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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390821512
2021-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司積極聯(lián)系我們業(yè)主，并多次協(xié)商，最終達成一致結(jié)果。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺，通過邱老師多次和裝潢公司溝通，達成一致結(jié)果，感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師。
投訴類型：裝修增項
參與者：
葛國兵（法人）
葛春（項目經(jīng)理）
裝修面積：41.94㎡
裝修造價：6.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540521326
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司內(nèi)部管理存在問題，監(jiān)管不到位，預(yù)算報價看不董，有些材料沒有具體報價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶著想及時聯(lián)系裝修公司為客戶解決問題值得點贊
投訴人：宗**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：91㎡
處理時長：2月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300521162
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
事情解決了，合同順利解除。我方無需承擔(dān)任何違約金。公司要求我刪除網(wǎng)上評論，所以不便多說。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意。就是老師太忙了，那么多求助人，有時候老師們忙不過來。希望能增加人手，幫助更多需要幫助的人。
投訴類型：裝修增項
參與者：
劉迎（法人）
徐總（工程經(jīng)理）
裝修面積：34㎡
裝修造價：8.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：303121109
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意、很無奈、這種情況今后還會不斷上演、但還是希望居正要賺良心銭、他們?yōu)橘嶅X不擇手段累、我多出了錢更累、好之為之吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
先感謝平臺做過的努力、但是沒有什么效果、沒第三方參與調(diào)解、我們就沒話語權(quán)、很無奈、很被動、結(jié)果可想而知、還是被很很的斬了一刀、其實這種情況就應(yīng)該采取審核制度、公正評估、整個工程款是否、和實際項目施工是否合理、也就是說通過平臺免費審核或有嘗審核 、看裝修公司是否亂收費、以此來維護我消費者的權(quán)益、謹供參考
投訴人：洪**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：46.74㎡
處理時長：8天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360321088
2021-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
目前對裝修公司的做工還是比較滿意的，但是裝修公司里面的坑還是蠻多的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)沒有跟我進行聯(lián)系，只是有個老師加了我的微信問我要了合同，是裝修公司一直聯(lián)系我刪評價，
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：74㎡
處理時長：2月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390121054
2021-09-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，續(xù)流程。有點費時費力但總算是后面有一個說法了，但是流程沒結(jié)束總有點慌，希望裝企不要讓我失望。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢平臺給予我們這樣的反饋方式。讓我們?nèi)鮿萑后w得到一定的保障。
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：28天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132621340
2021-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司扣除4200元拆除工程款后將客戶25800元剩余款項21600元退還，后期再無如何利益糾紛，同意就此解除合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！
投訴人：郭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：33.3㎡
處理時長：4月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：130121044
2021-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，雙方達成一致，裝修質(zhì)量還是不錯的，后期服務(wù)到位，能隨叫隨到。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)知識，經(jīng)調(diào)解，雙方達成一致。感謝裝潢網(wǎng)的所有工作人員。
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
裝修造價：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：113121832
2021-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已處理 公司經(jīng)理態(tài)度好 處理了臥室背景墻面跟櫥柜問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客服處理問題積極 幫忙處理了櫥子跟臥室背景墻問題 態(tài)度積極
投訴類型：裝修增項
參與者：
楊經(jīng)理（門店經(jīng)理）
裝修面積：146.6㎡
裝修造價：8.52萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：503021756
2021-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
印堂精品裝飾已承諾款項已經(jīng)結(jié)清，不存在任何所謂“增項”及尾款未支付
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理很及時，值得信賴，是老百姓值得信賴的平臺！希望裝潢網(wǎng)越辦越好，捍衛(wèi)老百姓的正當(dāng)權(quán)利
投訴人：柳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：88㎡
處理時長：6天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：492321523
2021-08-27
本條投訴解決的結(jié)果：
希望遵守承諾早點完工。希望多一些誠意，少一些套路。大家都不容易。都加油吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝邱老師，王老師，超級耐心的溝通，專業(yè)，細致，對每一個在意的細節(jié)都非常nice的一揪到底，最終解決了我的難題。贊????????
投訴人：侯**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：71㎡
處理時長：16天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152521844
2021-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過老師的協(xié)商，于公司達成和解，加了點錢，工程繼續(xù)做下去，一口價到裝修結(jié)束，無任何增加項，保質(zhì)保量完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師工作做得很細致，態(tài)度非常的好，裝修知識非常專業(yè)，處理糾紛使得大家都非常滿意.
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41㎡
處理時長：5天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：102421852
2021-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
施工還可以，設(shè)計師和公司就算了吧
施工還可以，設(shè)計師和公司就算了吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好很好很好很好很好很好好，很好很好
很好很好很好很好很好很好好，很好很好
投訴類型：裝修增項
參與者：
王家鋒（法人）
廖泓皓（設(shè)計師）
裝修面積：30㎡
裝修造價：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142121508
2021-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然裝潢網(wǎng)老師認為滬多合同報價低，但我認為合同具有法律效力，應(yīng)遵循合同約定。由于雙方分歧比較大，不接受調(diào)解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作態(tài)度好，效率一般，我覺得老師對行業(yè)現(xiàn)狀認識很透徹，比較悲觀，容易被利用，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)出現(xiàn)，使裝飾行業(yè)營商環(huán)境不好誠信經(jīng)營更困難
投訴人：程**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：59.1㎡
處理時長：13天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511921541
2021-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
最后通過大家協(xié)商，在原合同54000元的基礎(chǔ)上加28000元，把剩下未完成的項目全部完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)的老師滿意，很多問題能及時答復(fù)，讓我知道投訴的方向，讓消費者的利益得到保障。
投訴人：孫**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：4天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401821490
2021-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
處理了，但T6 仍是一家很差的裝修公司，全是坑，增項多，供應(yīng)商跑的快，還有假貨
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在裝潢網(wǎng)另外請的第三方監(jiān)理很好，幫了很多，推薦，，，，，，，，，，，
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：73㎡
處理時長：4月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051821297
2021-08-20
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致，協(xié)商一致。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)很好，服務(wù)反映速度快。老師服務(wù)很好，服務(wù)反映速度快。老師服務(wù)很好，服務(wù)反映速度快。
投訴人：胡**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：110㎡
處理時長：1天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181921634
2021-08-19
本條投訴解決的結(jié)果：
真好真好真好真好，真好啊真好啊真好啊真好啊真好啊有良心有質(zhì)量好好好好好好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
該平臺對整個裝修市場具有一定的約束力，有效整頓裝修市場。 很好很好很好 整個過程比較容易處理。 希望無良公司可以被約束，防止坑騙更多消費者。 很好很好很好，非常有速度
投訴人：賈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：55㎡
處理時長：1年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351721961
2021-08-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修中發(fā)生問題 幾個月沒有解決 找到上海裝潢網(wǎng)，沒幾天就聯(lián)系我們了 然后到現(xiàn)場調(diào)解。邱老師和王老師就事論事。公正合理處事。并且效率非常高 很快解決問題了。太感謝各位老師。經(jīng)過老師的調(diào)解，雙方已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意 感謝上海裝潢網(wǎng)為廣大消費者提供幫助。在邱老師的調(diào)解下 把事情快速解決，與裝修公司協(xié)商成功。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：66㎡
處理時長：16天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161421755
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
平臺王老師聯(lián)系我直接說這個面積最起碼要30萬，20萬已經(jīng)很便宜了，我要笑死，難道不用看材料，都是一個嗎？處理問題都不知道問題的點，唉！估計裝修行業(yè)除非是大公司怕影響不好，小的估計只能走法律途徑了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
體驗極差，不專業(yè)，聯(lián)系我的時候還用方言，難道上海話是在普通話之上嗎？
投訴類型：裝修增項
裝修面積：125.5㎡
裝修造價：20萬元
