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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271121184
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
統(tǒng)帥工程部黃總態(tài)度很好，出面協(xié)調(diào)，等協(xié)調(diào)方案出來之后再看后續(xù)結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師跟進很及時，非常滿意
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時長：5天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091321242
2021-06-01
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：76.5㎡
處理時長：4天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021421663
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
己協(xié)調(diào)好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)
投訴類型：其它
參與者：
魯華杰（法人）
余萬軍（項目經(jīng)理）
裝修面積：98㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321421875
2021-06-01
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：58㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281521290
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
是通過投訴才免勉強解決，為裝修此我們的養(yǎng)老房真是傷透腦筋，按合同70天的工期，實際裝了一年多，么2019年10月25日到2020年12月26日才交房的，當(dāng)時俞潤公司既不肯開發(fā)票，又不肯給水電管線資料，我兩老只能在外延期租房，精力、才力都損失不少，我們沒有精力為了再維權(quán)，就算了解決了吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我對裝潢投訴網(wǎng)處理很滿意，謝謝沈老師！
投訴人：談**
投訴類型：其它
裝修面積：52㎡
處理時長：16天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321621110
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
由于溝通誤解，單位及時處理，感到很滿意，所以撤訴
投訴人：魏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時長：1天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231621267
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方誤解全部溝通無異，很滿意
投訴人：魏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時長：21時53分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：221721341
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝協(xié)會沈老師
投訴人：馬**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：5天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501721003
2021-06-01
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：57㎡
處理時長：4天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011821813
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項，無其他遺留問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服很耐心，平臺處理投訴的效率很高，積極推動協(xié)商解決問題。我們很滿意！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：77㎡
處理時長：5天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111821552
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281821187
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401821176
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴類型：其它
參與者：
江總（區(qū)總經(jīng)理）
王國彬（法人）
裝修面積：48㎡
裝修造價：7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491821038
2021-06-01
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：127㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：191821204
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時與裝修公司達(dá)成和解，看后續(xù)裝修效果如何
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沈老師很負(fù)責(zé)任
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時長：14天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161921640
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項，無其他遺留問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)到位，效率高，處理及時！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431921741
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
上傳的圖片帶有個人信息 撤銷后重新發(fā)布
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：14分39秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571921427
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
尚海領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)在處理此事，目前態(tài)度積極，比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，感謝
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：104㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會盡快完工
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：21天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
