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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：520821642
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
無意見無意間無意間無意間無意間無意見無意間無意間無意間無意間
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
無意見無意間無意間無意間無意間無意見無意間無意間無意間無意間
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長：23天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：480821688
2021-10-08
投訴類型：施工拖延
參與者：
沈偉益（法人）
彭群（施工隊(duì)長）
裝修面積：85㎡
裝修造價(jià)：8.99萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：400721934
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司接到投訴，負(fù)責(zé)人非常重視，馬上按排人員和我對接，并及時(shí)做出處理方案。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的務(wù)拉老師，裝飾行業(yè)有了你們就是老百姓的福星，再次感謝。！
投訴人：殷**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長：5月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：360721718
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前：同六設(shè)計(jì)到現(xiàn)場，已和同六設(shè)計(jì)通過協(xié)商解決，現(xiàn)在已經(jīng)順利交房了，沒有任何問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
負(fù)責(zé)。認(rèn)真。督促同六設(shè)計(jì)公司完成整改，整個(gè)過程另業(yè)主很滿意，裝修網(wǎng)是大家裝修后盾。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：122㎡
處理時(shí)長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：120121223
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式：經(jīng)過老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問題，我再來請教老師幫忙。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
解決方式：經(jīng)過老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問題，我再來請教老師幫忙。
投訴人：龔**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
處理時(shí)長：17天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：060121275
2021-10-08
投訴類型：偷工減料
參與者：
張國防（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：110㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：430321439
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在對方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再決定是否要投訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
現(xiàn)在對方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再決定是否要投訴！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金紅林（法人）
上海景樂門窗（材料人員）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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正在處理
投訴編號：100421897
2021-10-08
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張學(xué)宏（法人）
鄧華金（法人）
裝修面積：40㎡
裝修造價(jià)：5.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：210421534
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決。已經(jīng)聯(lián)系并且上門了，好評給網(wǎng)站，真的是有第三方監(jiān)管給百姓造福了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
這個(gè)網(wǎng)站太牛了吧?。。。。。。。。?！一直拖著不回復(fù)的破天荒主動找上門了，好評是給裝潢網(wǎng)的?。。。。。。。。?/p>
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長：3天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：110621372
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司老板徐先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理了漏水問題，在11月初將全部修補(bǔ)完工，費(fèi)用問題還在商討中，后續(xù)他保證不再出現(xiàn)此現(xiàn)象！也很感謝徐先生！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
辦事效率很快，也很負(fù)責(zé)的詢問情況，包括處理的方式方法等，非常感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐義風(fēng)（法人）
朱（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：96.97㎡
裝修造價(jià)：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：390721822
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
前前后后又折騰了一個(gè)月，總算是弄好了。處理跟進(jìn)是很積極，就是處理速度讓人無法言說。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師特地給我電話告知缺少的信息，并且指導(dǎo)拍攝視頻和說明方式，入群后也和大家討論處理方式，非常感謝。
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：502621104
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司在積極配合，已經(jīng)安排人來測量尺寸，余下的小工程都在及時(shí)修補(bǔ)，會在10月完成最后工序和保潔。如果有延誤再讓我發(fā)起投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：108㎡
處理時(shí)長：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：430721710
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
我投訴了以后，裝飾公司馬上聯(lián)系了我，并積極的幫我解決，希望裝飾企業(yè)能信守誠諾并及時(shí)改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺，裝飾市場因?yàn)橛辛四銈兾覀兿M(fèi)者才有安全保障感，再次感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺，為我們業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益，盡心盡責(zé)，謝謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長：28天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：451921254
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
本人對上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺很滿意，這是給我們?nèi)嗣竦钠脚_，也是我們裝修業(yè)主的福音，以后我在找裝飾公司就找這樣能維護(hù)百姓利益的裝潢網(wǎng)，在你們的督促下裝飾公司主動聯(lián)系我們幫我解決問題，謝謝裝潢網(wǎng)平臺有你們真好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
我對客服老師十分滿意，她接到我們的投訴馬上安慰我，讓我加她微信走向詢問裝修問題，有愛心，有耐心，幫助我解決裝修難題，謝謝上海裝潢網(wǎng)，祝福你們越來越好，謝謝你們所有付出。本人感謝！
投訴人：姜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長：2月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：213021942
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
極家相關(guān)負(fù)責(zé)人主動與我聯(lián)系 承諾節(jié)后立刻復(fù)工搶回耽誤的工期 按質(zhì)完成施工 且承諾完工前再無任何新增費(fèi)用 監(jiān)督工地負(fù)責(zé)人不會再發(fā)生罷工事件 節(jié)后拭目以待
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)長假第一天也不休息 立刻處理投訴事件 極高的工作效率讓人滿意 對裝修公司起到了良好的監(jiān)督作用
投訴人：邵**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：358㎡
處理時(shí)長：2天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒響應(yīng)，沒反應(yīng)，很不滿意，一個(gè)女的王處理人說，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，很滿意，詳細(xì)分析了整個(gè)環(huán)節(jié)的各自的責(zé)任和義義務(wù)，以及每個(gè)地方的坑點(diǎn)，并說了我這次的處理意見，和整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：6天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：052921031
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)來溝通問題，承諾哪天之前給安排好，這點(diǎn)還是可以。當(dāng)然最后確實(shí)也是在承諾期最后一刻解決了。
對整個(gè)裝修過程滿意度一般吧 ！ 畢竟前面拖了這么久。
希望質(zhì)鼎公司對于客戶上門反應(yīng)的問題能及時(shí)解決，而不是非要網(wǎng)絡(luò)上投訴以后才重視。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修老師很快聯(lián)系業(yè)主，并詢問問題以確保投訴問題的真實(shí)性 。中間也有再電話詢問裝修公司 處理問題的情況和進(jìn)度 ，感覺很專業(yè) ，很窩心！
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33.84㎡
處理時(shí)長：16天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：420121319
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
葉延海（法人）
分公司管理吳?。ㄩT店經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：402921615
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
商家意識到自己的錯誤，并承諾國慶之后。希望商家能言出必行，說到做到。感謝各位老師的幫助， 等待國慶之后結(jié)果 …好了，我沒有什么話要說的。30個(gè)字應(yīng)該到了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，各位老師，各位客服的幫忙商家承諾國慶之后。等待國慶之后的結(jié)果。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長：1天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：113021657
2021-09-30
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
裝修造價(jià)：7.5萬元
