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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561123332
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
以與裝修公司工長協(xié)商，妥善解決問題。后期工程，與工長雙方一起討論，合理解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)各位老師的幫助，能夠與裝修公司協(xié)調(diào)，解決問題。非常滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：43㎡
處理時長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531023278
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
修改設(shè)計方案，裝修公司繼續(xù)履行合同執(zhí)行，根據(jù)公安民警的建議，未來將與裝修公司簽訂補充協(xié)議確保不再話費額外過多的費用，由于自身的預(yù)算也有限
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師幫助協(xié)調(diào)處理，使得客戶的訴求得到重視，根據(jù)裝修老師的建議，未來將與裝修公司簽訂補充協(xié)議確保不再話費額外過多的費用，由于自身的預(yù)算也有限
投訴類型：裝修增項
參與者：
虞文竹（法人）
徐貽渟（設(shè)計師）
裝修面積：43㎡
裝修造價：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480823089
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
上海進念佳園裝潢有限公司已搬離，目前只安排人員進行解約協(xié)議，協(xié)議有失公平。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師很認真，幫我們聯(lián)絡(luò)，我投訴內(nèi)容有誤，但是網(wǎng)站無法修改，故先撤訴
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：7.8㎡
處理時長：2天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330923884
2023-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司工長協(xié)商，雙方各讓一步，妥善解決問題，后期裝修繼續(xù)進行。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師的幫忙，和提出的建議，解決問題，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：43㎡
處理時長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410923038
2023-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已簽訂終止合同，20個工作日內(nèi)5折退款，看佳園裝潢兌不兌現(xiàn)承諾了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
盡心盡責 盡心盡責 盡心盡責 盡心盡責 盡心盡責 盡心盡責 盡心盡責
投訴類型：施工拖延
裝修面積：25㎡
裝修造價：135800萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120823937
2023-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
很差勁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。等著解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師態(tài)度非常好。非常負責任。希望通過老師的處理事情能圓滿解決，非常感謝老師，。。。
投訴人：汪**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：10天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250723518
2023-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
沒解決，重新投訴了，不解決，擺爛就一直讓它掛首頁！大家千萬避坑這個公司！簽完約根本找不到公司的人，直接把你外包給工長，只有收錢的時候出現(xiàn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師很積極的幫忙協(xié)調(diào)！奈何公司擺爛！非常好的老師！讓顧客有地方投訴
投訴人：范**
投訴類型：施工增項
裝修面積：62.77㎡
處理時長：11天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570423647
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
都是誤會，現(xiàn)在和裝修公司已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，望平臺幫忙撤銷投訴，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
人品端正，道德優(yōu)良。態(tài)度慈善工作認證，對工作負責任，服務(wù)態(tài)度很好，形象良好。
投訴類型：其它
裝修面積：93㎡
裝修造價：水電全包1.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250223648
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司已經(jīng)協(xié)商完成，公司一起幫忙解決相關(guān)問題，裝飾公司給出相應(yīng)的折扣。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師細心幫忙指導(dǎo)，一起幫助協(xié)調(diào)，感謝老師的協(xié)助一起解決問題。也給出的房子裝修的相關(guān)安全信息
投訴人：支**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：98㎡
處理時長：22天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：463123092
2023-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司來人很講道理，來到現(xiàn)場親自指導(dǎo)，很耐心的解釋，很霸氣的說你不認可的都不算，我最怕跟我講道理的人，讓我沒辦法拒絕，最后很愉快的就把誤會解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們由其是邱老師。忙里忙外熱情的幫我協(xié)調(diào)。真的感謝
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時長：1天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：503123102
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，店長親自到施工現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主和施工隊長協(xié)商，最后能夠達成一致認同。希望今后的質(zhì)保如期兌現(xiàn)，不會有什么問題才好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師給到了一定建議，讓我們業(yè)主也對裝修有了一定的避坑經(jīng)驗。感謝王老師的建議，目前已和裝修公司達成一致。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
處理時長：4天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：453123796
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
及時解決了問題，拿到了防盜門鑰匙和合同原件，雙方達成一致意見。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
就雙方爭議及時進行了解，問題解決及時，有效，維護了消費者的合法權(quán)益。
投訴人：史**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：18時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：213023770
2023-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有人聯(lián)系，一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
小姜（設(shè)計師）
吳隊長（施工隊長）
裝修面積：80㎡
裝修造價：13.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：412923661
2023-08-29
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已經(jīng)派領(lǐng)導(dǎo)過來解決問題了。，，，，，已經(jīng)辦理完結(jié)算手續(xù)支付尾款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師比較熱心。。。。。裝修公司也收到他們的溝通了。希望你們越辦越好吧
投訴類型：其它
參與者：
李剛（法人）
姚經(jīng)理（項目經(jīng)理）
裝修面積：71.48㎡
裝修造價：23.16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462923486
2023-08-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司告知必須要撤回才能給方案，靜候解決方案，如不滿意繼續(xù)投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
未對接裝潢網(wǎng)老師，未對接裝潢網(wǎng)老師，未對接裝潢網(wǎng)老師未對接裝潢網(wǎng)老師，未對接裝潢網(wǎng)老師
投訴類型：裝修增項
參與者：
小姜（設(shè)計師）
吳隊長（施工隊長）
裝修面積：80㎡
裝修造價：13.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182823178
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
簽合同前沒告知之后增項有無包含；消費者也不是此行業(yè)不知道行業(yè)的全包什么意思；施工質(zhì)量一般偷工減料之嫌
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較耐心打過電話反復(fù)確認合同紕漏謝謝抖音老師連線指點迷津 希望此事能盡快順利解決
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：93㎡
處理時長：1天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132823222
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)蔡老師多次協(xié)調(diào)指導(dǎo)，最終協(xié)商解決，再次希望裝修公司約束好現(xiàn)場施工隊長，確保公司的信譽及業(yè)主的利益！希望今后在施工中不會出現(xiàn)此類事件！同時希望貴司工程部領(lǐng)導(dǎo)加強教育及過程中督導(dǎo)檢查！確保整個施工按合同及此補充協(xié)議實施！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
業(yè)主得到了裝潢網(wǎng)蔡焱老師多次耐心指導(dǎo)，同時給出專業(yè)性意見，非常感謝蔡焱老師調(diào)解！在此提議貴裝潢網(wǎng)：其一：希望貴網(wǎng)在最終調(diào)解后，根據(jù)甲乙雙方協(xié)議書，希望貴網(wǎng)見證一下吧！其二：甲乙雙方在施工過程中貴網(wǎng)跟蹤一下！貴網(wǎng)這樣最終確保調(diào)解后效果！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：18天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312823262
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：建筑面積42㎡
處理時長：3天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210623573
2023-08-27
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：135.99㎡
處理時長：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072523347
2023-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解發(fā)現(xiàn)都是一場誤會，是誤解了陶經(jīng)理的意思了，確實是萬科的的供應(yīng)商來做的裝修，裝修質(zhì)量其實挺不錯的，經(jīng)過調(diào)解現(xiàn)在誤會也解除了，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好老師很熱心調(diào)解，整個過程裝潢網(wǎng)的老師一直在幫忙溝通，協(xié)調(diào)處理，非常熱心
投訴類型：其它
裝修面積：30㎡
裝修造價：10.5萬元
