梁春華（法人）
李東亞（售后部經(jīng)理）
裝修面積：113㎡
裝修造價(jià)：14萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒響應(yīng)，沒反應(yīng)，很不滿意，一個(gè)女的王處理人說，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，很滿意，詳細(xì)分析了整個(gè)環(huán)節(jié)的各自的責(zé)任和義義務(wù)，以及每個(gè)地方的坑點(diǎn)，并說了我這次的處理意見，和整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺(tái)
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：6天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
正在處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：502821489
2021-09-30
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴上海裝潢網(wǎng)后裝修公司已聯(lián)系業(yè)主，目前協(xié)商解除合約，對(duì)處理結(jié)果還是比較滿意！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴上海裝潢網(wǎng)后負(fù)責(zé)投訴老師第一時(shí)間聯(lián)系我們，目前已和裝修公司協(xié)商同意解除合約，謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：樊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：129.7㎡
處理時(shí)長：8月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：052821699
2021-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)王老師介入后，裝修公司才主動(dòng)聯(lián)系了我們，同意私下來處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很感謝裝潢網(wǎng)王老師，王老師一介入，對(duì)方才主動(dòng)找我們，愿意私下里來談了解此事
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳鈺（法人）
江雨綺（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：002321186
2021-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
處理挺及時(shí)，滿意，后續(xù)還會(huì)找他們裝修，值得推薦，滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意 1111滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：古**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：3天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：492321959
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成和解，定金約定在兩周內(nèi)退到。解決速度很快，希望以后減少此類情況發(fā)生。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，解決效率很高。謝謝裝潢網(wǎng)老師的處理，從問題出現(xiàn)到問題解決大概一周多。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號(hào)：432421422
2021-09-24
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉毅（法人）
施工隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：9萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020221826
2021-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 賠償款也已到位 現(xiàn)在售后服務(wù)也已逐步進(jìn)行中 希望能夠盡快
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
效果顯著 感謝貴平臺(tái)的大力協(xié)助 及耐心細(xì)致的服務(wù) 再次感謝平臺(tái)的大力支持
投訴人：桑**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長：4月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
正在處理
投訴編號(hào)：082121203
2021-09-22
投訴類型：合同糾紛
參與者：
王進(jìn)（法人）
錢立慶（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：97㎡
裝修造價(jià)：3.2萬元
