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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:291522506
2022-01-17
本條投訴解決的結(jié)果:
聯(lián)系我母親,解釋未接電話原因是當(dāng)天喝酒喝多了手機(jī)靜音,從早上九點四十三唯一接通的電話后到晚上八點多全程喝醉,這種體質(zhì)不建議飲酒,謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很耐心,主動提醒我投訴需要提交的材料,并且?guī)椭疑蟼髀?lián)系裝修公司,很感謝。
投訴人:孫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54㎡
處理時長:1天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:021322550
2022-01-17
本條投訴解決的結(jié)果:
已得到解決,目前還有自購的主材費用還未退款,還有一些收尾工作,先取消投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
未接到電話,所以無法給到老師評價,但是對方是有及時收到老師的反饋,也給我解決了問題,謝謝
投訴人:章**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時長:10天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261322108
2022-01-13
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)雙方協(xié)商暫時達(dá)成一致意見,并簽訂補(bǔ)充說明,就接下來的工程推進(jìn)及合同履行加以說明,公司方承諾于春節(jié)后2月18日恢復(fù)開工,我方也表示希望雙方能遵守合同約定,如果后續(xù)推進(jìn)存在其他問題或十分拖延,我也會保留我的上訴權(quán)利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師十分及時地對我的訴求做出反應(yīng),及時幫我溝通及協(xié)調(diào)督促協(xié)調(diào),值得信賴,如果在日后工程推進(jìn)過程中問題還未解決,我會繼續(xù)求助裝潢網(wǎng)
投訴人:沈**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:61㎡
處理時長:3天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:001322367
2022-01-13
本條投訴解決的結(jié)果:
公司很不錯,積極配合處理問題,問題已經(jīng)基本解決,謝謝。后續(xù)有朋友裝修我會推薦的!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)對我的幫助,特別感謝王老師。公司已經(jīng)積極配合解決了問題,正能量的好公司,希望你們越來越好,多為裝修小白維護(hù)自身的合法權(quán)益!
投訴人:楊**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:100㎡
處理時長:1天15時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:111122770
2022-01-11
本條投訴解決的結(jié)果:
本日下午已與裝修公司取得聯(lián)系,當(dāng)天晚上雙方已友好協(xié)商盡快安排施工,故先撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,網(wǎng)站反映很快,接到投訴后迅速發(fā)送短信通知已接受受理,客戶人員也表示會及時跟進(jìn)
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:75㎡
處理時長:10時52分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:500622569
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果:
信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫,信息有誤,重新填寫
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:030722064
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果:
已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解已調(diào)解
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:7㎡
處理時長:5月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:070622195
2022-01-10
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時解決了問題,結(jié)算也基本完成了,但是退押金要到3月初,跨度有點大
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師打電話來詢問過了,之后裝修公司態(tài)度有緩和,也愿意和我們談了。
投訴人:趙**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時長:15天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430422425
2022-01-07
本條投訴解決的結(jié)果:
質(zhì)鼎裝修公司給予更換項目經(jīng)理的解決方案,已更換兩次裝修隊長,直至最后換了個認(rèn)真負(fù)責(zé)的束經(jīng)理。希望質(zhì)鼎裝修公司能夠嚴(yán)格管理自己的員工,建立工程部經(jīng)理、監(jiān)理,項目經(jīng)理三級質(zhì)量控制制度,嚴(yán)格把握裝修質(zhì)量,不要讓個別人員損害公司形象。以束經(jīng)理這樣的高年資項目經(jīng)理為標(biāo)桿,提高整體裝潢質(zhì)量,打響口碑,持續(xù)發(fā)展下去而不被淘汰。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
在裝潢網(wǎng)老師地監(jiān)督下,裝修公司給予更換項目經(jīng)理的解決方案,感謝在后面默默付出、辛勤工作的裝潢網(wǎng)老師~!
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:62㎡
處理時長:10月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140921068
2022-01-05
投訴人:趙**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:51.25㎡
處理時長:10時56分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:581821281
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
發(fā)布投訴后裝修公司態(tài)度非常好,一改之前不理人的態(tài)度,友好親切,基本接受業(yè)主一切提議,簽了補(bǔ)充協(xié)議,承諾未按時交付就進(jìn)行賠付。感謝裝潢網(wǎng)各位老師。
投訴人:鄭**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:42㎡
處理時長:1天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:522021551
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
尚在洽談預(yù)計能盡快完工
昨日公司領(lǐng)導(dǎo)上門檢測,在等結(jié)果處理安排
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好,認(rèn)真負(fù)責(zé)
一直與我聯(lián)系洽談處理的后續(xù)
老師非常專業(yè)給予很多建議
投訴類型:施工拖延
裝修面積:72㎡
裝修造價:18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:212021737
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
已起訴達(dá)成新的協(xié)議已起訴達(dá)成新的協(xié)議已起訴達(dá)成新的協(xié)議已起訴達(dá)成新的協(xié)議已起訴達(dá)成新的協(xié)議新的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低,效率太低。垃圾網(wǎng)站,只會作秀
投訴人:陶**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:65㎡
處理時長:5月15天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550921174
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
對百安居的裝修服務(wù)不滿意,百安居收到錢沒來施工,也不說話,也不退款,幸運(yùn)有裝潢網(wǎng)討回公道!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)的幫助,非常感謝王老師的支持,有了你們,才讓我們放心!非常感謝您王老師!
投訴類型:施工拖延
參與者:
朱玉萍(法人)
蒲海明(設(shè)計師)
裝修面積:75㎡
裝修造價:120萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241321487
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司目前反饋本周六(10/16號)木工交底進(jìn)場,暫撤銷處理,視后續(xù)進(jìn)展再做更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師已加我微信,后續(xù)有什么情況會通過微信溝通,期待后續(xù)不會再麻煩裝潢網(wǎng)老師,謝謝。
投訴人:曹**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:63㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361021193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
在收到投訴后總算主動聯(lián)系我們處理問題了,真的不容易,百忙之中撥冗呢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服很耐心,主動就投訴時不規(guī)范的信息教導(dǎo)如何改正,積極主動處理投訴事宜
投訴人:孫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:60㎡
處理時長:1天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:192021859
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴 暫時不投訴
投訴類型:施工拖延
裝修面積:265㎡
裝修造價:29.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:351321193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已自行協(xié)商解決,補(bǔ)了協(xié)議,一月五號前安裝好廚房移門。如果沒有安裝,可以再投訴。就先這樣吧,結(jié)束,太煩了,不要再有投訴。以后裝修漲經(jīng)驗了,簽合同前都考慮清楚,多比較幾家。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
一般一般一般一般
一般一般一般一般一般一般一般
投訴人:何**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:71㎡
處理時長:2天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:262821257
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了 已經(jīng)找到設(shè)計師了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
滿意,暫時還在溝通接洽中 滿意,暫時還在溝通接洽中 滿意,暫時還在溝通接洽中
投訴人:汪**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時長:13天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:072921965
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果:
老板說周四來解決,我先撤訴!希望他不要再說話不算數(shù)……不行就繼續(xù)投訴???
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)老師積極配合我!幫忙跟蹤!后續(xù)有什么問題,再來反饋!
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時長:12天11時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位