-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：070319700
2019-10-03
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)鎮(zhèn)銓丁經(jīng)理更換了肇事項目經(jīng)理和主要施工人員，在新項目經(jīng)理王隊長的努力工作下，問題已經(jīng)解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)對老百姓的服務(wù)和保護
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時長：1月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100119187
2019-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已安排人員上門檢查說天氣好后維修！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時長：16時2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312919075
2019-09-29
投訴類型：合同糾紛
參與者：
聶宏帥（法人）
王爽（設(shè)計師）
裝修面積：200㎡
裝修造價：25萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062519241
2019-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商解決問題，雙方各退一步分擔(dān)責(zé)任，裝修公司繼續(xù)完成余下工程，客戶裝修款已付清。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服服務(wù)還好，解決辦事效率有點低，等待這么久，還是自己協(xié)商解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陶云飛（項目經(jīng)理）
陶方進（法人）
裝修面積：87㎡
裝修造價：4.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592319971
2019-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時長：2年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382319305
2019-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和裝修公司溝通已解決所有問題！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很感謝上海裝修網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：147.5㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：162219134
2019-09-22
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意效率高
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陸凱（項目經(jīng)理）
高亮（法人）
裝修面積：89㎡
裝修造價：20萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422019256
2019-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
之前在二樓問題上有疑問，經(jīng)過協(xié)商解釋事情已經(jīng)和平解決！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師對問題重視，響應(yīng)速度快，非常感謝！
投訴人：盧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時長：4天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341719812
2019-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴是因為裝修公司現(xiàn)在有人跟進，等后續(xù)跟進的效果再做評價吧！希望裝修公司在利益之前樹一塊誠意之牌
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師能及時反饋我的需求，作為裝潢行業(yè)的警示平臺，也希望能越來越好
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時長：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561619961
2019-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)平臺已經(jīng)解決謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
11111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
朱慶龍（監(jiān)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價：12萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：483119629
2019-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
投訴人：田**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時長：9天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371719229
2019-07-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理 服務(wù)滿意
錢已經(jīng)退回 沒想到那么久的投訴還有人跟進 以后還會選擇你們公司的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意服務(wù) 跟進很及時 沒想到那么久的問題還有人跟進 謝謝裝潢網(wǎng)幫我追回這筆意向金
投訴人：俞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：71㎡
處理時長：3年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300519146
2019-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達成合同解除協(xié)議，已經(jīng)簽字并蓋章聲明
投訴人：韓**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70.19㎡
處理時長：17時24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：223019454
2019-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過谷澤工程經(jīng)理常經(jīng)理的友好溝通，現(xiàn)在找平問題已經(jīng)解決，施工繼續(xù)，希望接下來合作愉快。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)提供的窗口，給業(yè)主維護自己權(quán)利的平臺……
…………………………。。。。。。。。。。。。。。…………
投訴人：范**
投訴類型：施工增項
裝修面積：110㎡
處理時長：4天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291619876
2019-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣了 只求快點裝修好 裝修公司也過來幫我們維修過了 雙方都想和平解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
耐心聆聽投訴者說話 態(tài)度很好 為投訴者服務(wù) 熱心提醒 我們有問題他也耐心回答
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價：9萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101219030
2019-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，雙面協(xié)商中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很負責(zé)。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91.86㎡
處理時長：9時10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410919444
2019-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與施工方協(xié)商解決。協(xié)商的結(jié)果價格從超出合同百分之36降到最后超過了合同款的百分之25。毛病都是真實存在的。預(yù)算價格還是有很大水分的。被投訴單位態(tài)度尚可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
今日投訴今日就幫我處理了，客服解決事情很快～很感謝裝潢網(wǎng)以及裝潢網(wǎng)客服。～(((o(*?▽?*)o)))
投訴人：龐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時長：2時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500519219
2019-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方多次協(xié)商溝通，長達半年多，乙方朗域裝房有限公司終于同意返還甲方一萬元整，乙方劉經(jīng)理處理態(tài)度尚滿意。甲乙雙方達成協(xié)議終止合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過客服能夠給予客戶提供合理的建議，并且保障了客服的基本權(quán)益，希望裝潢網(wǎng)能夠給更多的人帶來幫助。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：360㎡
處理時長：3月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：380519845
2019-06-05
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作人員態(tài)度積極 處理及時 非常滿意 感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
裝修造價：5.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030119844
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主做了妥協(xié)，被投訴單位搬出合同中另加的條款，而這個條款是完全照顧商家的利益，簽訂合同時業(yè)主沒有注意到這條。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
除了收到幾條短信，沒有接觸到客服。裝潢網(wǎng)也沒有實際幫助。
投訴人：段**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時長：20天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
