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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：401921382
2021-08-20
本條投訴解決的結(jié)果：
公司第一時(shí)間派人聯(lián)系我，了解詳細(xì)情況，通過溝通協(xié)商提出解決辦法，承諾盡快退還預(yù)付賬款扣除違約金剩余部分
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這個(gè)平臺非常好，可以幫助消費(fèi)者解決在裝潢過程中遇到的問題，是真正為老百姓服務(wù)的平臺
投訴人：蔡**
投訴類型：其它
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：3時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
投訴編號：481921646
2021-08-19
投訴類型：其它
裝修面積：91㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：221321724
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
今天泰揚(yáng)公司領(lǐng)導(dǎo)周師傅兩次親自來我家解決問題認(rèn)真聽我裝修后續(xù)問題，態(tài)度非常誠心誠意的誠若會幫助我全部解決我非常感動(dòng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這些天我對這家網(wǎng)站全程跟蹤幫助我解決問題非常滿意協(xié)商好，非常感謝
投訴人：胥**
投訴類型：其它
裝修面積：33.3㎡
處理時(shí)長：2天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：011421147
2021-08-16
投訴類型：其它
裝修面積：88㎡
裝修造價(jià)：30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：441521559
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
施工隊(duì)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與小區(qū)受影響居民溝通，目前為止遵守承諾。希望能一直恪守承諾，按照小區(qū)的裝修時(shí)間進(jìn)行施工，不在居民休息的時(shí)間段開動(dòng)大機(jī)器。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
態(tài)度好。在協(xié)助下施工隊(duì)長主動(dòng)聯(lián)系了小區(qū)受影響的居民，目前為止遵守承諾，謝謝上海裝潢網(wǎng)工作人員的協(xié)助和幫助。
投訴人：鄧**
投訴類型：其它
裝修面積：140㎡
處理時(shí)長：7天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：391621653
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
一般般，下次不會再找這種公司那是肯定沒錯(cuò)的，服務(wù)態(tài)度不行，要錢第一名
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
一般 錢已退還公司要錢第一名，好事莫塔塔下次不會再小這種的就死
投訴類型：其它
參與者：
李新海（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：550521645
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)把沒做的項(xiàng)目的費(fèi)用退還給了我們，處理態(tài)度比較誠懇，希望在后期的施工中不再出現(xiàn)類似的情況，給我們業(yè)主一個(gè)滿意的服務(wù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師處理問題很及時(shí)，幫我們業(yè)主解決了最頭疼的問題，忠心死心謝這個(gè)平臺
投訴人：沈**
投訴類型：其它
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長：3天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：032421355
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司調(diào)解 達(dá)成一致 最后經(jīng)理的處理態(tài)度很積極。最后整體裝修的結(jié)果還算滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
網(wǎng)站起到了一些監(jiān)督作用可以幫助用戶了解裝修公司。裝潢網(wǎng)客服沒有參與 全由我和裝修公司協(xié)商。
投訴人：夏**
投訴類型：其它
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：210121496
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已和元潤裝飾公司負(fù)責(zé)人汪協(xié)商，由元潤裝飾自行安排處理，不再與業(yè)主余女士有任何關(guān)系，雙方保證不再得因此其他爭端。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝修協(xié)會的老師，態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心聆聽我們的訴求，給于我們意見和建議，謝謝老師
投訴人：余**
投訴類型：其它
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長：13天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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投訴編號：450221487
2021-08-04
不予處理原因：
投訴業(yè)主無法提供相關(guān)人員聯(lián)系方式
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：241921570
2021-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已答應(yīng)退還我墊付的瓦工費(fèi)3500元，但需先撤訴，為了解決問題，我暫先撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)熱情，及時(shí)，負(fù)責(zé)。，主動(dòng)聯(lián)系投訴人，耐心，細(xì)致，本人給予好評。
投訴人：周**
投訴類型：其它
裝修面積：31㎡
處理時(shí)長：5天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472021222
2021-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修協(xié)會王老師！以后會提高警惕！之前投訴很有作用，我們自己協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝修協(xié)會王老師！以后會提高警惕！之前投訴很有作用，我們自己協(xié)商解決
投訴人：葉**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：4時(shí)41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：431921343
2021-07-19
本條投訴解決的結(jié)果：
非常感謝大家 非常感謝大家 非常感謝大家 非常感謝大家非常感謝大家 非常感謝大家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝大家 非常感謝 大家非常感謝大家 非常感謝大家非常感謝大家 非常感謝大家
投訴類型：其它
裝修面積：67㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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正在處理
投訴編號：452821528
2021-07-13
投訴類型：其它
參與者：
丁錦偉（法人）
朱海芳（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：181000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：290821555
2021-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
中間溝通了幾次，總算窗簾問題解決了，配了!感謝裝潢網(wǎng)的努力，希望裝修行業(yè)能在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下，越來越規(guī)范，解決業(yè)主痛點(diǎn)，重塑行業(yè)規(guī)范！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
專業(yè)，為業(yè)主考慮！希望裝修行業(yè)能在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下，越來越規(guī)范，解決業(yè)主痛點(diǎn)，重塑行業(yè)規(guī)范！
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長：2月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：540921228
2021-07-09
投訴類型：其它
裝修面積：92㎡
裝修造價(jià)：500萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：240821017
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復(fù)，總體感覺可以，等待賠償?shù)轿晃視o他們好評，感謝平臺
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對方積極協(xié)調(diào)溝通，答應(yīng)給我們賠償和修復(fù)，公司工程部和現(xiàn)場人員積極配合賠償和修復(fù)，總體感覺可以，等待賠償?shù)轿晃視o他們好評，感謝平臺
投訴人：阿**
投訴類型：其它
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長：9天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：190621386
2021-07-06
投訴類型：其它
裝修面積：130㎡
裝修造價(jià)：14萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：353021179
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)過協(xié)商解決了問題，服務(wù)態(tài)度很好、事情都解決了，合作愉快謝謝你們平臺，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對裝潢公司的評價(jià)還可以，只是中間有點(diǎn)小小的插曲，經(jīng)過后來雙方一致的溝通事情就解決了希望在以后能得到改善謝了
投訴人：毛**
投訴類型：其它
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：19時(shí)49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162821669
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海裝潢網(wǎng)！感情感謝上海裝潢網(wǎng)王老師的熱情接待！上門溝通后達(dá)成解決方案！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！上海裝潢網(wǎng)感情感謝上海裝潢網(wǎng)王老師的熱情接待！
投訴人：黃**
投訴類型：其它
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：20時(shí)25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
