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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531123552
2023-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商結(jié)束雙方認(rèn)可全部完成后期沒任何問題！工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心，工作態(tài)度非常好！
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381023680
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已積極準(zhǔn)備處理糾紛，正準(zhǔn)備協(xié)商解除合約，退還未發(fā)生工程款，望裝修公司今后多約束底下項(xiàng)目經(jīng)理，保證客戶切身利益。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師特別好，耐心指導(dǎo)，對(duì)客戶合同以及施工細(xì)節(jié)等提出指導(dǎo)意見，切實(shí)保護(hù)客戶利益，感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：132㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21時(shí)50分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271023227
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
需要修改下投訴內(nèi)容，先申請(qǐng)平臺(tái)撤銷。后續(xù)我重新編輯下文案，再次提交。謝謝理解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)，態(tài)度很好。能夠了解業(yè)主需求，并耐心溝通。意見和建議都比較實(shí)在，值得推薦。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
張高志（售后部經(jīng)理）
劉炯炯（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：88㎡
裝修造價(jià)：29000萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270923383
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝璜網(wǎng)協(xié)調(diào)，投訴得到解決，希望裝修公司按協(xié)議落實(shí)！?。。。。。。。。。。。。?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
朱老師能客觀公正為消費(fèi)者維權(quán)，在此表示感謝，希望更多上當(dāng)?shù)臉I(yè)主找到他們?。。。。。。。。。。?！
投訴人：趙**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
希望裝修公司落實(shí)調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問題 積極配合溝通處理后期問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細(xì)心的了解雙方的問題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
有人聯(lián)系我了，售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯(cuò)，基本滿足了我的訴求，希望后面不會(huì)再有問題了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝這個(gè)平臺(tái)能有一個(gè)機(jī)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益，老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
裝修造價(jià)：220萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來查看了，今天一早又派工人上門維修，現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師對(duì)我問題的專業(yè)解答指導(dǎo)，你們的服務(wù)我很滿意，謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人：阮**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：83.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230823068
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司協(xié)商一致，賠償已經(jīng)到位，收尾工作已經(jīng)完成，協(xié)商內(nèi)容已經(jīng)全部落實(shí)，結(jié)果比較滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通非常及時(shí)，雙方協(xié)調(diào)結(jié)果都很滿意，感謝老師的幫助
投訴人：樊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300723290
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決。已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
投訴人：竺**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：189㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000723633
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
11111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
111111111111111111111111111111111
投訴類型：合同糾紛
參與者：
朱國(guó)慶（法人）
朱國(guó)慶（法人）
裝修面積：208㎡
裝修造價(jià)：15.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
通過你們的介入，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求（不滿意的商品可以退），非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，如果后續(xù)有問題還需要麻煩各位老師幫忙，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一次在裝潢網(wǎng)投訴，沒想到老師的辦事速度和能量剛剛的，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師！
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.33㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)36分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420623347
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解約，經(jīng)過老師現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)解，現(xiàn)場(chǎng)解決，雙方合同自動(dòng)解除
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專業(yè)，很公平公正，為業(yè)主排憂解難，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，撐起業(yè)主保護(hù)傘，非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：34㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題很積極，第一時(shí)間聯(lián)系了我們進(jìn)行了道歉和主動(dòng)賠償，挺滿意的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的平臺(tái)和老師也很負(fù)責(zé)態(tài)度好，積極幫助我們解決問題，特別感謝！
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6時(shí)17分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理。 公司及時(shí)派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺(tái)。
投訴人：梁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司主動(dòng)和我們溝通說是重新報(bào)價(jià)，聽其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力，讓老師們費(fèi)心了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一時(shí)間及時(shí)與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000323392
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商調(diào)解望按協(xié)議進(jìn)行，裝修后交付驗(yàn)收，有質(zhì)量問題給予承諾，希望盡快落實(shí)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)邱老師、蔡老師、朱老師的協(xié)調(diào)，裝修遇事找裝修網(wǎng)，也是我們百姓說話的平臺(tái)！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了，現(xiàn)在已解決問題。時(shí)間進(jìn)度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)投訴很重視，進(jìn)度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力，一直持續(xù)督促裝修公司，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
牟經(jīng)奇（工程經(jīng)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價(jià)：18萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270323254
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
處理問題很及時(shí)，第一時(shí)間解決了，后續(xù)不錯(cuò)，感謝所有裝修人員，整體還是不錯(cuò)的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢老師服務(wù)很好，第一時(shí)間第一時(shí)間第一時(shí)間解決了所有問題，感謝裝潢老師及所有人員所有人員，后續(xù)裝修很愉快，裝修很順利
投訴人：廉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
新的問題還在發(fā)現(xiàn)，裝修公司對(duì)本投訴內(nèi)容提出書面整改，承重梁整改方案還沒出來，有待落實(shí)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很細(xì)心，而且有耐心，感覺有一定的權(quán)威性和威望，非常好！希望政府機(jī)構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會(huì)支持和力度，整頓行業(yè)風(fēng)氣，還社會(huì)一個(gè)良好的風(fēng)氣
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：280123869
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過溝通，公司小洪經(jīng)理承諾把瓷磚空鼓和空梁的安全問題解決好的。期待完善后的效果！洪經(jīng)理棒棒噠！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師很認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)幫我跟裝潢公司溝通，出方案，跟蹤。是當(dāng)今社會(huì)難得的快速、說實(shí)話、辦實(shí)事的好老師！??????
投訴人：趙**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
