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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修的工頭很難溝通，我們想快點開工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒幾天，對方就找到我們協(xié)商減少增項費用
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：45.69㎡
處理時長：18天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352221825
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
尚宸楊經(jīng)理已出面協(xié)商，望后期合作順利，認真負責城信守時！業(yè)績蒸蒸日上！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝平臺老師的支持，愿平臺能越做越好譽滿全國。為各位業(yè)主提供更多及時有效的幫助。
投訴類型：裝修增項
參與者：
馮杜婷（設(shè)計師）
張存金（設(shè)計師）
裝修面積：142㎡
裝修造價：9.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182921426
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，打官司中，這家公司是就是騙子公司，現(xiàn)在換了名稱繼續(xù)騙，希望要裝修的業(yè)主睜大眼睛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不錯，很關(guān)心業(yè)主，幫業(yè)主出了不少意見，不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：49.37㎡
處理時長：8月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：173121458
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
制作的預(yù)算報價和合同與實際的工程量不符，現(xiàn)在協(xié)商處理中，等處理結(jié)果后在決定是否投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，認真負責，效率很高，等待處理結(jié)果在決定是否投訴，感謝貴平臺給予的支持
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421221922
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)老師調(diào)解，已與裝修公司協(xié)商達成一致，希望后面工程早日完工！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，幫助業(yè)主在裝修方面增加知識了解裝潢合同誤區(qū)，謝謝！
投訴人：管**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：64㎡
處理時長：1月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461021338
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海裝潢網(wǎng)老師的調(diào)解下，與裝飾公司達成共識，裝飾公司同意解除合同。并退還訂金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在上海裝潢網(wǎng)老師的調(diào)解下，與裝飾公司達成共識，裝飾公司同意解除合同。并退還訂金。
投訴人：管**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：7月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312721509
2021-10-27
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接受到投訴后，馬上聯(lián)系了我，經(jīng)過多次協(xié)商，最后達成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)評價:上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè)，經(jīng)過老師多次溝通協(xié)調(diào)，最后達成一致結(jié)果，感謝各位老師的付出，以上裝修一定先咨詢上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人：歐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：42㎡
處理時長：2年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452321759
2021-10-24
本條投訴解決的結(jié)果：
俞潤真的是垃圾公司，逼迫我付費，過程中一直加錢，簡直無語，不建議選擇俞潤裝飾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
挺好的，服務(wù)很周到。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41㎡
處理時長：1天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：131221172
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司很垃圾，漏水，開裂，一堆問題，這個平臺曝光沒用，還是到大平臺去處理，這樣的裝修公司不應(yīng)該讓他存在，是坑一個算一個，堪稱詐騙公司了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師感覺也是有自己的目的的，還是算了，畢竟這個平臺不是法律所承認的！
投訴類型：裝修增項
參與者：
余風蕾（法人）
劉遠（設(shè)計師）
裝修面積：113.31㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421521445
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
自己處理協(xié)商了加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：47㎡
處理時長：2天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111321897
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司主動聯(lián)系我們，積極和我們協(xié)調(diào)，希望企業(yè)尊守承諾。同時引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，裝飾界有你們是我們業(yè)主的福音，再次感謝上海裝潢網(wǎng)平臺。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：151㎡
處理時長：1月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361121458
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)店長和工程部劉部長親自參與后, 協(xié)商基本達成一致. 賬單核對沒有嚴重的失誤后, 已交二期款. 目前在正常施工, 希望后續(xù)不會再出現(xiàn)重大的紛爭. 工程延期, 目前看來已無可避免.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師們, 一次次幫助我們小業(yè)主維權(quán). 感激之情, 無法言表.
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：9天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420121319
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
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投訴類型：裝修增項
參與者：
葉延海（法人）
分公司管理吳?。ㄩT店經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482521444
2021-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已請消保委協(xié)調(diào)處理，目前已開工，如再遇問題，再請裝修協(xié)會協(xié)調(diào)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很熱心，很專業(yè)，對于非常滿意，如再碰到問題，還請裝修協(xié)會繼續(xù)協(xié)調(diào)
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：96㎡
處理時長：13天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592421418
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)處理好了，當初沒溝通清楚，是個誤會，希望其他人不要誤會。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師認真負責，人很好?？头蠋熣J真負責，人很好?？头蠋熣J真負責，人很好。重要的事情說三遍
投訴人：沈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：92㎡
處理時長：5天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：392621989
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司認真細致的溝通，相關(guān)問題已經(jīng)妥善處理。申請撤銷相關(guān)投訴內(nèi)容。謝謝裝潢網(wǎng)相關(guān)支持。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好。
投訴類型：裝修增項
參與者：
李仁貴（法人）
徐洛（工程經(jīng)理）
裝修面積：70㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011821301
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司的多人多次與我聯(lián)系，希望與我協(xié)商處理，態(tài)度積極，目前尚無定論，應(yīng)對方要求先暫時撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
態(tài)度和善，回答專業(yè)，積極促使業(yè)主與裝修公司協(xié)商解決。也提供了其他聯(lián)系方式，但是微信暫時未收到任何回復(fù)，有電話聯(lián)系。
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：43㎡
處理時長：5時21分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100721418
2021-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司與我們和解，增減項算清楚，保證9月30日交房，后續(xù)無增項費，必須驗收好后再付尾款，否則返工，返工費一切由公司承擔。以上有公司清單蓋章，微信截圖證明。應(yīng)裝修公司要求，暫時先撤訴，如后續(xù)與上述不符，將再次投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
真的是非常感謝裝潢網(wǎng)，很快就處理了我們的事情，效率真心快，客服也很有耐心的解答我們的問題，真心很棒的平臺，希望你們越做越強大！
投訴人：崔**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：46㎡
處理時長：8天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220621401
2021-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
洋靚公司對我的訴求比較重視，已積極配合處理，處理結(jié)果非常滿意。感謝杭經(jīng)理上門解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)對我們客戶的訴求能積時聯(lián)系裝修公司第一時間給我們解決。非常感謝上海裝潢網(wǎng)。
投訴類型：裝修增項
參與者：
徐小青（法人）
韓俊（設(shè)計師）
裝修面積：300㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220521108
2021-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本解決問題，邱總很負責答應(yīng)的事情都安排來處理解決。z?z?z?z?z?z?z?z
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般般。z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z
投訴人：江**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：95.3㎡
處理時長：16天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
