-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140221123
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，老師很專業(yè)?。『迷u
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：172㎡
處理時長：4天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051720642
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與裝修公司協(xié)商解決
投訴類型：合同糾紛
參與者：
蔣大偉（工程經(jīng)理）
吳曉平（法人）
裝修面積：88.3㎡
裝修造價：11.72萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020920236
2021-06-02
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳蘇貴（項目經(jīng)理）
王凱（法人）
裝修面積：42㎡
裝修造價：4.5384萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：041320520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
1、在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下，裝修公司愿意協(xié)商解決此事，雙方就退款金額達成了一致。
2、設(shè)計師積極地處理了此事，我們約定于2020年10月18日晚于中山公園附近星巴克見面，并簽署對應(yīng)協(xié)議。
3、根據(jù)互相商議的條件，愿意刪除此貼，以表溝通誠意。
4、閔行區(qū)消保委的老師也積極幫忙協(xié)調(diào)了此事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
讓我了解了人間冷暖。
投訴人：文**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：73.8㎡
處理時長：3天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：221320801
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
忘記上傳第三方監(jiān)理的驗收結(jié)果照片了
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：40㎡
裝修造價：2.7614萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491420344
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被停工威脅強制撤訴
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58.5㎡
裝修造價：21萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561420694
2021-06-02
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時長：4年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451820840
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商后，雙方各退一步，我們出部分維修費用
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：130㎡
處理時長：7月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091820224
2021-06-02
投訴類型：其它
裝修面積：236㎡
裝修造價：60萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062020930
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
于2021年10月3日已自行處理，商家扣除裝修尾款并且已賠償損失。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
2021年10月3日忘記撤銷投訴，當時未交材料，自行已處理，無法評價
投訴人：方**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：82㎡
處理時長：9月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022620651
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后 公司很重視老板親自幫忙出主意解決問題 具體還需等最后收尾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
盡心盡力有耐心 經(jīng)驗豐富
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：20㎡
處理時長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：343020079
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
電器已安排上門安裝，
之前未退的退款(公司從裝修隊手里扣錢)已經(jīng)退了
態(tài)度一般，總算是解決了事情
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師積極配合，給予意見，并加了交流群
投訴人：傅**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
處理時長：3月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：180520850
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝修公司達成初步和解共識
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，謝謝??
投訴人：秦**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：83.5㎡
處理時長：4天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390520407
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
老師打電話與業(yè)主阮**多次溝通確定業(yè)主無需出面調(diào)解
業(yè)主已起訴至法院, 投訴默認處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
系統(tǒng)默認好評, 本次投訴處理人:邱老師
投訴人：阮**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：29㎡
處理時長：6月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490620518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
之前聯(lián)系不上，現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系上，都是誤會，已經(jīng)解決了，和裝修公司無關(guān)
投訴人：柯**
投訴類型：其它
裝修面積：76㎡
處理時長：21天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：071320518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)邱老師協(xié)調(diào)全部解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)邱老師，沈老師，雷老師認真負責，好評。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李尊鳳（法人）
林峰（監(jiān)理）
裝修面積：37㎡
裝修造價：8萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181720644
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，事情已解決，非常感謝！
投訴人：李**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：64㎡
處理時長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081720543
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
衛(wèi)生間墻面地面瓷磚全部拆除，重新鋪貼，重新做防水，廚房墻面及地面，用經(jīng)濟做為補償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝！沈老師，戴老師，徐監(jiān)理，及裝潢網(wǎng)所有老師們熱情.耐心.認真負責的態(tài)度，在我精神最無助的情況下，得到老師們的幫助與支持，給了我信心與勇氣讓我看到了希望。再次感謝裝潢網(wǎng)的老師們，您們辛苦了，您們是最棒的。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
裝修造價：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272020610
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
最后自己與裝修公司協(xié)商解決
投訴人：鐘**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：100㎡
處理時長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472020865
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)協(xié)商已經(jīng)妥善解決，家晶公司同意加鋪一層水泥自流平，經(jīng)施工后測試已達到約定要求。甲方對結(jié)果表示接受。本次投訴撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服跟進，并推薦了專業(yè)人士現(xiàn)場查看，提出了專業(yè)建議，推動了齊家網(wǎng)跟進的速度，促進了這次投訴的解決。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：180㎡
處理時長：3月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
