-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301824909
2024-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
上海筑格一派裝飾工程有限公司 徐成已退回廚房移門差價(jià)，并答應(yīng)在明天之前完成防盜門補(bǔ)縫工程
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)邱老師耐心協(xié)助處理問題，現(xiàn)在問題已得到解決 感謝
投訴人：田**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：541724650
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司的韓經(jīng)理溝通，承諾后續(xù)會(huì)友好合作盡快完成工程
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師第一次打電話因信號(hào)不好加了微信，微信又問了裝修公司是否跟我聯(lián)系過(guò)
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011724051
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
處理及時(shí)。處理及時(shí)。結(jié)果較為滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理及時(shí)，挺好的，有一定心理學(xué)基礎(chǔ)。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：501724366
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：96㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2時(shí)59分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301724367
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411724840
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011424652
2024-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
全屋定制昨日準(zhǔn)點(diǎn)送貨了，一萬(wàn)五我也提前拿出來(lái)了墊付了，作為裝修公司責(zé)任人我想說(shuō)做人做事格局大點(diǎn)，都不按合同來(lái)辦事，還簽什么合同？拿錢不作為，還囂張氣焰，做到人人滿意的確很難，但做到人人不滿意，就很爛了，自己應(yīng)該意識(shí)問題的根本，后續(xù)有問題我還會(huì)再來(lái)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在此感謝邱老師的的一寶貴建議！
投訴類型：施工拖延
參與者：
汪小國(guó)（法人）
饒世元（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：99㎡
裝修造價(jià)：15萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：533024928
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)王老師和消費(fèi)者投訴的督促下，滬尚茗居已于3月12日上門安裝好了馬桶，后續(xù)的原馬桶退款事宜，滬尚茗居也在處理中了。多謝裝潢網(wǎng)對(duì)我們裝修業(yè)主的大力支持，沒有你們的督促，我都無(wú)法想象能啥時(shí)候解決。多謝多謝。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
衷心感謝王老師的在整個(gè)事情中所付出的努力。裝潢網(wǎng)對(duì)裝修公司的督促效果非常好，我也會(huì)把自己的經(jīng)歷告訴朋友們，讓他們知道，關(guān)于裝修投訴，多了個(gè)靠譜的渠道。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411424205
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
與店長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào) 目前問題已經(jīng)得到解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)的老師服務(wù)速度及效果超級(jí)好
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：571324963
2024-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司打電話給我了。并約好上門時(shí)間及時(shí)處理了。感覺態(tài)度很好。查了漏水的原因，暫時(shí)解決了漏水。當(dāng)天看暫時(shí)不漏水了。過(guò)幾天再看看情況。如果真的不漏水了就OK了。通過(guò)這件事，確實(shí)讓我感覺到裝修公司還是不錯(cuò)的?，F(xiàn)決定撤訴。希望裝修公司用心對(duì)待每一位客戶。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們第一時(shí)間電話聯(lián)系了我，幫我處理并和裝修公司聯(lián)系解決。裝修公司已經(jīng)承諾后續(xù)如有問題會(huì)及時(shí)處理。
投訴類型：其它
參與者：
楊柳（法人）
李強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：12.7萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：081224019
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司原來(lái)是掛靠翌嘉公司已更名上海權(quán)增裝飾工程有限公司。這公司一塌糊涂很差。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很好第一時(shí)間就打電話給我，詳細(xì)問了我一些情況。要求我重新發(fā)起投訴
投訴類型：其它
參與者：
徐成高（法人）
李強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：12.7萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511124224
2024-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在溝通處理，已經(jīng)交給相關(guān)部門在協(xié)調(diào)處理。相信會(huì)有滿意的結(jié)果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，很專業(yè)，非常好
及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)裝修行業(yè)很了解，對(duì)業(yè)務(wù)很負(fù)責(zé)任
投訴類型：偷工減料
參與者：
雷印慶（法人）
萬(wàn)斌斌（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：50萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：131024464
2024-03-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)增加項(xiàng)目和裝修費(fèi)，公司同意不再增項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
給予消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)。
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470924526
2024-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。協(xié)商通過(guò)，終止合同。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230824392
2024-03-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司主管已經(jīng)回電澄清，問題已經(jīng)解決。
處理結(jié)果也比較滿意，消除不必要的誤解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師的建議和幫助！
在提出問題之后很快就聯(lián)系了解情況，也很快解決了問題。
投訴類型：其他
參與者：
姚其勝（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：0.1萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220624594
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)協(xié)商已經(jīng)解除合同，希望裝修公司能提升下服務(wù)，遇到問題及時(shí)聯(lián)系業(yè)主可以避免90%的糾紛，對(duì)我們業(yè)主不理不睬，勢(shì)必就是花費(fèi)精力維權(quán)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝邱老師，王老師的幫助，在老師調(diào)解下，順利與裝修公司解除合同，后續(xù)還是要多看直播間，多做功課，后續(xù)裝修打算在裝潢網(wǎng)這里找了 ，邱老師也介紹了監(jiān)理過(guò)來(lái)，感謝幫助
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：96㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500624157
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝正聚裝飾公司宋經(jīng)理認(rèn)真處理項(xiàng)目經(jīng)理遺留問題 使問題得以解決 也維護(hù)了公司的形象
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng) 王老師 事情得以及時(shí)處理 維護(hù)了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益 樹立行業(yè)文明 建立公正權(quán)威
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決，上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司答應(yīng)7個(gè)工作日內(nèi)將維修款賠付給我，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師回復(fù)很及時(shí)，提交投訴后，上海俞潤(rùn)建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了，感謝老師給的幫助。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3時(shí)32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560124439
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功待定 目前協(xié)調(diào)成功
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不錯(cuò)蠻好的老師很專業(yè)后期有問題還會(huì)繼續(xù)請(qǐng)教老師謝謝你一位女老師很不錯(cuò)很耐心
投訴人：成**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：71.2㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412824451
2024-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通已解決雙方分岐。特別是該公司袁總很善解人意，在此持別感謝袁總在百忙中親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下幫肋解決了問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
特別感謝王老師，邱老師等老師為民解決煩心事，處處為人民著想，辦實(shí)事的精神。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
